Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => Общие вопросы по программному комплексу => Тема начата: Dr_NADEJDA от 23 Августа 2012, 12:19:50

Название: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 23 Августа 2012, 12:19:50

Добрый день! На вкладке отчеты изчезли отчеты по форме 68.На всех рабочих местах, под любыми пользователями. Как вернуть их обратно?

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Служба поддержки от 24 Августа 2012, 07:58:31

Добрый день.
Посмотрите пожалуйста в режиме администрирования в отчетах - присутствуют они там или нет.

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 24 Августа 2012, 11:20:07

Во всех режимах пробовали.

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Служба поддержки от 24 Августа 2012, 11:23:16

В списке отчетов они присутствуют?

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 27 Августа 2012, 07:35:49

В этом то вся и проблема,что в списке они пропали

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 27 Августа 2012, 07:40:13

Прошу прошенья,неправильно поняла вопрос.В списке отчетов он есть в режиме администратора,но он не завпускается под другими польгователями,т.к его физически нет в перечне отчетов

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Служба поддержки от 27 Августа 2012, 07:51:05

Уточните пожалуйста, если авторизоваться в программе под правами администратора, в пункте меню Отчеты, имеется ли он в списке ?

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 27 Августа 2012, 08:24:22

есть

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Служба поддержки от 27 Августа 2012, 08:26:32

В режиме администратора запускайте данный отчет.
Если необходимо, чтоб данный отчет был доступен другим авторизованным пользователям в системе, смотрите назначение прав доступа в режиме администрирования (более подробно смотрите документацию руководство администратора по назначению прав доступа).

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 27 Августа 2012, 10:22:28

этот отчет сейчас можно запустить только если выбрать режим администрирование на вкладке подключение,затем при просмотре в списке АРМов отчетов выбрать сведения по форме №68,затем выбрать тест и отчет запускается.Не совсем поняла как сделать его доступным под другим пользователем

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Служба поддержки от 27 Августа 2012, 10:28:20

Зачем тест нажимать.
Авторизуетесь в программе под правами администратора в рабочем режиме, вверху, в пункте меню Отчеты, будет доступен данный отчет.

По настройке прав доступа, Посмотрите руководство администратора, зайдите в режим администрирования, далее в Роли, права доступа.

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 27 Августа 2012, 10:34:29

вот как выглядит вкладка отчеты в рабочем режиме пользователь admin ,пароль hcadmin

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Служба поддержки от 27 Августа 2012, 10:44:09

В режиме администрирования, в операции роли, смотрите, назначьте права для данных отчетов для соответствующих ролей.

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 27 Августа 2012, 11:05:56

для данных отчетов была установлена галочка использовать, разрешить выполнение отчета

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 27 Августа 2012, 11:17:08

все галочки стоят давно,я ничего не меняла

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Служба поддержки от 27 Августа 2012, 11:40:21

Создайте пользователя с данной ролью.
Прикрепите скриншот со списком отчетов.

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 29 Августа 2012, 11:45:45

Создали пользователя администратор 2 с ролью администратора,ничего не изменилось,отчет не появился, хотя все отчеты в режиме администрирования прописаны.Какой- то полтергейст.

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Служба поддержки от 29 Августа 2012, 11:53:29

Посмотрите пожалуйста, у данных отчетов стоят ли галочки "Отчет готов"...

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 29 Августа 2012, 12:01:28

Не совсем поняла где смотреть эту галочку

Название: Re: Пропала часть отчетов
Отправлено: Dr_NADEJDA от 29 Августа 2012, 12:41:27

Все! Проблема решена, после проведения теста данного отчета  в режиме администрирования нужно было поставить галку отчет готов и сохранить.