Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Ирина Кузьмина]

Добрый день!Возникла проблема с закрытием обращения в ФК ЦЗ. Ранее обращение закрывалось, с месяц назад перестало закрываться, при указании услуги при закрытии обращения выдается сообщение, что не прописаны тарифы для данной услуги. Тарифы прописаны. Данная проблема возникла после того как возникло зависание программы и часть данных не записывалась. Переиндексация БД сделана, все нулевые, некорректные записи исправлены, но данная проблема не решилась. Может быть решение проблемы или правиться только в БД.

[Служба поддержки]

Смотрите тарифы, действие тарифа. Создайте новые тарифы. В настройках можете снять галочки учитывать тарифы при закрытии(вопрос №18 http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=471.0)