Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => Установка и настройка ПК «Центр здоровья» => Тема начата: midas от 10 Августа 2010, 16:15:12

Название: Нет входа в программу при отсутствии ошибок при тестировании
Отправлено: midas от 10 Августа 2010, 16:15:12

Сам вопрос:
Если в диалоге авторизации на SQL сервере нажать кнопку настроек, и там протестировать подключение
- все нормально (если что-то изменить на ошибочные параметры, то программа говорит об ошибке);
Но в самом диалоге авторизации, если нажать ОК происходит остановка примерно на 1 секунду, затем, без сообщений опять диалог авторизации.

Система: Windows XP Home Edition SP3
Антивирус Касперского (выключение не помогает)
Все установлено локально.
Все компоненты скачаны с сайта 1oms.ru
Система: Windows XP Home Edition SP3
Антивирус Касперского (выключение не помогает)
Все компоненты скачаны с сайта 1oms.ru

На SQL сервере авторизация c пользователем "sa", SQL Studio подключается.
Все протоколы включены, SQL Browser запущен.
Комплекс "ЛПУ" тоже не подключается

Название: Re: Нет входа в программу при отсутствии ошибок при тестировании
Отправлено: Служба поддержки от 10 Августа 2010, 16:18:02

Цитата: midas от 10 Августа 2010, 16:15:12

Но в самом диалоге авторизации, если нажать ОК происходит остановка примерно на 1 секунду, затем, без сообщений опять диалог авторизации.

Добрый день.
Сообщите пожалуйста версию программного обеспечения.
Какие данные вводите в окне авторизации?

Название: Re: Нет входа в программу при отсутствии ошибок при тестировании
Отправлено: midas от 11 Августа 2010, 09:00:00

Версия 2.16
В настройках данные: Сервер "С05\SqlExpress", авторизация sql, "sa" и пароль "1"
В окне авторизации: авторизация sql, "sa" пароль "1"
Если выбрать авторизацию Windows, ситуация такая же.

Название: Re: Нет входа в программу при отсутствии ошибок при тестировании
Отправлено: Служба поддержки от 11 Августа 2010, 09:08:17

Цитата: midas от 11 Августа 2010, 09:00:00

В окне авторизации: авторизация sql, "sa" пароль "1"

В основном окне авторизации ФК "ЦЗ" попробуйте указать логин user без пароля.

Название: Re: Нет входа в программу при отсутствии ошибок при тестировании
Отправлено: midas от 23 Августа 2010, 10:52:56

Вход происходит, но в раздел "Администрирование" нет доступа.
Что нужно делать дальше ?

Название: Re: Нет входа в программу при отсутствии ошибок при тестировании
Отправлено: Служба поддержки от 23 Августа 2010, 13:13:35

Необходимо авторизоваться в ФК "ЦЗ" под логином admin

Название: Re: Нет входа в программу при отсутствии ошибок при тестировании
Отправлено: midas от 23 Августа 2010, 14:40:12

При попытке входа по логином "admin" (и пустом пароле) ситуация та же - замирание на 1 сек. и опять окно авторизации.

Название: Re: Нет входа в программу при отсутствии ошибок при тестировании
Отправлено: midas от 23 Августа 2010, 15:22:19

Проблема решена.
Спасибо за внимание!

Название: Re: Нет входа в программу при отсутствии ошибок при тестировании
Отправлено: Sergun от 21 Сентября 2010, 05:47:38

Возникла аналогичная ситуация - не войти в ФК ЦЗ под логином admin.
Под user вход нормально, согласно описаниям в документации.
Как вы решали эту проблему?

Название: Re: Нет входа в программу при отсутствии ошибок при тестировании
Отправлено: Служба поддержки от 21 Сентября 2010, 07:43:31

Добрый день!
Какая версия программного обеспечения у вас ? Какое последнее обновление проводили ?