Добрый день, Анастасия.
Я пока не встречал нормативных документов
четко регламентирующих порядок оплаты медицинской помощи оказанной в центрах здоровья. Поэтому страховые компании "ворочают дышло" имеющихся "расплывчатых" нормативных документов в выгодную сторону. Приказ Минздравсоцразвития России №597н от 19 августа 2009 г., регламентирующий работу центров здоровья, утверждает "Требования к организации деятельности центров здоровья по формированию здорового образа жизни у граждан Российской Федерации, включая сокращение потребления алкоголя и табака" (приложение № 1)
http://www.minzdravsoc.ru/docs/mzsr/orders/930, согласно которому, цитирую:
" 19. По окончании случая первичного обращения в центр здоровья, включающего комплексное обследование, на каждого гражданина заполняется учетная форма № 002-ЦЗ/у «Карта здорового образа жизни», утвержденная приказом Минздравсоцразвития России от 19 августа 2009 года № 597н, которая по желанию гражданина выдается ему на руки.
20. На каждого обратившегося в центр здоровья заполняется учетная форма № 025-12/у «Талон амбулаторного пациента» (утверждена приказом Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 г. № 255 (зарегистрирован Минюстом России 14 декабря 2004 г. № 6188) (далее – Талон) 1.
21. По окончании обследования и осмотра врача заполненные Талоны передаются в соответствующее подразделение ЛПУ для дальнейшего формирования реестров счетов для оплаты по программе обязательного медицинского страхования
в соответствии с территориальными программами государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи."
Обращаю внимание на выделенное. Т.о. и стоимость комплексного обследования (законченного случая) и, возможно, стоимость услуг дополнительного (сверх комплексного) обследования устанавливается на региональном уровне. Соответственно и порядок оплаты (отбраковки).
Поэтому в первую очередь по этому вопросу Вам надо обратиться в территориальный орган управления здравоохранением и ТФОМС. Выясните правомочность отказа в оплате данного конкретного случая и затребуйте со страховой компании средства контроля прохождения пациентами обследований в центрах здоровья региона. Они в таком случае должны Вам предоставить соответствующие информационные базы и средства поиска.
Можно конечно обратиться и повыше..
Анализируя нормативные документы по данному вопросу, наткнулся на Приказ Минздравсоцразвития России №826 от 14 октября 2009 г.
"О создании Рабочей группы Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации по вопросам организации работы центров здоровья в рамках реализации мероприятий по формированию здорового образа жизни у граждан Российской Федерации, включая сокращение потребления алкоголя и табака"
http://www.minzdravsoc.ru/docs/mzsr/orders/962.
Как говорится "сам Бог велел". Состав рабочей группы в приложении.