Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[St1Ufa]

Здравствуйте.
В ПК ЦЗ 2.1 при внесении в карту всех, нами проведенными, обследований, выяснилось что в поле Обследования можно внести лишь 6 обследований. Т.е. при введении 7-го и последующих обследований, уже введённое 6-е обследование(6-я строка) просто-напросто перетирается вновь введенными обследованиями. А надо бы чтобы добавлялись строки 7, 8, .....
Это баг, наши кривые ручки или мои (админские) "недонастройки"?

[Служба поддержки]

Добрый день!

Распишите подробно пожалуйста шаги действии. Мы у себя попробовали: успешно вносятся больше 6 обследований.

[St1Ufa]

Спасибо. Странно, но заработало.

Но возник другой очень мешающий работе операторам глюк.
В версии 2.1 после заполнения карты, при переходе к заполнению обращений, в таблице куда вставляются строки обращений (похож на StringGrid) пропадает изредка строкф заголовок (шапка), и из-за этого при нажатии на +, обращение не добавляется(а может и добавляется но не отображается, всё пусто). Налаживается это лишь при помощи "Настройка -> и там на последней закладке, Восстановление столбцов таблицы, Выполнить". Но позже строка опять пропадает, не знаю почему. Думал что после перезагрузки компа или проги слетает, но нет, не слетает. Лишь в процессе работы. Это творится на всех компах где врсия 2.1 и обновленная 2.0 до версии 2.1. Раньше когда была 2.0 всё было путём.
Что делать с этим глюком?

[Служба поддержки]

Напишите пожалуйста последовательность выполняемых действии, после чего возникает такая ошибка.

[St1Ufa]

Нет всё-равно появляются глюки время от времени.
В общем, сегодня меня вызывает заведующая ЦЗ. И говорит: "вот у меня опять проблема но уже при простановке кода МКБ" (Хотя до этого с этим проблем не было). Смотрю и впрямь проблема есть. Перегрузил прогу не помогло. Прикрепляю скрин окна "проблемы" - "пустая таблица"  см. Рисунок 1.
Далее решил сделать как ранее, в "настройках->Управление->"восстановление всех галочек.   -  вышла ошибка (см. рисунок 2)

Код: [Выделить]

.exception occur.
 datetime   : 21.01.2010 11:14:23
 message    : There is an error in XML document (2, 2).
 stacktrace :    at System.Xml.Serialization.XmlSerializer.Deserialize(XmlReader xmlReader, String encodingStyle, XmlDeserializationEvents events)
   at System.Xml.Serialization.XmlSerializer.Deserialize(Stream stream)
   at SansaraDataGrid.SansaraDataGridSettings.DataGridSettings.Load(DocTypeDef docType, Guid ownerGuid)
   at SansaraDataGrid.SansaraDataGrid.InitGridSettings()
 targetsite : System.Object Deserialize(System.Xml.XmlReader, System.String, System.Xml.Serialization.XmlDeserializationEvents)
..........
перегрузил комп - не помогло, всё равно пустая таблица.

Далее помогло лишь "настройка->управление->" выделил только одну галочку "Восстановить настройки таблицы" ->Восстановить.
В итоге показалась нужная таблица. НО на следующий раз когда мы опять выставляем код МКБ (2-й диагноз или же вообще при обработке следующего человека) у нас опять та же картина, хотя изредка бывает что всё норм, но изредка. Такая же ситуация и с Обращениями.

Помогите пожалуйста советом что делать, ато уже врачи робчут, говорят работать так не могут.

[Служба поддержки]

Пожалуйста сообщите, какая версия операционной системы и какой антивирус используется на ваших рабочих местах.

[St1Ufa]

На 6 компьютерах рабочих станциях установлены Windows XP SP3 Pro, MS Office 2003 Ru.
5 компьютеров без Антивирусов (намеренно не устанавливаю на пилотных проектах, дабы точно знать что не антивирь мешает, был уже опыт ). На 6-м Eset AV NOD32 v4.
Сервак: Windows XP SP2 Pro, Office 2003 Ru, Eset AV NOD32 v4.
Все находятся в группе Workgroup.

Использование флешек категорически запретил и убрал Autorun, но врятли это может помешать.

[zekichan]

попробуйте нажать на кнопочку Фильтр, (Вороночка) возможно все появится в списке))

[Служба поддержки]

Извиняемся, с задержкой ответа, данная проблема решена в обновлении 2.12.