Программный комплекс «Центр здоровья»

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Телефон поддержки: +7 (800) 333-33-21 (звонок бесплатный), Электронная почта: hc@softrust.ru. Версии ПО: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?board=2.0

Автор Тема: форма 68 пустая  (Прочитано 9783 раз)

Alexander

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 16
форма 68 пустая
« : 02 Октября 2014, 04:59:53 »

Помогите пожалуйста решить проблему.
Форма 68 выгружается пустая, хотя данные в базе о просещениях есть. Вчера выгружалась, сегодня перестала.
Форма в прикрепленном файле. Лог каталог тоже прикрепил.
SQL 2008R2, Windows XP, свободного места на диске 7ГБ, файл базы данных hls_hc -10,7 ГБ, версия программы 3.22

Ошибка в логе:
datetime: 02.10.2014 8:18:38
   caption: Не удалось выделить новую страницу для базы данных "hls_hc" вследствие нехватки места на диске в файловой группе "PRIMARY". Предоставьте необходимое место на диске, удалив объекты в файловой группе, добавив дополнительные файлы в файловую группу или указав параметр автоматического увеличения размера для существующих файлов в файловой группе.

Можно ли в текущей версии программы решить проблему? Нет возможности до отчета обновить ПО до версии 3.5 больше чем на 15 компах. Что можно сделать?
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2173
Re: форма 68 пустая
« Ответ #1 : 02 Октября 2014, 06:42:59 »

Утро доброе!
Система прямо указала: "Не удалось выделить новую страницу для базы данных "hls_hc" вследствие нехватки места на диске в файловой группе "PRIMARY"."
Наверное у Вас SQL Express 2005 или 2008 и достиг предел объема базы данных в 4 Gb. Вам необходимо перейти на 2008 R2 (в данной версии предел увеличен до 10 Gb).
Необходимо находить время и ресурсы, проводить обновление до версии 3.5 и далее до версии 3.5 SP1

Alexander

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 16
Re: форма 68 пустая
« Ответ #2 : 02 Октября 2014, 07:23:26 »

Утро доброе!
Система прямо указала: "Не удалось выделить новую страницу для базы данных "hls_hc" вследствие нехватки места на диске в файловой группе "PRIMARY"."
Наверное у Вас SQL Express 2005 или 2008 и достиг предел объема базы данных в 4 Gb. Вам необходимо перейти на 2008 R2 (в данной версии предел увеличен до 10 Gb).
Необходимо находить время и ресурсы, проводить обновление до версии 3.5 и далее до версии 3.5 SP1

Я так и написал, что у меня SQL 2008 R2, а база при этом 10,7 Гб. То есть 2008 R2 поддерживает только 10ГБ? Что тогда можно сделать с базой?
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2173
Re: форма 68 пустая
« Ответ #3 : 02 Октября 2014, 08:06:37 »

Провести обновление (не получится, нужно место для обновления), сжать базу данных. 
Как можно к Вам подключиться с использованием программы с сайта ammyy.com ?

Alexander

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 16
Re: форма 68 пустая
« Ответ #4 : 02 Октября 2014, 08:18:33 »

Провести обновление (не получится, нужно место для обновления), сжать базу данных. 
Как можно к Вам подключиться с использованием программы с сайта ammyy.com ?

Установлю программу дистанционного доступа, нет проблем. Вам в личку кинуть мой телефон/эл. почту или же наоборот мне позвонить Вам?
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2173
Re: форма 68 пустая
« Ответ #5 : 02 Октября 2014, 08:21:32 »

Укажите ИД доступа, и пароль (можно в личку). Попробую к Вам подключиться. Доступ нужен к серверной машине, где крутится база данных.

Alexander

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 16
Re: форма 68 пустая
« Ответ #6 : 02 Октября 2014, 09:41:44 »

Спасибо за оперативную и качественную помощь. Сжатие базы данных помогло
Записан
 

Страница сгенерирована за 0.107 секунд. Запросов: 15.