Программный комплекс «Центр здоровья»
техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => Общие вопросы по программному комплексу => Тема начата: Polsix от 30 Мая 2013, 18:46:15
-
В окне медицинской карты цз нажимаю печать, выбираю хоть "карта центра здоровья", хоть "карта здорового образа жизни" или "печать листка согласия", после чего не формируется, не выводится отчет и программа зависает, на сервере и на двух клиентских машинах тоже самое. Если использовать старую БД от 2011 года то печатает все без проблем. прикладываю лог
-
Такая проблема на всех картах или только на определенных?
Какая версия ФК "ЦЗ", какие проводили обновления? Какая версия SQL Server?
Пожалуйста, описывайте всё более подробно.
-
Абсолютно на всех картах такая проблема и на всем с чем cвязано слово "печать". ФК ЦЗ версия 3.22, обновлений в ПО никаких не было два года, была только добавлена вчера еще одна клиентская машина на win XP (раньше было 1 сервер и 1 клиент, проблем не было), но вчера до вечера и сегодня до 8 утра (мск) работало все хорошо. Версия SQL 2008 R2. Я думаю что проблема с базой скорее всего, потому что с другой базой все работает
Думал что проблема в последних вбитых пациентах, удалял все посещения за сегодняшний день, не помогло
-
Уточните пожалуйста какой объем базы данных?
Прикрепите содержимое каталога log
Создайте архивную копию бд.
Перейдите на версию 3.5, далее на версию 3.5 Service Pack 1.
-
объем бд 1.67 гб
log прислал в 1 сообщении
-
Нет никакой информации в логах...
-
еще забыл уточнить что это мобильный ЦЗ
-
Проведите обновление и на стационарном и на мобильном цз, и уже будем думать по актуальной последней версии...
-
Хм, зашел под разными логинами и на одном вывод на печать заработал, потом зашел проверить под другими логинами и, вуаля, все работает. Извините за беспокойство и огромное спасибо за быстрое реагирование.
-
Вы с какого региона?
-
Омск