Программный комплекс «Центр здоровья»

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Телефон поддержки: +7 (800) 333-33-21 (звонок бесплатный), Электронная почта: hc@softrust.ru. Версии ПО: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?board=2.0

Автор Тема: ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения  (Прочитано 6178 раз)

IT_GP20

  • Newbie
  • *
  • Карма: +1/-0
  • Сообщений: 8
ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения
« : 21 Января 2014, 08:14:36 »
при сохранении нового обращения в ЦЗ программа зависает и закрывается. Программных ошибок никаких не выдает.
Ситуация повторяется на всех ПК.
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2171
Re: ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения
« Ответ #1 : 21 Января 2014, 08:20:41 »
Такая ситуация наблюдается и на серверной машине?
Очистите каталог log внутри каталога с программой (C:\oms\FK_HC\log). Перезапустите приложение, проведите последовательность действии. Если зависнет, закроется, содержимое каталога log прикрепите к ответу.

P.S. Не плодите темы...
Записан

IT_GP20

  • Newbie
  • *
  • Карма: +1/-0
  • Сообщений: 8
Re: ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения
« Ответ #2 : 21 Января 2014, 08:27:46 »
Да, на серверной машине ситуация повторяется.
прикладываю логи.
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2171
Re: ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения
« Ответ #3 : 21 Января 2014, 08:29:55 »
В логах ничего нет.
Какое количество обращений ?
Попробуйте провести переиндексацию базы данных.
Записан

IT_GP20

  • Newbie
  • *
  • Карма: +1/-0
  • Сообщений: 8
Re: ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения
« Ответ #4 : 21 Января 2014, 08:58:12 »
Спасибо, переиндексация помогла! :D
Записан
 

Страница сгенерирована за 0.122 секунд. Запросов: 19.