техническая поддержка > Учетно-отчетная документация по ЦЗ
Отчётная форма №68 не выдаёт результаты
Forza:
День добрый. Такая проблема: программа перестала выдавать результаты в отчётной форме 68. При нажатии, идёт сбор сведений, формируется отчёт и т.д., но в таблице, которую он выдает, никаких данных нет! Ну то есть все графы и столбцы заполнены нолями. При этом, всё всегда работало нормально, цифры выдавались правдоподобные... И, внезапно, всё "накрылось". Подскажите, в чём может быть проблема?
P.S.: Никаких сбоев в работе программы не было. Остальные отчётные формы формируются, как и прежде, перестала отвечать только 68 форма.
P.S.S.: Отчётные данные за прошлые месяцы и года, которые до этого исправно выдавались, теперь тоже не выдаются!
Служба поддержки:
Добрый день.
Уточните пожалуйста в каких именно таблицах нет данных?
Пробывали указывать тип центра здоровья у соответствующей записи справочника центров здоровья?
--- Цитата: Служба поддержки от 25 Января 2013, 07:48:29 ---Для корректного подсчета 68 формы, Вам необходимо (основные моменты):
1) указать тип центра здоровья в соответствующей Вашей записи в справочнике центров здоровья. От этого зависит заполняемость соответствующих таблиц в отчете. Одни таблицы относятся к детскому центру здоровья, другие относятся к взрослому центру здоровья.
2) указать тип комплексного состава в АРМ Статистика -> Комплексные услуги -> Отредактировать соответствующие составы, выбрав соответствующий тип (до 18 лет/старше 18 лет)
3) отредактировать оборудование в АРМ Оргметодкабинете, указать количество введенных в эксплуатацию. Если имеются другие вопросы, обязательно сообщайте на форуме.
--- Конец цитаты ---
Forza:
--- Цитата: Служба поддержки от 11 Апреля 2013, 07:38:13 ---Добрый день.
Уточните пожалуйста в каких именно таблицах нет данных?
--- Конец цитаты ---
Во всех. При нажатии на кнопку "формирования отчёта...", создаётся экселевский файл с таблицами: Оборудование Центра, Контингент обратившихся граждан, Осмотры врачей. ну и так далее. Так вот все эти графы теперь заполнены нолями вместо реальных цифр.
В настройках ничего не изменялось. Грубо говоря, вчера отчёт выводился как обычно, со всеми правильно заполнеными таблицами, а сегодня вместо этого выдаёт абсолютное ни-че-го.
Служба поддержки:
Очистите каталог log (по умолчанию C:\oms\FK_HC\log\), перезапустите приложение, запустите отчет.
Прикрепите содержимое каталога log к ответу
Forza:
Вот содержимое папки log после очистки и попытки сформировать отчёт вновь.
Навигация
Перейти к полной версии