Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Оборудование, обследования в ЦЗ => Биоимпедансометрия => Тема начата: Sanчezzz от 27 Февраля 2014, 16:22:55

Название: Ошибка отчёта
Отправлено: Sanчezzz от 27 Февраля 2014, 16:22:55
Добрый день! У меня проблемка с выводом отчётов биоимпеданса в мобильном фк цз.
На ПК с биоимпедансом после обследования уже нельзя увидеть картинку, пишет "Упс, что то пошло не так..." логи ниже. (показания передаются норм). Соответственно у врача тоже не видно.

Приложение: malibuOperative.exe
Время исключения: 27.02.2014 19:04:04
Сообщение исключения: Невозможно загрузить файл или сборку "Interop.Microsoft.Office.Core, Version=2.3.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null" или один из зависимых от них компонентов. Не удается найти указанный файл.
Тип исключения: System.IO.FileNotFoundException
Метод: Void ShowReportApkDialog(System.Object, System.String)
Стек вызова:
   в HCGUI.IntegrationAPK.Reports.ResearchReporter.ShowReportApkDialog(Object formParent, String reportfilename)
   в ArmNurse.Controls.LeftRightSelector.bShowReport_Click(Object sender, EventArgs e)
   в System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
   в System.Windows.Forms.Button.OnClick(EventArgs e)
   в System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
   в System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
   в System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
   в System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
   в System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
   в System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
   в System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
   в System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Служба поддержки от 05 Марта 2014, 11:17:55
Посмотрите личные сообщения
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Sanчezzz от 21 Мая 2014, 06:22:36
Добрый день! Пожалуйста, подскажите у меня ошибка появляется в медасе после измерений. Эта ошибка появляется именно когда запуск программы идёт из фк цз. Запуск программы напрямую из каталога медас работает нормально.
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Сергей ГП 212 от 16 Июля 2014, 15:43:33
Недавно столкнулись с аналогичной проблемой. Тех поддержка ничем не помогла!
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: P@Sol от 22 Июля 2014, 13:31:09
я б почистил бы временные файлы и папку с бд и посмотрел бы
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: P@Sol от 22 Июля 2014, 16:04:29
смена папки на новую результатов не дала.

Может версия ПО Медасс не та?!
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: gp_58 от 28 Июля 2014, 16:55:36
Та же проблема и решение не найдено, если кто нибудь сможет эту проблему решить - просьба отписаться о решении.
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: romanni от 02 Сентября 2014, 11:38:11
Аналогичная проблема. Кстати появилась она после обновления ФК ЦЗ до SP1, до этого отчет открывался.
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: P@Sol от 03 Сентября 2014, 10:25:28
Аналогичная проблема. Кстати появилась она после обновления ФК ЦЗ до SP1, до этого отчет открывался.
могу подключится по тимвьюверу, но т.к. не связан с кмпание-разработчиком МЕДАСС, могу не помочь
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: AGG от 10 Октября 2014, 15:13:23
Не открывается отчет биоимпеданса в ФК ЦЗ, после обновления ФК ЦЗ до SP1. Помогите!!!
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: P@Sol от 13 Октября 2014, 15:32:02
Не открывается отчет биоимпеданса в ФК ЦЗ, после обновления ФК ЦЗ до SP1. Помогите!!!
подробнее
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Служба поддержки от 13 Октября 2014, 15:47:24
Не открывается отчет биоимпеданса в ФК ЦЗ, после обновления ФК ЦЗ до SP1. Помогите!!!
Напишите на почту, которую указал Вам в личке
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Вячеслав Олегович от 14 Октября 2014, 11:04:31
Аналогичная проблема, перестали открываться отчеты в программе абс мадесс после обновления ЦЗ до SP1
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Служба поддержки от 14 Октября 2014, 14:01:52
Еще раз, у Вас не открывается отчет именно внутри программы с медассом?
Как представлен выше в ответе (ответ №2) ?
http://hc-forum.mednet.ru/index.php?action=dlattach;topic=1367.0;attach=11583;image
На любой карте не открывается, либо на некоторых?
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: AGG от 16 Октября 2014, 16:47:57
Все сделал по указанию тех. поддержки. Завершил работу с программой.
Сделал архивную копию каталога с программой (по умолчанию C:\oms\FK_HC)
Провел обновление, которое прислала тех. поддержка. Скопировал файл в каталог C:\oms\FK_HC\Update\In\). Запустил приложение ФК "ЦЗ".
Проверил работу. Провел аналогичным образом данное обновление на всех рабочих местах (чтоб файлы dll, exe были идентичны, одинаковые).
При обновлении от тех. поддержки,  на сервере была надпись» изменение системных файлов», к папке обмена указал полностью расшаренный путь, как вы советовали. Все заработало, отчеты открываются .Перед проблемой на сервере был обнаружен вирус «rooting».  Стоял аваст, после этого поставил AVG.Всем спасибо!
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Максим Уполовников от 25 Ноября 2014, 10:00:37
Ошибка как в первом сообщении. Стала выскакивать после того как произвёл обновление операционной системы на рабочем месте.
Не нашёл решения в теме. Прошу прислать обновление.

Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Служба поддержки от 25 Ноября 2014, 10:27:30
Попробуйте воспользоваться следующим муп файлом.
Предварительно сделав архивную копию базы данных, архивный каталог с программой. И проведите следующий муп файл, прикрепленный к ответу. Сообщите о результатах.
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Максим Уполовников от 26 Ноября 2014, 16:59:36
Выполнил последовательность действий в соответствии с инструкцией. При запуске обновление завершается ошибкой, при повторном запуске снова пытается обновиться но также приводит к ошибке.
Дистрибутив вернул старый, пока не будет дальнейших инструкций.
См. вложение.
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Служба поддержки от 28 Ноября 2014, 09:07:21
День добрый! Какая операционная система? UAC отключен? Права на папку для пользователя есть? Запустите приложение ФК "ЦЗ" под правами администратора. Также, возможно файлы держат какие-либо незавершенные процессы, из-за чего не удается переместить файлы... Перезагрузите компьютер, переименуйте каталог logic, и снова попробуйте провести обновление.
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Максим Уполовников от 01 Декабря 2014, 11:27:52
В подписи есть характеристики железа и ПО. Ничего с момента разворачивания ФК «ЦЗ» не менялось, только накатил обновления ОС и пропылесосил системник.
Работники авторизуются с правами администратора.
Собственно так и делал, незавершённых процессов не должно быть.
В чём ещё может быть дело?
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Служба поддержки от 01 Декабря 2014, 11:29:06
Еще раз попробуйте, запустить приложение выбрав режим администратора из контекстного меню по ярлыку/exe файлу.
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: P@Sol от 02 Декабря 2014, 11:20:31
незавершённых процессов не должно быть.
не должно быть или нет?
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Norris от 30 Января 2015, 14:00:51
Добрый день, сегодня ни с того ни с сего вылезла описанная выше ошибка, все, что предлагалось проделать, вроде бы проделал, все машины обновил, но все так и осталось. Буду признателен за помощь.
Название: Re: Ошибка отчёта
Отправлено: Norris от 02 Февраля 2015, 10:49:01
Добрый день, сегодня ни с того ни с сего вылезла описанная выше ошибка, все, что предлагалось проделать, вроде бы проделал, все машины обновил, но все так и осталось. Буду признателен за помощь.
Все решил сам, проблема была связана с Framework(ами).