Программный комплекс «Центр здоровья»

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Телефон поддержки: +7 (800) 333-33-21 (звонок бесплатный), Электронная почта: hc@softrust.ru. Версии ПО: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?board=2.0

Автор Тема: МЕДАСС не может найти файл импорта  (Прочитано 6493 раз)

Uazist

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 3

Здравствуйте, есть такая проблема: после нажатия кнопки запустить измерение в "ФК ЦЗ" запускаеться программа МЕДАССа, после измерений и закрытия программы нажимаю кнопку "получить результат" программа пишет: "не найден файл с результатами обследования для импорта" как решить данную задачу? Программа обновлена, в ЦЗ прописана, в пункте "папка для обмена " пробовал различные варианты, в том числе и рекомендуемые.
« Последнее редактирование: 23 Мая 2012, 12:08:42 от Uazist »
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2173
Re: МЕДАСС не может найти файл импорта
« Ответ #1 : 23 Мая 2012, 12:53:21 »

Посмотрите пожалуйста в каком каталоге находится программа с Медасс. Крайне рекомендуем чтоб в полном пути не было каталогов с символами-кириллицей и не было пробелов. Проверьте пожалуйста.

Uazist

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 3
Re: МЕДАСС не может найти файл импорта
« Ответ #2 : 23 Мая 2012, 13:07:47 »

Кириллицы в пути нет. Дело в том что обновление у меня не хочет корректно работать. стабильно (без ФК ЦЗ) работает версия ABC01_03612 от 16.07.09. Версия " 361 http://1oms.ru/download/hc/update-20-10-2010/ABC01_0361_hcs%20-%202010-10-18.zip " по этой ссылке работать стабильно не хочет, при нажатии кнопки первичный пишет: При открытии отчета произошла ошибка. поэтому в ФКЦЗ прописана версия от 16.07.09. Версия 20-10-2010 является последней? или где-то можно скачать более свежую? Папка, которая прописывается в ФКЦЗ как для обмена Медасса в настройках указана C:\oms это правильный путь?
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2173
Re: МЕДАСС не может найти файл импорта
« Ответ #3 : 23 Мая 2012, 13:12:04 »

После проведения измерения в программе Медасс, при открытии отчета происходит ошибка, значит некорректно проводите измерение.
Также внимательно посмотрите слайды № 7, 8, 20 в теме с презентацией: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=435.0
После того, как Медасс покажет отчет, вверху необходимо нажать кнопку - выгрузить данные в ФК "ЦЗ", на слайде №20 показан этот момент. Далее в ФК "ЦЗ" необходимо нажать "Получить результат".

Uazist

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 3
Re: МЕДАСС не может найти файл импорта
« Ответ #4 : 24 Мая 2012, 08:06:03 »

Спасибо, все заработало. Основная проблема была именно в кнопке "выгрузка результата в ЦЗ"
Записан
 

Страница сгенерирована за 0.158 секунд. Запросов: 18.