Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => Общие вопросы по программному комплексу => Тема начата: Alexander от 02 Апреля 2013, 07:48:55

Название: проблема с печатью из ФК ЦЗ
Отправлено: Alexander от 02 Апреля 2013, 07:48:55

Возникла проблема с печатью из ФК ЦЗ после полной переустановки системы и собственно программы фк цз. Установлена Windows XP professional. Клиентская машина. Т.е. со всех компьютеров печатает кроме одного. Также печатает из других программ с этого компьютера. Находясь в окне медицинской карты цз нажимаю печать, выбираю хоть "карта центра здоровья", хоть "карта здорового образа жизни" или "печать листка согласия", после чего не формируется и не выводится отчет, и соответственно нет возможность напечатать документ. В чем могут быть проблемы? Только что все было переустановлено..

Название: Re: проблема с печатью из ФК ЦЗ
Отправлено: Служба поддержки от 02 Апреля 2013, 07:58:49

Очистите каталог Log, Перезапустите приложение, Проведите последовательность действий, прикрепите содержимое каталога log к ответу.

Название: Re: проблема с печатью из ФК ЦЗ
Отправлено: Alexander от 02 Апреля 2013, 09:01:03

Удалил лог, открыл программу, попробовал печатать, закрыл программу. Лог прикрепил

Название: Re: проблема с печатью из ФК ЦЗ
Отправлено: Служба поддержки от 02 Апреля 2013, 10:03:38

Цитата: Alexander от 02 Апреля 2013, 09:01:03

Удалил лог, открыл программу, попробовал печатать, закрыл программу. Лог прикрепил

В логах указано:

Цитировать

Exception message: Не найдена указанная процедура. (Exception from HRESULT: 0x8007007F)
>0>   File:   System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.IWebBrowser2.Navigate2(Object& URL, Object& flags, Object& targetFrameName, Object& postData, Object& headers)

Обновите Internet Expolrer до 6-7 версии...

Название: Re: проблема с печатью из ФК ЦЗ
Отправлено: Alexander от 02 Апреля 2013, 10:44:23

Спасибо, решено. Интернет эксплорер был обновлен до 8го, но видно встал криво. Переустановка его помогла. Спасибо за помощь!

Название: Re: проблема с печатью из ФК ЦЗ
Отправлено: suntar_med от 05 Апреля 2013, 06:46:22

Почему когда пытаюсь поменять название предприятия в программе ФК ЦЗ не редактитруется? например я хочу переименовать на ГБУ РС (Я) СЦРБ. И почему когда я закрываю обращение в программе ФК ЦЗ она требует тарифы, как и что делать при таких проблемах?

Название: Re: проблема с печатью из ФК ЦЗ
Отправлено: Служба поддержки от 05 Апреля 2013, 07:26:56

Цитата: suntar_med от 05 Апреля 2013, 06:46:22

Почему когда пытаюсь поменять название предприятия в программе ФК ЦЗ не редактитруется? например я хочу переименовать на ГБУ РС (Я) СЦРБ. И почему когда я закрываю обращение в программе ФК ЦЗ она требует тарифы, как и что делать при таких проблемах?

Данные ответы Вас не устраивают http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1041.msg17210#msg17210 ???