Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => Общие вопросы по программному комплексу => Тема начата: denisok82 от 30 Января 2013, 09:30:21

Название: На рабочих местах врачей не отображаются данные
Отправлено: denisok82 от 30 Января 2013, 09:30:21

Здравствуйте!
Три дня назад врачи перестали видеть все снятые показатели с пациентов.
Пациент проходит все обследования в ЦЗ - на компьютерах медсестер всё видно, всё отображается верно, но если это же обращение открывает врач (чтобы завершить работу с пациентом) - все графы и поля пустые. При чем на медсестринских компах по прежнему всё нормально показывает.
Куда копать?
P.S. Сбилась калибровка на ростомере - везем в сервис на ремонт, но не думаю, что это как-то связано.

Название: Re: На рабочих местах врачей не отображаются данные
Отправлено: Служба поддержки от 31 Января 2013, 11:24:10

1. Сделайте архив базы данных.
2. Воспользуйтесь mup файлом, прикрепленный к ответу (на сервере скопировать в каталог Update\In установленной версии приложения, по умолчанию C:\oms\FK_HC\Update\In\)
3. Запустите ФК "ЦЗ", посмотрите результат, проявляется данная проблема или нет, сообщите.