Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[denisok82]

Здравствуйте. У нас сгорел винт на сервере. После поднятия нового сервера возникли некоторые проблемы, а именно: не выводятся отчеты по биоимпедансу на новой серверной машине с Windows 7.
Подробнее:
На новой серверной машине работает врач. На этой же машине расшарена папка, в которую благополучно скидываются картинки с отчетам с машины с биоимпедансом, и эта же папка подключена везде, как диск T:
На папку выставлены все необходимые права, т.к. с других машин врачи отлично видят отчеты по био. Брэндмауэры отключены, антивирусы отключены (на время настройки), постоянного выхода в Инет нет. Перековырял все возможные настройки - ни в какую: на новой машине с Вин 7 (на других Виста) не открываются отчеты через программу ЦЗ, на других компах - всё нормально.
Как решить эту проблему?

[Служба поддержки]

Добрый день.
Попробуйте в настройках указать не диск Т, а сразу сетевой путь на который указывается диск Т, например \\server\reports\researchreports.xml

[denisok82]

Вы имеете ввиду в общих настройках? Под админом?

[Служба поддержки]

В программе, авторизовавшись, как admin, пункт меню настройки - Служебные настройки программы.

[denisok82]

В общем это решило вопрос не совсем так, как хотелось бы (:
Кнопка "отчет" стала активной, но отчеты выводятся вот так:

Выглядит это как неверный путь к файлу jpg с отчетом, проверил на других компах, где нормально всё отображается - всё нормально выводится.
---
На всякий случай скрины с настройками:

---
Проблема по прежнему на "новом" компе-сервере с Вин 7, на других компах с изменением путей всё по прежнему выводится нормально.

[Служба поддержки]

На последнем скриншоте необходимо указывать локальные пути обмена, как в Здоровье-экспресс, так и в Медасс на рабочих местах где используются АПК. Во время взаимодействия используются локальные пути, а уже во время сохранения карты, полученные отчеты копируются в сетевой путь. В отчете посмотрите пожалуйста следующее, правой кнопкой по не загруженному объекту, далее свойства и путь куда указывает, и убедитесь что физически доступен объект по данному пути.

[denisok82]

В отчете посмотрите пожалуйста следующее, правой кнопкой по не загруженному объекту, далее свойства и путь куда указывает, и убедитесь что физически доступен объект по данному пути.

Смотрел. Пути отчетов идентичны на всех компах (на "новом"-сервере и на других рабочих местах врачей, где выводится всё нормально). Пути существуют и файлы в директориях тоже.

[Служба поддержки]

Т.к. используется компонент браузера, посмотрите пожалуйста на данной машине не отключены картинки в браузере IE?

[denisok82]

Т.к. используется компонент браузера, посмотрите пожалуйста на данной машине не отключены картинки в браузере IE?

Нет, картинки в Инете норм показывают, во всех браузерах.
Может какой-то библиотеки не хватает для работы с этим компонентом?
Могу наскриншотить любые настройки, какие вам нужны для принятия решения по этой проблеме.

[Служба поддержки]

Т.е. если открыть форму обращения на нескольких машинах, то на одной машине отчет не отображается от медасса, на других машинах отчет отображается, верно? Посмотрите настройки операционной системы, настройки безопасности, также посомтрите пожалуйста что отображается в каталоге log.

[denisok82]

Т.е. если открыть форму обращения на нескольких машинах, то на одной машине отчет не отображается от медасса, на других машинах отчет отображается, верно?

Верно. Только на проблемной машине стоит Вин 7 х86, на других Виста.

Посмотрите настройки операционной системы, настройки безопасности.

Какие именно настройки ОС и безопасности нужно проверить?

[Служба поддержки]

Посмотрите полный доступ к каталогу, брандмауэр, может он что-либо блокирует, UAC, попробуйте дать полные абсолютно права, также попробуйте у данного каталога унаследовать разрешения на вкладке безопасности.

[denisok82]

Как ни странно, проблему решило удаление Avast Free. Спасибо за помощь.
P.S. Временное отключение антивируса проблему не решало...
P.S.S. На Висте работало с Avast. Видимо проблема или с версией Виндовс или с версией Аваста.
P.S.S.S. Установил Microsoft Security Essential - всё работает.

[denisok82]

Добрый день. Снова столкнулся с похожей проблемой. Все исследования проводятся нормально, но вот отчеты не сохраняются.
Один из локальных дисков сервера (T:) расшарен с полными провами для всех (777), подключен на всех компах, как сетевой диск Т:
В настройках ФК ЦЗ адрес сетевого хранилища выставлен "Т:"
Биоимпеданс отрабатывает хорошо, при нажатии "Сохранить отчет для ФК ЦЗ" ошибок не выдает, но и отчет не просматривается. Ниспадающее меню с выбором отчета - пустое, но активное.
Кардиовизор выдает ошибку с Гомером, пишет:

Приложение: malibuOperative.exe
Время исключения: 24.02.2014 20:17:49
Сообщение исключения: Could not load file or assembly 'Interop.Microsoft.Office.Core, Version=2.3.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null' or one of its dependencies. Не удается найти указанный файл.

Напомню, что была переустановлена ОС. И обновлена версия ФК ЦЗ (на выходных). Бывший сетевой ресурс Reports теперь и есть новый диск "T:", на который перенесены все 10 тысяч отчетов и файл researchreports (видимо с путями к отчетам).
ОС - 7. Антивирусы MSE. Брандмауэры включены. Доступ к сетевому ресурсу есть.

[denisok82]

Вопрос решен установкой доп. мупа. Спасибо за помощь.