Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Polsix]

В окне медицинской карты цз нажимаю печать, выбираю хоть "карта центра здоровья", хоть "карта здорового образа жизни" или "печать листка согласия", после чего не формируется, не выводится отчет и программа зависает, на сервере и на двух клиентских машинах тоже самое. Если использовать старую БД от 2011 года то печатает все без проблем. прикладываю лог

[Служба поддержки]

Такая проблема на всех картах или только на определенных?
Какая версия ФК "ЦЗ", какие проводили обновления? Какая версия SQL Server?
Пожалуйста, описывайте всё более подробно.

[Polsix]

Абсолютно на всех картах такая проблема и на всем с чем cвязано слово "печать". ФК ЦЗ версия 3.22, обновлений в ПО никаких не было два года, была только добавлена вчера еще одна клиентская машина на win XP (раньше было 1 сервер и 1 клиент, проблем не было), но вчера до вечера и сегодня до 8 утра (мск) работало все хорошо. Версия SQL 2008 R2. Я думаю что проблема с базой скорее всего, потому что с другой базой все работает
    Думал что проблема в последних вбитых пациентах, удалял все посещения за сегодняшний день, не помогло

[Служба поддержки]

Уточните пожалуйста какой объем базы данных?
Прикрепите содержимое каталога log
Создайте архивную копию бд.
Перейдите на версию 3.5, далее на версию 3.5 Service Pack 1.

[Polsix]

объем бд 1.67 гб
log прислал в 1 сообщении

[Служба поддержки]

Нет никакой информации в логах...

[Polsix]

еще забыл уточнить что это мобильный ЦЗ

[Служба поддержки]

Проведите обновление и на стационарном и на мобильном цз, и уже будем думать по актуальной последней версии...

[Polsix]

Хм, зашел под разными логинами и на одном вывод на печать заработал, потом зашел проверить под другими логинами и, вуаля, все работает. Извините за беспокойство и огромное спасибо за быстрое реагирование.

[Служба поддержки]

Вы с какого региона?

[Polsix]

Омск