Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[cesarkir]

У нас на одном клиентском компе обновление не хочет устанавливаться. в рис 1 и 2 сообщения об ошибках. И спирометр в рис 3 тоже ошибка выдается.

[Служба поддержки]

Неопознанная проблема.
1) На клиентах должна быть актуальная версия каталога с программой. Вместо клиентского обновления, можно воспользоваться пакетом установки, выбрав - установку клиентской части. Или же скопировать каталог FK_HC с серверной машины, только на клиенте необходимо удалить каталог logic (т.к. сценарии из этого каталога относятся к серверной части).
Только будьте внимательны к настройкам взаимодействия с АПК. Если используете каталог с сервера или используете новую установку клиентской части, Вам потребуется настроить взаимодействие с АПК заново.

2) По вопросу взаимодействия со Spida5, уточните пожалуйста, ранее корректно осуществлялось взаимодействие ?
Попробуйте запустить ФК "ЦЗ" под правами администратора. Также удостоверьтесь, что в каталоге, в котором находится исполняемый файл приложения Spida5, создается файл с результатами...

[cesarkir]

У нас, вообще, стоит SpiroUSB (SpirometrPC на диске написано). При отметке Spiro я не нашла, где прописать путь к программе. Если отметить Spida 5- программа запускается, но данные не переносятся и результаты обратно не переносятся. Раньше также было. ФК ЦЗ запущена под админом.

[Служба поддержки]

Авторизуйтесь в ФК "ЦЗ" под правами администратора (логин: admin).
Зайдите в АРМ "Конфигурация". Далее "Взаимодействие с АПК". Добавьте новое взаимодействие, указав АПК "Spirometry PC".
Попробуйте осуществить взаимодействие. Сообщите о результатах.

[cesarkir]

Я попробую, только попозже немножко. Праздники, знаете ли. 4 или 5 я вернусь, и посмотрю.

[cesarkir]

Все получилось, данные переносятся, все взаимодействует. Спасибо.

[cesarkir]

Еще вопрос: у нас есть незакрытые обращения за 2010 год, мы хотели их закрыть, но карта не закрывается. С чем это связано?

[Служба поддержки]

Какие сообщения выдает программа при закрытии обращения?

[cesarkir]

Мы сами разобрались, все закрывается.

[Служба поддержки]

Уточните пожалуйста, Вы с какого центра здоровья, какое количество карт обращении в бд ?

[cesarkir]

Свердловская обл., Центр здоровья №15, во вкладке "мед.карты" - 8585

[MrCondor]

При создании карты центра здоровья пациента в АРМ "Регистратура" не создается открытое обращение. Вкладка "Обращения в центр здоровья остается неактивной". В версии 3.22 все работало. Что делать?

[Служба поддержки]

Откройте АРМ Врача, Далее: Создать медкарту. После заполнения всех полей и нажатия сохранить, активируется вкладка с обращениями, на которой достаточно нажать "плюсик" для добавления нового обращения.

[MrCondor]

Откройте АРМ Врача, Далее: Создать медкарту. После заполнения всех полей и нажатия сохранить, активируется вкладка с обращениями, на которой достаточно нажать "плюсик" для добавления нового обращения.

Я правильно понял, что обращение возможно создавать теперь только в АРМ Врача, а в АРМ Регистратура нельзя?

[Служба поддержки]

Да, верно.