Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[pauel]

На машине, используемой в качестве сервера установлен OpenOffice 3.1.1. При попытке сформировать отчет появляется ошибка: "Ошибка инициализации механизма отчетов. Наиболее часто  данная ошибка происходит в случае отсутствия на компьютере установленного MS Excell. Пожалуйста обратитесь к системному администратору" (см. скриншот).

Возникает вопрос... Насколько справедливо то, что написано в инструкции по установке? А там написано, что должен быть установлен или MS Excell или OpenOffice Calc. Может ли данный программный комплекс работать без установки дорогих офисных продуктов Microsoft?

[dskibin]

Здравствуйте.

Для того,  чтобы настроить программный комплекс на работу с Open Office необходимо в режиме администрирования вызвать операцию "Операции --> Настройка приложения --> Настройка отчетов" и выбрать Open Office Calc как приложение для формирования отчетности.

--
Также свои вопросы вы можете задавать на форуме http://hc-forum.softrust.ru/

[Alexbond]

Здравствуйте!
Обновился до версии 2.13 и стало невозможно войти в администрирование для того чтобы настроить программу для работы с Open Office! Помогите.
И еще вопрос. Возможно ли установить клиентскую часть программы на компьютер на котором установлена серверная часть и на еще один с доступом по сети для ускорения работы персонала?

[Техническая поддержка]

В версии 2.13 на пользователя admin поставлен пароль в том случае, если пользователь был без пароля. В методических рекомендациях первым пунктом шло сообщение о том, что необходимо установить пароли для пользователей.
Пришлите на адрес hc@softrust.ru письмо с просьбой предоставить пароль адиминистратора.
Установка серверной части подразумевает, прежде всего, установку базы данных. На все остальные компьютеры сети необходимо устанавливать клиентскую часть и прописать путь к серверу.
Зачем Вам устанавливать две программы на одном компьютере? Они ничем не отличаются.

[Alexbond]

Большое спасибо!
Письмо сейчас пришлю.

[it.svobpol]

На машине, используемой в качестве сервера установлен OpenOffice 3.1.1. При попытке сформировать отчет появляется ошибка: "Ошибка инициализации механизма отчетов. Наиболее часто  данная ошибка происходит в случае отсутствия на компьютере установленного MS Excell. Пожалуйста обратитесь к системному администратору" (см. скриншот).

Возникает вопрос... Насколько справедливо то, что написано в инструкции по установке? А там написано, что должен быть установлен или MS Excell или OpenOffice Calc. Может ли данный программный комплекс работать без установки дорогих офисных продуктов Microsoft?

Здравствуйте.

Для того,  чтобы настроить программный комплекс на работу с Open Office необходимо в режиме администрирования вызвать операцию "Операции --> Настройка приложения --> Настройка отчетов" и выбрать Open Office Calc как приложение для формирования отчетности.

--
Также свои вопросы вы можете задавать на форуме http://hc-forum.softrust.ru/

Здравствуйте! На машинах установлен LibreOffice. Вышеуказанным способом произведена настройка, но результат тот же. Та же ошибка.

[Служба поддержки]

Прикрепите лог с ошибками

[iprit]

Знаете, я обнаружила, что ни OO, ни libre office не работают друг без друга. Видимо, какие-то библиотеки у них взаимодополняющие. Обнаружила совершенно случайно, но когда ставишь их оба, то отчет начинает формироваться как в первом, так и во втором.

[it.svobpol]

Прикрепите лог с ошибками

------------------------------------------------------------------
   type: Information
   datetime: 09.12.2014 10:03:54
   caption: Формирование отчета "Отчет о численности граждан, обратившихся в Центр здоровья в разрезе врачебных осмотров"
   message: Формирование отчета "Отчет о численности граждан, обратившихся в Центр здоровья в разрезе врачебных осмотров"

------------------------------------------------------------------
   type: Error
   datetime: 09.12.2014 10:03:57
   caption: System.InvalidCastException: Не удалось привести тип объекта "System.IntPtr" к типу "System.Runtime.InteropServices.GCHandle".
   в uno.util.to_cli<class com::sun::star::uno::XComponentContext>(Reference<com::sun::star::uno::XComponentContext>* x)
   в uno.util.Bootstrap.bootstrap()
   в ReportsPlugin.ReportWriters.ReportWriterOO.InitWriter(String fileName)
   в ReportsPlugin.ReportGeneratorBase`1.StartReportImpl(ReportConfig cfg, IReportWriter writer, IReportProgress progress)
   message: System.InvalidCastException: Не удалось привести тип объекта "System.IntPtr" к типу "System.Runtime.InteropServices.GCHandle".
   в uno.util.to_cli<class com::sun::star::uno::XComponentContext>(Reference<com::sun::star::uno::XComponentContext>* x)
   в uno.util.Bootstrap.bootstrap()
   в ReportsPlugin.ReportWriters.ReportWriterOO.InitWriter(String fileName)
   в ReportsPlugin.ReportGeneratorBase`1.StartReportImpl(ReportConfig cfg, IReportWriter writer, IReportProgress progress)

------------------------------------------------------------------
   type: Information
   datetime: 09.12.2014 10:03:57
   caption: Формирование отчета "Отчет о численности граждан, обратившихся в Центр здоровья в разрезе врачебных осмотров" завершено. Ошибка при формировании отчета
   message: Формирование отчета "Отчет о численности граждан, обратившихся в Центр здоровья в разрезе врачебных осмотров" завершено. Ошибка при формировании отчета