Программный комплекс «Центр здоровья»

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Телефон поддержки: +7 (800) 333-33-21 (звонок бесплатный), Электронная почта: hc@softrust.ru. Версии ПО: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?board=2.0

Автор Тема: Ошибка при открытии обращения  (Прочитано 26121 раз)

denisok82

  • Full Member
  • ***
  • Карма: +1/-0
  • Сообщений: 104
Ошибка при открытии обращения
« : 13 Августа 2015, 12:43:35 »
Здравствуйте!
На одном из компов врачей при открытии любого обращения выскакивает ошибка и программа закрывается.
Переустановка клиента не помогла. Версия SP 1
На вирусы проверили - чисто.
Сделали переиндексацию, сжатие - не помогло.
Других ошибок в работе программы не замечено.
Логи:
Код: [Выделить]

------------------------------------------------------------------
type: Error
datetime: 13.08.2015 12:30:50
caption: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)
message: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)

------------------------------------------------------------------
type: Error
datetime: 13.08.2015 12:30:50
caption: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)
message: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)

------------------------------------------------------------------
type: Error
datetime: 13.08.2015 12:30:50
caption: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)
message: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)

------------------------------------------------------------------
type: Error
datetime: 13.08.2015 12:30:57
caption: Файл существует.

message:

Exception message: Файл существует.

>0> Method:   Void WinIOError(Int32, System.String)
>1> Method:   Void WinIOError()
>2> Method:   System.String GetTempFileName()
>3> Method:   Void .ctor(HCGUI.Structures.VisitData.Visit, HCGUI.Structures.VisitData.AnamnezTypeValueCollection)
>4> Method:   Boolean Init(HCGUI.Structures.VisitData.Visit)
File: 
Line : 0
Func:  Boolean Init(HCGUI.Structures.VisitData.Visit)
Targ:  Void WinIOError(Int32, System.String)
------------------------------------------------------------------
type: Error
datetime: 13.08.2015 12:30:58
caption: Файл существует.

message:

Exception message: Файл существует.

>0> Method:   Void WinIOError(Int32, System.String)
>1> Method:   Void WinIOError()
>2> Method:   System.String GetTempFileName()
>3> Method:   Void .ctor(HCGUI.Structures.VisitData.Visit, HCGUI.Structures.VisitData.AnamnezTypeValueCollection)
>4> Method:   Boolean InitAnamnez(HCGUI.Structures.VisitData.Visit)
File: 
Line : 0
Func:  Boolean InitAnamnez(HCGUI.Structures.VisitData.Visit)
Targ:  Void WinIOError(Int32, System.String)
------------------------------------------------------------------
type: Error
datetime: 13.08.2015 12:31:00
caption: Файл существует.

message:

Exception message: Файл существует.

>0> Method:   Void WinIOError(Int32, System.String)
>1> Method:   Void WinIOError()
>2> Method:   System.String GetTempFileName()
>3> Method:   System.String GetReportTemplate(System.String)
>4> Method:   Void InitReportTabs()
>5> Method:   Void InitControls()
>6> Method:   Void HCVisitForm_Load(System.Object, System.EventArgs)
>7> Method:   Void Invoke(System.Object, System.EventArgs)
>8> Method:   Void OnLoad(System.EventArgs)
>9> Method:   Void OnCreateControl()
>10> Method:   Void CreateControl(Boolean)
>11> Method:   Void CreateControl()
>12> Method:   Void WmShowWindow(System.Windows.Forms.Message ByRef)
>13> Method:   Void WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
>14> Method:   Void WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
>15> Method:   Void WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
>16> Method:   Void WmShowWindow(System.Windows.Forms.Message ByRef)
>17> Method:   Void WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
>18> Method:   Void OnMessage(System.Windows.Forms.Message ByRef)
>19> Method:   Void WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
>20> Method:   IntPtr Callback(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)
File: 
Line : 0
Func:  IntPtr Callback(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)
Targ:  Void WinIOError(Int32, System.String)
------------------------------------------------------------------
type: Error
datetime: 13.08.2015 12:31:10
caption: Доступ к ликвидированному объекту невозможен.
Имя объекта: "DefaultAddoHtm".
message:

Exception message: Доступ к ликвидированному объекту невозможен.
Имя объекта: "DefaultAddoHtm".
>0> Method:   IWebBrowser2 get_AxIWebBrowser2()
>1> Method:   System.Windows.Forms.HtmlDocument get_Document()
>2> Method:   Void SaveAddoDataToDB()
>3> Method:   Void SaveVisitStructure()
>4> Method:   Boolean SaveVisitCard(Boolean)
>5> Method:   Boolean SaveData(Boolean)
>6> Method:   Void HCVisitForm2_FormClosing(System.Object, System.Windows.Forms.FormClosingEventArgs)
>7> Method:   Void OnFormClosing(System.Windows.Forms.FormClosingEventArgs)
>8> Method:   Boolean CheckCloseDialog(Boolean)
File: 
Line : 0
Func:  Boolean CheckCloseDialog(Boolean)
Targ:  IWebBrowser2 get_AxIWebBrowser2()
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +37/-3
  • Сообщений: 2173
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #1 : 17 Августа 2015, 09:05:15 »
Очистите временные каталоги Windows (C:\Windows\Temp, C:\Users\....\Temp)
Записан

denisok82

  • Full Member
  • ***
  • Карма: +1/-0
  • Сообщений: 104
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #2 : 19 Августа 2015, 07:08:39 »
Спасибо. Помогло.
Записан

brmoney

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 5
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #3 : 15 Февраля 2016, 16:09:41 »
Цитата: Служба поддержки от 17 Августа 2015, 09:05:15
Очистите временные каталоги Windows (C:\Windows\Temp, C:\Users\....\Temp)
Добрый день!
У меня проблема такого же плана, только не вылетает ошибка, а открывается обращение с неполными данными. В обследовании есть вкладка Данные, вкладка Стоматолог, а остальных нет...
Помогите, пожалуйста решить проблему. Чистку провёл, не помогла.
Код: [Выделить]
------------------------------------------------------------------
type: Error
datetime: 15.02.2016 15:06:24
caption: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)
message: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)

------------------------------------------------------------------
type: Error
datetime: 15.02.2016 15:06:24
caption: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)
message: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)

------------------------------------------------------------------
type: Error
datetime: 15.02.2016 15:06:24
caption: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)
message: System.Xml.XmlException: Отсутствует корневой элемент.
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ThrowWithoutLineInfo(String res)
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
   в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
   в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader)
   в System.Xml.XmlDocument.Load(Stream inStream)
   в MalibuSrv.DocObj.FiltrDesc.LoadXml(Stream stream)

Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +37/-3
  • Сообщений: 2173
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #4 : 15 Февраля 2016, 16:23:11 »
Проблема наблюдается на многих карт обращении или на некоторых?
Вкладки добавляются от количества сфомированных отчетов, смотря сколько проведено обследовании.
Записан

brmoney

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 5
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #5 : 15 Февраля 2016, 17:18:00 »
Цитата: Служба поддержки от 15 Февраля 2016, 16:23:11
Проблема наблюдается на многих карт обращении или на некоторых?
Вкладки добавляются от количества сфомированных отчетов, смотря сколько проведено обследовании.

Проблема наблюдается на всех картах обращения даже за прошлые даты, где работало раньше (на других компах открывали, там всё есть). Обследования все проведены. Здесь открываются именно, только две вкладки, не больше не меньше.
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +37/-3
  • Сообщений: 2173
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #6 : 16 Февраля 2016, 08:26:38 »
Не понял.
На других компьютерах корректно всё открывается? Проблема только с одним компьютером? Не отображаются отчеты, правильно понимаю?
Записан

brmoney

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 5
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #7 : 16 Февраля 2016, 08:32:51 »
Цитата: Служба поддержки от 16 Февраля 2016, 08:26:38
Не понял.
На других компьютерах корректно всё открывается? Проблема только с одним компьютером? Не отображаются отчеты, правильно понимаю?
Да, всё правильно понимаете. В закладке Обследования есть только Данные и Стоматолог и только на одном компьютере. На других всё корректно.
Записан

brmoney

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 5
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #8 : 16 Февраля 2016, 09:30:38 »
Цитата: brmoney от 16 Февраля 2016, 08:32:51
Цитата: Служба поддержки от 16 Февраля 2016, 08:26:38
Не понял.
На других компьютерах корректно всё открывается? Проблема только с одним компьютером? Не отображаются отчеты, правильно понимаю?
Да, всё правильно понимаете. В закладке Обследования есть только Данные и Стоматолог и только на одном компьютере. На других всё корректно.
Прикладываю ещё скриншот результата формирования обращения
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +37/-3
  • Сообщений: 2173
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #9 : 16 Февраля 2016, 09:37:50 »
Посмотрите на других компьютерах как подключен сетевой диск Т, как подключен на "проблемной" машине.
Записан

brmoney

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 5
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #10 : 16 Февраля 2016, 11:37:57 »
Цитата: Служба поддержки от 16 Февраля 2016, 09:37:50
Посмотрите на других компьютерах как подключен сетевой диск Т, как подключен на "проблемной" машине.
РЕШЕНО. Да, проблема была в сетевом диске. Спасибо большое!
Записан

roman_1985.07

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 1
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #11 : 14 Декабря 2016, 05:43:05 »
Добрый день! помогите пожалуйста.У нас в центре здоровья не открываются обращения на сервере остальное все работает.на второй машине все открывается и работает.Я делаю чистку временные каталоги Windows (C:\Windows\Temp, C:\Users\....\Temp) и  переиндексацию, сжатие. После этого работает два дня потом опять не работает.Что делать?
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +37/-3
  • Сообщений: 2173
Re: Ошибка при открытии обращения
« Ответ #12 : 15 Декабря 2016, 09:04:40 »
Какая версия SQL Server, какой объем бд?
Записан
 

Страница сгенерирована за 0.217 секунд. Запросов: 18.