Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => Установка и настройка ПК «Центр здоровья» => Тема начата: Никко от 09 Августа 2010, 08:32:22

Название: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Никко от 09 Августа 2010, 08:32:22

Здравствуйте. Установил серверную часть, вроже запустилось. Забил там огрн и прочее-вроде приняло. В админке создал пользователей-вроде пошло

на втором компе есть сеть, они в одной подсети, друг друга нормально видят.

при установке клиентской части пытаюсь зайти-не пускает. клиентский компьютер не хочет видеть и подключаться к серверной базе данных

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Служба поддержки от 09 Августа 2010, 08:39:40

Добрый день!
При установке SQL Server указали пароль к системному пользователю sa ?
Авторизация к серверу баз данных у Вас какая?
Windows авторизация или авторизация с помощью системной учетной записи к SQL Server sa ?

Ознакомьтесь пожалуйста с документом, приложенным к ответу.
Если не будет получаться, сообщите пожалуйста.

Не удается настроить или установить подключение к серверу.doc
http://hc-forum.mednet.ru/index.php?action=dlattach;topic=42.0;attach=88

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Никко от 09 Августа 2010, 08:43:45

1)пароль не указывали
2)скорее всего виндовс авторизация, устанавливали всё по умолчанию.

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Никко от 09 Августа 2010, 10:48:39

сделал все телодвижения, указанные в ФАКе, теперь на клиентской машине упрямо выдаёт неверное имя пользователя или пароль-что для SA что для созданного пользователя.

какие ещё могут быть причины? Нажимаю настроить подключение вручную, вроде всё проглатывает с созданным пользователем, но не пускает в систему.

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Служба поддержки от 09 Августа 2010, 11:16:16

У Вас установлен SQL Server Management Studio - графическая среда для управления базами данных?
Попробуйте под логином sa и установленным паролем авторизоваться в данной программе.

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Никко от 09 Августа 2010, 11:21:30

как я уже писал-я сделал всё, указанное в ФАКе.
и под СА тоже не пускает. Так же говорит что неверное мя пользователя или пароль

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Служба поддержки от 09 Августа 2010, 11:28:55

По возможности переустановите SQL Server, во время установки снимите галочку - скрыть расширенные опции установки.

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Никко от 09 Августа 2010, 11:55:24

Сделал. При установке клиентской части пишет что "соединение установлено" с сервером, а при запуске программы по прежнему выдаёт неверное имя пользователя или пароль.

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Служба поддержки от 09 Августа 2010, 12:40:32

Укажите пожалуйста версию устанавливаемого программного обеспечения ФК "ЦЗ".
В графической среде управления базами данных, база данных видна ?

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Никко от 09 Августа 2010, 13:01:24

ЦС 2.16
да, когда я выдавал доступ созданному пользователю там была база данных видна.

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Служба поддержки от 09 Августа 2010, 13:07:15

При авторизации в ФК "ЦЗ" какой логин и пароль вводите ? Попробуйте авторизоваться под логином user без пароля.

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Никко от 09 Августа 2010, 13:22:30

аналогично не пускает ни под СА, ни под юзером без пароля, ни под юзером с паролем.

я создал пользхователя "юзер" и приписал ему пароль. Может быть в этом причина? Тогда почему под СА не заходит?

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Служба поддержки от 09 Августа 2010, 13:51:02

Наверное путаете два понятия: авторизация в ФК "ЦЗ", и авторизация к серверу баз данных.
В окне авторизация ФК "ЦЗ" внизу окна имеется иконка, для перехода в настройки подключений к серверу. В настройках подключения к серверу, необходимо чтоб было прописано в области: "Данные авторизации" логин: sa и пароль, настроенный для данного системного логина sa.
А в окне "Авторизация" в ФК "ЦЗ" укажите в качестве логина user без пароля.

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Никко от 09 Августа 2010, 13:58:06

Спасибо, вы оказались правы, помогло.
Заодно не могли бы дать руководство пользователя этой программы, с обучением?
И как проверить работоспособность всей системы.

Название: Re: проблема с установкой клиентской части программы
Отправлено: Служба поддержки от 09 Августа 2010, 14:15:52

Перейдите пожалуйста по следующей ссылке: http://mednet.ru/ru/czentr-zdorovya.html
По данному адресу находится архив со всей необходимой эксплуатационной документацией "Документация ФК «ЦЗ»".