Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => Установка и настройка ПК «Центр здоровья» => Тема начата: Hustler от 16 Декабря 2010, 14:14:54

Название: Настройка версии 3.2
Отправлено: Hustler от 16 Декабря 2010, 14:14:54
Добрый день, обновились до версии 3.2. В карте здоровья, при распечатке, указывается совсем другое ЛПУ, как поставить туда наше ? Нужно еще добавить одно обследование (подоскан), захожу под admin, и не могу ни добавить, ни отредактировать существующие обследования, как быть ?
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 16 Декабря 2010, 15:22:58
В карте здоровья, при распечатке, указывается совсем другое ЛПУ, как поставить туда наше ?
Какое ЛПУ имеете ввиду? Если ЛПУ прикрепления, то оно проставляется у карты пациента.
Нужно еще добавить одно обследование (подоскан), захожу под admin, и не могу ни добавить, ни отредактировать существующие обследования, как быть ?
Обследования являются справочником федерального уровня и должен вестись централизованно. У Вас обследование является частью какого-то обследования, тогда стоит его добавить как измерением. "Подоскан" -  наименование непонятно.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Hustler от 16 Декабря 2010, 15:46:23
Подоскан - это сканер ступней, для определения плоскостопия. И как его добавить как измерение ?
Еще вопрос. Есть пациенты которые проходили обследование, например 15 сентября, после обновления это число изменилось на декабрь, но в самой карте число осталось правильное. Почему так ? И если делать отчет, то получится, что пациенты, которые проходили обследование в сентябре перекинуться на декабрь.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 16 Декабря 2010, 16:36:04
Подоскан - это сканер ступней, для определения плоскостопия. И как его добавить как измерение ?
По измерению, составьте запрос, полное наименование измерения, какие показатели в себя включает, после согласования, включим в следующее обновление.
Еще вопрос. Есть пациенты которые проходили обследование, например 15 сентября, после обновления это число изменилось на декабрь, но в самой карте число осталось правильное. Почему так ? И если делать отчет, то получится, что пациенты, которые проходили обследование в сентябре перекинуться на декабрь.
Уточните пожалуйста, где число осталось верным, физически смотрели в самой базе данных, или в пользовательском интерфейсе, укажите именно где. Также укажите, где дата изменилась на декабрь. Как проверили ?
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Hustler от 17 Декабря 2010, 08:41:20
Дата создания карты поменялась, например, с 15 сентября на 15 декабря, но когда заходишь в саму карту, дата обследования остается правильной, например 15 сентября.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Hustler от 17 Декабря 2010, 08:55:16
и еще, не можем закрыть талон, выходит сообщение, скрин прикрепил.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 17 Декабря 2010, 09:40:33
Дата создания карты поменялась, например, с 15 сентября на 15 декабря, но когда заходишь в саму карту, дата обследования остается правильной, например 15 сентября.
Добрый день.
Приложите скриншоты, дата посещения изменилась или дата возле закрытия карты изменилась? Даты обследовании на вкладке с обследованиями?
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 17 Декабря 2010, 09:41:22
и еще, не можем закрыть талон, выходит сообщение, скрин прикрепил.
Вам необходимо в АРМ "Статистика" завести соответствующие тарифы на услуги, который начинаются с кодом 6 в операции "тарифы на мед. услуги".
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Hustler от 17 Декабря 2010, 11:32:53
Тарифы менять мы не можем, потому что отчеты будут не правильные, т.к. у нас эти услуги не тарифицируются.
При открытии карты некоторых пациентов выходит ошибка и программа вылетает. Почему ?
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 17 Декабря 2010, 11:40:48
При запуске программы выбрали центр здоровья из справочника?
После каких действии возникает данная ошибка?
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Hustler от 17 Декабря 2010, 11:59:42
В справочник добавили наше ЛПУ, другое, ненужное, удалили. Ошибка выходит не всегда.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: FESS от 28 Января 2011, 08:49:33
Добрый день. у нас такая же ошибка как и уже говорилось. И в справочнике ЛПУ мы всё выбрали правильно. но постоянно выпадает ошибка как на скрине что connectiontimeout и приходится программу закрывать и запускать заново, иначе данные из таблиц не загружаются. Так же есть такой же вопрос по дате создания карты. Если мы карту создали в одном месяце, а потом открыли и сохранили в другом месяце то дата создания карты изменится на текущею. Это конечно не критично, но это усложняет подготовку различной отчётности и поиск карт
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Теxническая поддержка от 28 Января 2011, 10:05:31
В справочник добавили наше ЛПУ, другое, ненужное, удалили. Ошибка выходит не всегда.
Возможно вы путаете справочник ЛПУ и справочник центров здоровья. Вам надо выбрать свой центр здоровья из справочника "центры здоровья" при запуске программы. Если вы загружали НСИ от Регионального информационного ресурса, то справочник "Центры здоровья" должен быть заполнен, если он пустой - добавте туда запись о своем центре здоровья и впоследствии выберите ее.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Теxническая поддержка от 28 Января 2011, 10:18:07
Добрый день. у нас такая же ошибка как и уже говорилось. И в справочнике ЛПУ мы всё выбрали правильно. но постоянно выпадает ошибка как на скрине что connectiontimeout и приходится программу закрывать и запускать заново, иначе данные из таблиц не загружаются. Так же есть такой же вопрос по дате создания карты. Если мы карту создали в одном месяце, а потом открыли и сохранили в другом месяце то дата создания карты изменится на текущею. Это конечно не критично, но это усложняет подготовку различной отчётности и поиск карт
Добрый день. Пришлите на почту hc@softrust.ru логи из папки  (по умолчанию путь c:\oms\FK_HC\log\).

Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Doc от 07 Февраля 2011, 14:37:20
А можно ли перенести базу из SQL Server Express 2005 в SQL Server Express 2008 R2 и дальше продолжить на нем работу. Там база расширена до 10 ГБ. Т.Е. переустановить SQL сервер.??
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 07 Февраля 2011, 14:41:20
Да, конечно, можно. Но с SQL 2008 R2 вернуться обратно на 2005 не получится.
Вам необходимо, установить SQL Express 2008 R2 как именованный сервер, настроить удаленное подключение к серверу.
Создать архив базы данных в SQL Server 2005, восстановить данный архив в SQL Express 2008 R2.
Далее на всех клиентах прописать соединения к новой бд при авторизации в программе ФК "ЦЗ".
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Doc от 08 Февраля 2011, 14:53:11
Сделал все это на виртуальной машине. Несмотря на то,что пишут про максимальный размер базы данных (10Гб) в SQL 2008, размер базы изменить не удается. При загрузке обновления СРЗ пишет, что нет возможности увеличить группу примари. В свойствах базы выдает, что свободно только 112 Мб при полном размере в 4 Гб. Как можно увеличить до обещанных 10??
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 08 Февраля 2011, 15:08:44
В графической среде по управлению базами данных SQL Management Studio Выполните пожалуйста следующий скрипт "select @@version" без кавычек и сообщите, какой результат вернул данный скрипт.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Doc от 08 Февраля 2011, 15:47:10
(Отсутствует имя столбца)
Microsoft SQL Server 2008 (SP2) - 10.0.4000.0 (Intel X86)   Sep 16 2010 20:09:22   Copyright (c) 1988-2008 Microsoft Corporation  Express Edition on Windows NT 5.1 <X86> (Build 2600: Service Pack 3)


В свойствах базы указано, что SQL 2005. Если меняю на 2008, то программа не заходит останавливается на авторизации надолго.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 08 Февраля 2011, 15:50:06
У вас обычный SQL 2008 (версия 10.0.) Будьте внимательны.
А нужна версия SQL Server 2008 R2 (10.50.).
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Doc от 08 Февраля 2011, 16:04:53
Microsoft SQL Server 2008 R2 RTM - Express эта подойдет?
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 08 Февраля 2011, 16:05:53
Да
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Doc от 08 Февраля 2011, 16:13:27
спасибо. Сегодня мне работа на дом.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Doc от 10 Февраля 2011, 10:17:24
Сегодня добил перенос базы пока виртуальной базы на SQL Server 2008 R2. Теперь стало опять возможно обновление СРЗ. Только после проведенного обновления СРЗ общий размер файлов стал 15,5 Гб. Хотя в инструкции к самому серверу говорится, что будет доступно только 10Гб. Пришлось провести сжатие базы средствами управления SQL. А нельзя ли как-то автоматизировать сжатие базы после обновления СРЗ. Или хотя бы атоматизировать это при условии, что размер залитого СРЗ такой-то.....
Да, этот SQL сервер Вами в дальнейшем также будет поддерживаться? А то Вы что-то говорили, что будет невозможно перенести эту базу назад в SQL 2005.
Уж если двигаться, то вперед. Тем более, что здесь допустимый бесплатный размер почти в 3 раза больше, а на пробу даже до 15 Гб можно.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 10 Февраля 2011, 10:54:29
Да, конечно, переход на новые версии СУБД только приветствуется.
По поводу сжатия БД, в новых версиях ФК "ЦЗ" будет добавлена возможность сжатия БД из режима администрирования.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Superman от 24 Февраля 2011, 10:23:19
Версия ЦЗ 3.21. При нажатии на кнопку "Запустить измерение" не запускается "Кардиовизор". Перед данной ошибкой переустанавливали Windows из-за системного сбоя операционной системы. После поставили все программы. Но запуск кардиовизора не происходит. Есть какая особенность какие программы надо поставить для взаимодействия ЦЗ с кардиовизором? Кардиовизор установлен на диск E:, стоят sqlxml 4.0 sp1 и xml 6.0.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 24 Февраля 2011, 11:35:09
Версия ЦЗ 3.21. При нажатии на кнопку "Запустить измерение" не запускается "Кардиовизор". Перед данной ошибкой переустанавливали Windows из-за системного сбоя операционной системы. После поставили все программы. Но запуск кардиовизора не происходит. Есть какая особенность какие программы надо поставить для взаимодействия ЦЗ с кардиовизором? Кардиовизор установлен на диск E:, стоят sqlxml 4.0 sp1 и xml 6.0.
День добрый!
Другие измерения от PCNT2 запускаются успешно (антропометрия, скус, если они у вас имеются...)?
Если у Вас установлена версия 3.21, запустите под admin ФК "ЦЗ", в меню Настройки->Служебные настройки программы выберите "Вести логирование PCNT2" в значение да.
Очистите каталог log в директории с программой ФК "ЦЗ" (C:\oms\FK_HC\log) и снова попробуйте запустить кардиовизор, приложите содержимое каталога log к ответу.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Superman от 24 Февраля 2011, 14:56:23
"Кардиовизор" стал наконец-то запускаться. Программы переставляли... А также обновили PCNT до 1.2.12.15. И всё заработало. Надеюсь насовсем.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Тоня от 12 Апреля 2011, 08:26:33
Провели обновление до версии 3.22.Спасибо, ошибки больше не выходят. При повторном обращении в карте центра здоровья в "общих сведениях, пункт 15 " распечатывается: Дата обращения (комплексное обследование) 12.04.2011. хотя при овторном обращении комплексная услуга не оказывается.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: tybiki89 от 14 Июня 2011, 13:40:27
Добрый день у меня следующие проблемы.
1. Как можно поменять в справлочнике виды школ центра здоровья? Заходил под админом в режим администрирования, изменял в настройках роли.. доставил галки что можно редактировать справочник и тд. толку мало.. Что делать?
2. При переходе SQL Server с 2005 на 2008 зделал резервную копию БД. Поставил 2008 нажимаю восстановить, процес идет до 90 процентов и там и повисает.. точнее не повисает, просто 100 проуентов никогда не наступает. Что делать?
3. Как получать обновления я так понял они должны приходить в виде файлов и их уже программа и кушает.. Но откуда взять эти файлы?Как они должны приходить?
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 14 Июня 2011, 13:45:56
Добрый день у меня следующие проблемы.
1. Как можно поменять в справлочнике виды школ центра здоровья? Заходил под админом в режим администрирования, изменял в настройках роли.. доставил галки что можно редактировать справочник и тд. толку мало.. Что делать?
Справочник школ здоровья федерального уровня, изменять, дополнять нельзя, только по согласованию с Минздравосцразвития РФ.
Добрый день у меня следующие проблемы.
2. При переходе SQL Server с 2005 на 2008 зделал резервную копию БД. Поставил 2008 нажимаю восстановить, процес идет до 90 процентов и там и повисает.. точнее не повисает, просто 100 проуентов никогда не наступает. Что делать?
Ожидайте. Какой размер получился архива базы данных?
Добрый день у меня следующие проблемы.
3. Как получать обновления я так понял они должны приходить в виде файлов и их уже программа и кушает.. Но откуда взять эти файлы?Как они должны приходить?
Все последние обновления выложены на данном форуме. Последняя актуальная версия 3.22.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: tybiki89 от 14 Июня 2011, 14:53:14
Нет, я не про это я имел ввиду обнолвения НСИ региональный уровень, и тд. обновления реестра полисов.
Есть еще вопрос. Попытался вбить адрес карты. Оказалось что Владимирская область есть, г. Владимир есть, а улиц города нет. Есть микрорайоны.. но улиц и районов самого города нет. Как так? Допустим мне надо вбить: владю область, г. Владимир, ул. добросельская, 38а, кв 31. А вбить такой адрес я не могу..
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 14 Июня 2011, 14:56:18
Нет, я не про это я имел ввиду обнолвения НСИ региональный уровень, и тд. обновления реестра полисов.
Есть еще вопрос. Попытался вбить адрес карты. Оказалось что Владимирская область есть, г. Владимир есть, а улиц города нет. Есть микрорайоны.. но улиц и районов самого города нет. Как так? Допустим мне надо вбить: владю область, г. Владимир, ул. добросельская, 38а, кв 31. А вбить такой адрес я не могу..
Если региональный ресурс у Вас развернут, соответствующие настройки транспортного сервиса прописаны, то данные должны приниматься, при условии если региональный ресурс
формирует обновления НСИ.
По населенному пункту используйте сочетание клавиш: Ctrl + Enter.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: tybiki89 от 14 Июня 2011, 15:08:17
И еще 1 вопрос работает ли ФК ЦЗ с комплексом диамант? У нас стоит DIAMANT 10.0 На нем работают спирометрия и биоимпедансметр. Если возможно взаимодействие ФК ЗЦ с ним, то какие настройки нужно произвести.?
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 14 Июня 2011, 15:20:14
И еще 1 вопрос работает ли ФК ЦЗ с комплексом диамант? У нас стоит DIAMANT 10.0 На нем работают спирометрия и биоимпедансметр. Если возможно взаимодействие ФК ЗЦ с ним, то какие настройки нужно произвести.?
Работа над интеграцией идет. Ожидайте. Точные сроки сказать пока, к сожалению, не можем.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: tybiki89 от 14 Июня 2011, 15:25:49
Огромное спасибо вам за ответы!! Первый раз вижу такую оперативную поддержку)) Еще раз спасибо!!
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: tybiki89 от 15 Июня 2011, 10:28:37
Развернул систему, всеполучилось. Но, щас пытаюсь восстаносить старый архив базы. все делаю как по инструкции. В результате выдает ошибку "Не удалось получить монопольный доступ, так как база данных используется". Я думаю это из за того что другие компьютеры работают. Как мне восстановить эту базу, так как дургиме ПК выключить я не могу...
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 15 Июня 2011, 10:48:34
Развернул систему, всеполучилось. Но, щас пытаюсь восстаносить старый архив базы. все делаю как по инструкции. В результате выдает ошибку "Не удалось получить монопольный доступ, так как база данных используется". Я думаю это из за того что другие компьютеры работают. Как мне восстановить эту базу, так как дургиме ПК выключить я не могу...
Добрый день.
Вы пытаетесь восстановить базу данных, перезаписав существующую, если правильно понимаем.
Т.е. клиенты работают с текущей (пустой) базой, в которой отсутствуют ранее созданные записи.
После восстановления бекапа все внесенные за сегодняшний день (или ранее, которые внесли после создания бекапа)
данные будут отсутствовать в восстановленной базе данных из бекапа... 

Но когда работают с базой данных, нельзя восстанавливать поверх, база используется.
Решайте, когда сервер освободится, клиенты перестанут работать с ним, при восстановлении перезатрете текущую рабочую базу (все данные будут потеряны), либо оставите так как есть,
т.е. будут работать с новой.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: tybiki89 от 15 Июня 2011, 14:21:36
А комплекс ФК ЦЗ работает с программмой КАРДИОВИЗОР 1.36 ? и с комплексом руно.. если нет, то будет ли их интеграция в будующем, и когда?
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Служба поддержки от 15 Июня 2011, 14:38:40
А комплекс ФК ЦЗ работает с программмой КАРДИОВИЗОР 1.36 ? и с комплексом руно.. если нет, то будет ли их интеграция в будующем, и когда?
ФК "ЦЗ" работает c «Здоровье экспресс» PCNT2 - аппаратно-программный комплекс для скрининг - оценки уровня психофизиологического и соматического здоровья, 
функциональных и адаптивных резервов организма. Кардиовизор должен быть обновлен до версии, с которой работает PCNT2.
По вопросу комплекса руно. От производителей этого комплекса пока заявки на интеграцию не поступало. Данный комплекс нам ещё не встречался.
Название: Re: Настройка версии 3.2
Отправлено: Tankist от 15 Июня 2011, 18:51:02
А комплекс ФК ЦЗ работает с программмой КАРДИОВИЗОР 1.36 ? и с комплексом руно.. если нет, то будет ли их интеграция в будующем, и когда?

Вам нужно на сайте www.mks.ru найти софт и скачать его - оболочку PCNT2 и новый програмный модуль "Кардиовизор", который будет работать с ней вместо "Кардиовизора 1.36". И будет Вам счастье! Только там нужно будет позвонить на МКС и сообщить кто Вы и откуда и номер серийный кардиоусилителя от Кардиовзиора - они вышлют ссылку по которой Вы сможете скачать нужный софт.
Про РУНО скажу так - странно, что его вообще где-то купили для Центров здоровья, эта система диагностики по биологически актвиным зонам на энергетических меридианах не подходит ни под один пункт табеля оснащения Центра здоровья... Эти методики большинством врачей кроме мануальных терапевтов и рефлексотерапевтов всерьез не воспринимаются до сих пор... Но даже среди этих систем есть и хорошие и похуже, РУНО скорее лиже к тем, что "похуже", как мне кажется... в документах, которые мне показывали те кто эту систему двигает и рабтает прямо было написано, что РУНО хорошо использовать  ".. в турецких банях, массажных салонах..."
Вот по этому и вопрос интеграции сразу как-то становится непонятным - А что там интегрировать? Какую информацию для врача терапевта РУНО может дать со своими терминами  - чакрами, меридианами сердца, селезенки и т.д.?
Это, кстати, где такое используют, скажите пожалуйста, уважаемый tybiki89? Вы из какого региона? Лень IP-шник поднимать... Не Ставрополь случайно?