Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[scarecrow]

В скриншоте описана проблема.
 
А так же жалуются на низкую скорость работы программы, можно ли с этим что то сделать?

[Служба поддержки]

По отчетам:
Уточните подробнее, всё время отчеты недоступны, или же кнопка с отчетами была доступна? Удавалось настроить сетевой путь хранения отчетов?
Смотрите следующий материал:
Презентация ФК "ЦЗ" http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=435.0 (слайды: 7,8)
Документ: "Инструкция по обновлению ФК ЦЗ до 3.2 и настройке взаимодействия", см. тут: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=473.0

По вопросу скорости работы:
В теме: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=695.msg11233#msg11233 попробуйте воспользоваться mup файлом, прикрепленный к ответу (поможет на некоторое время). Также крайне рекомендуем перейти на SQL Server 2008 R2 SP1 (http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=681.0), руководство по переходу на новый sql server: "Переход на Microsoft SQL Server Express 2008 R2" можно найти тут: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=473.0

[Pass]

scarecrow, на компьютере, где установлено обследование по биоимпедансметрии, включен ли фаерволл? Если да - попробуйте отключить

[scarecrow]

Уточнения:
1) Отчеты были доступны ранее, но некоторое время назад кнопка перестала быть доступной.
2) Сетевой путь для хранения отчетов установлен по инструкции (подключен сетевой диск T:\Reports для папки reports на серверной машине, папка доступна для чтения и записи т.е. я могу создавать, удалять и изменять файлы в этой папке).
3) Программа ЦЗ обновлена до версии 3.2, программа Медасс так же обновлена.
4) Фаерволл отключен.

[Служба поддержки]

Посмотрите пожалуйста личные сообщения.

[hcdoctor]

У нас точно такая же проблемы, уже все пробовали.

[Служба поддержки]

Доброе утро.
В сетевом диске T переименуйте пожалуйста файл researchreports.xml. Перезапустите приложение.

[hcdoctor]

Спасибо за отклик!!! Переименовал в res.xml, проблема осталась

[Служба поддержки]

Очистите каталог log.
Переименуйте еще раз файл researchreports.xml.
Перезапустите приложение.
Проведите последовательность действии.
Содержимое каталога log прикрепите к ответу.

[hcdoctor]

Вот, вроде сделал все по инструкции.

[P@Sol]

в одной из пол-к была проблема с просмотром отчетов Медасс по сети, смротрю researchreports.xml не обновляется. В чем проблема? Я его удалил, ПО создало новый файл, новые отчеты видно, старые отчеты же не будут показываться? Через полгода пришлось вновь удалять файл. Печальная практика...

[P@Sol]

в одной из пол-к была проблема с просмотром отчетов Медасс по сети, смротрю researchreports.xml не обновляется. В чем проблема? Я его удалил, ПО создало новый файл, новые отчеты видно, старые отчеты же не будут показываться?

[Служба поддержки]

Нет, старые отчеты уже показываться не будут. Все ссылки фиксируются в researchreports.xml

[P@Sol]

Нет, старые отчеты уже показываться не будут. Все ссылки фиксируются в researchreports.xml

3 раз уже, сначала файл был 300 кб, потом 200 кб, теперь вообще 100 кб. что ему мешает работать?

[Служба поддержки]

Разные процессы обращаются к файлу... и происходят сбои... необходимо дождаться обновления...