Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => Установка и настройка ПК «Центр здоровья» => Тема начата: Thunder от 18 Октября 2010, 13:10:21

Название: Проблемы в работе ПО "Центр здоровья"
Отправлено: Thunder от 18 Октября 2010, 13:10:21

Проблема в следующем: на 2-ух компьютерах ЦЗ программа работает очень нестабильно, сразу после окна ввода пользователя система подвисает и не развисает с течением времени, также программа часто зависает при редактировании обращения. Это проявляется только на 2-ух машинах, на остальных вроде всё нормально. Переустановка программы не помогла, ничего не изменилось. Проявляться это начало после обновления на версию 2.16, но не сразу. С БД всё впорядке, с сервером тоже.
Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять, чтобы избавиться от этой проблемы?

Название: Re: Проблемы в работе ПО "Центр здоровья"
Отправлено: Служба поддержки от 20 Октября 2010, 12:31:59

Попробуйте в настройках подключения программы вместо имени сервера набрать ip адрес сервера.

Название: Re: Проблемы в работе ПО "Центр здоровья"
Отправлено: Thunder от 08 Ноября 2010, 12:28:50

Исправил на всех машинах в настройках подключения на IP адрес. Помогло примерно на день. Сейчас получается то, что программа постоянно виснет при работе (симптомы теже, что описаны выше). Ошибки никакие не выдает. С чем это может быть связано?

Название: Re: Проблемы в работе ПО "Центр здоровья"
Отправлено: Служба поддержки от 09 Ноября 2010, 08:38:53

Попробуйте в командной строке следующее: ping server /t
В течении полчаса пусть работает, затем ctrl+c остановить - и смотреть результат
Если пинг дасть 0 % потерь - скорее всего беда с сеткой - реально провода отходят...

Название: Re: Проблемы в работе ПО "Центр здоровья"
Отправлено: Doc от 09 Ноября 2010, 09:57:23

ПО "Центр Здоровья" сетку грузит хорошо. Если на машине, где располагается ПО, разместить базу *.dbf и обращаться к ней по мере необходимости из сетки, то подключение к .dbf базе притормаживает значительно. Иногда даже невозможно произвести подключение. И это не из-за сетки (проводов).

Название: Re: Проблемы в работе ПО "Центр здоровья"
Отправлено: Sl0nik от 12 Ноября 2010, 10:13:30

У нас была похожая ситуация... оказалось что интегрированные сетевые карты тормозили, воткнули внешние и все нормально стало...