Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => Установка и настройка ПК «Центр здоровья» => Тема начата: denisok82 от 05 Июня 2013, 12:47:16

Название: Дублируются рабочие места
Отправлено: denisok82 от 05 Июня 2013, 12:47:16
Почему то при добавлении 1 места - автоматом создается идентичное ему. Подробности на скриншотах.
(http://storage7.static.itmages.ru/i/13/0605/s_1370425463_3799598_963ce2a231.png) (http://itmages.ru/image/view/1061107/963ce2a2)
Но, что самое интересное - при удалении одного места - удаляется автоматом и идентичное ему второе!!!
(http://storage7.static.itmages.ru/i/13/0605/s_1370425463_9190137_070598df1b.png) (http://itmages.ru/image/view/1061106/070598df)
Название: Re: Дублируются рабочие места
Отправлено: Служба поддержки от 05 Июня 2013, 14:18:11
Проблема в какой версии ФК "ЦЗ"?
Которую новую устанавливали или после обновления на старой бд ?
Название: Re: Дублируются рабочие места
Отправлено: denisok82 от 05 Июня 2013, 14:20:48
Новая. Всё "с нуля".
Я писал в какой-то прошлой теме, что случайно накатил вместе обновления СП1 - обновление 3.5.
Т.е. на 3.5. еще сверху 3.5 (серверную часть) - может как-то связано?
Не знаю, вы отвечали или другой специалист под вашим логином.
Название: Re: Дублируются рабочие места
Отправлено: Служба поддержки от 05 Июня 2013, 14:34:13
Если новая, всё "с нуля", тогда причем тут обновление? Когда достаточно установить версию 3.5 Service Pack 1.
Название: Re: Дублируются рабочие места
Отправлено: denisok82 от 05 Июня 2013, 14:51:52
Дело в том, что структура форума очень странная, поэтому нашел, что нашел. Установил сначала 3.5, затем накатил обновления. Если это принципиально, то что сделать? Всё переустановить?
Название: Re: Дублируются рабочие места
Отправлено: Служба поддержки от 06 Июня 2013, 08:39:08
Что в структуре не так?
Имеется раздел:
"Дистрибутивы и обновления программного обеспечения" http://hc-forum.mednet.ru/index.php?board=2.0

В нем смотрите последнюю тему:
Обновление ПК «Центр здоровья» от 10.04.2013. Версия 3.5 Service Pack 1 (в заголовке указана дата, версия) http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1170.0

В данной теме первое сообщение с информацией, что доработано, второе сообщение: Версия ФК «Учет пациентов ЦЗ» 3.5 Service Pack 1
И сразу же 3 пункта:
Если еще не приступили работать, лучше переустановите. Запустите установщик ФК «Учет пациентов ЦЗ» 3.5 Service Pack 1.

Уже Вам указывал, Пожалуйста, будьте внимательны!!! и не плодите темы!!! Иначе ответы не видны на форуме прячутся в подразделах, а подраздел прочитан...

Специально созданы темы (сообщение из темы с новой версией http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1170.0) Дочитывайте тему, читайте внимательно все сообщения!:
Цитата: Служба поддержки от 10 Апреля 2013, 16:04:15
При обращении в техническую поддержку (на форуме, по телефону, по электронной почте), пожалуйста подробнее описывайте свои шаги: какое проводили обновление, какая версия операционной системы Windows, Microsoft SQL Server, а также какая версия ФК «ЦЗ», ФК «РИР» у Вас (какие были версии до обновления), последовательность действий, снимки экранов, а также прикрепляйте каталог log.
=============================================
Темы для обсуждения
  • Установка и настройка ФК «Учет пациентов ЦЗ» версии 3.5, 3.5 SP 1 (http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1040.0)
  • Обновление до версии 3.5, 3.5 SP 1 (http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1041.0)
  • Установка и настройка ФК «Мониторинг профилактического скрининга РИР» версии 3.5, 3.5 SP 1 (http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1039.0)
  • Обновление до версии 3.5, 3.5 SP 1 (http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1042.0)
=============================================
По вопросам, связанным с работой ПК «ЦЗ» версии 3.5, воспользуйтесь технической поддержкой:
  • Телефон: +7 (800) 333-33-21 (звонок бесплатный)
  • Электронная почта: hc@softrust.ru
  • Форум: http://hc-forum.mednet.ru
=============================================
Название: Re: Дублируются рабочие места
Отправлено: denisok82 от 08 Июня 2013, 09:30:07
Вы на основной вопрос так и не ответили. Что делать с дублями?
Название: Re: Дублируются рабочие места
Отправлено: Служба поддержки от 08 Июня 2013, 15:08:32
Если некорректно устанавливаете, лишнее проводите. Устраняйте проблемы, удалите и заново всё установите!
Цитата: Служба поддержки от 05 Июня 2013, 14:34:13
Когда достаточно установить версию 3.5 Service Pack 1.

Пожалуйста, читайте Внимательно ответы!
Цитата: Служба поддержки от 06 Июня 2013, 08:39:08
...
Если еще не приступили работать, лучше переустановите. Запустите установщик ФК «Учет пациентов ЦЗ» 3.5 Service Pack 1.
...
Название: Re: Дублируются рабочие места
Отправлено: gdb3 от 28 Ноября 2013, 16:51:31
Цитата: Служба поддержки от 06 Июня 2013, 08:39:08
Что в структуре не так?
Имеется раздел:
"Дистрибутивы и обновления программногоОбновление необходимо  проводить на версии ФК «ЦЗ» 3.5.обеспечения" http://hc-forum.mednet.ru/index.php?board=2.0
Присоединюсь к топикстартеру. Структура действительно больше сбивает с толку, чем помогает. Судите сами, сразу после данного заголовка красными буквами написано:"Обновление необходимо проводить на версии ФК "ЦЗ" 3.5". Ага-думаю, значит прежде чем читать дальше надо идти в раздел с версией 3.5 и устанавливать ее.  Причем, несмотря на то, что данный раздел проштудировал раз 10, у меня даже сомнений не возникло в правильности первоначального восприятия пока не наткнулся на данный топик. И таких косяков у вас предостаточно. Часто в ответах отсылаете  к давно устаревшим разделам документации. Пора  на мой взгляд, либо обновить мануалы, либо более четко и недвусмысленно формулировать инструктивные сообщения в форуме.
Название: Re: Дублируются рабочие места
Отправлено: Служба поддержки от 28 Ноября 2013, 17:30:51
Что мешает вернуться выше по уровню, найти тему с версией 3.5 и изучить данную тему.