Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => Установка и настройка ПК «Центр здоровья» => Тема начата: UfaDP5 от 28 Февраля 2013, 12:54:45

Название: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: UfaDP5 от 28 Февраля 2013, 12:54:45

Здравствуйте!
Действуем строго по инструкции.
На этапе:

Цитировать

3. Необходимо провести обновление для проверки логической и физической структуры базы данных на серверной машине.
Для этого Вам необходимо пакет обновления check_db_57871b8f-5fcc-45df-8e06-3b0d7e97a629.mup скопировать в каталог Update\in установленной программы ФК «ЦЗ» (по умолчанию: C:\oms\FK_HC\Update\In\).
4. Запустить ФК «ЦЗ». Запустится процесс обновления.

При запуске программы выдается сообщение об ошибке:
.exception occur.
 datetime   : 28.02.2013 14:34:41
 message    : SetCompatibleTextRenderingDefault must be called before the first IWin32Window object is created in the application.
 stacktrace :    at System.Windows.Forms.Application.SetCompatibleTextRenderingDefault(Boolean defaultValue)
   at AsmUp.Program.Main(String[] args)
   at System.AppDomain._nExecuteAssembly(Assembly assembly, String[] args)
   at System.AppDomain.ExecuteAssembly(String assemblyFile, Evidence assemblySecurity, String[] args)
   at System.AppDomain.ExecuteAssembly(String assemblyFile, Evidence assemblySecurity, String[] args)
   at malibuOperative.MainForm.CheckUpdates()
 targetsite : Void SetCompatibleTextRenderingDefault(Boolean)
..........

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 28 Февраля 2013, 19:08:38

Установите клиентскую часть ФК "ЦЗ" в другую папку.
Настройте подключение к бд.
Начните заново проводить обновление из нового каталога.
Т.к. структура старого каталога испорчена, поэтому и не проходит обновление.

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: UfaDP5 от 01 Марта 2013, 06:15:47

Какая должна быть структура каталога?
Спасибо!

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 01 Марта 2013, 07:14:02

Должны быть оригинальные файлы программы.
Воспользуйтесь установщиком, и новым каталогом с программой...

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Илья от 24 Марта 2013, 10:51:18

В ЦЗ регистратура работает в регистратурном модуле ТМ: Здоровье, на сервере отдельно база db_vLPU_10 для этого и раньше при формировании записей регистратурой создавались пациенты и обращения в ФК ЦЗ, после обновления связь нарушилась,что можно сделать?

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 24 Марта 2013, 11:21:05

Посмотрите на каком уровне была осуществлена связь, проверьте триггеры в SQL Server Management Studio.

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: NaXtenka от 15 Апреля 2013, 08:30:23

Здравствуйте! после обновления программы ФК "ЦЗ" с версии 3.22 до версии 3.5 после запуска программы выходит ошибка:
System.Reflection.TargetInvocationException: Адресат вызова создал исключение. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: Address Windowing Extensions (AWE) is not supported in this edition of SQL Server.
   в System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection)
   в System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection)
   в System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj)
   в System.Data.SqlClient.TdsParser.Run(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj)
   в System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader(SqlDataReader ds, RunBehavior runBehavior, String resetOptionsString)
   в System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, Boolean async)
   в System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, String method, DbAsyncResult result)
   в System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(DbAsyncResult result, String methodName, Boolean sendToPipe)
   в System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
   в DBFHelper.DeploymentPlugin.JoinAssembly4StoreProc(UserSession session)
   в DBFHelper.DeploymentPlugin.ThemeLoaded(UserSession sessionParam)
   --- Конец трассировки внутреннего стека исключений ---
   в System.RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
   в System.RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, Signature sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
   в System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture, Boolean skipVisibilityChecks)
   в System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
   в MalibuSrv.Sansara.SansaraMessage.CallMessage(String pluginName, Object sender, Object[] args, Boolean throwEx)
-------------
System.Reflection.TargetInvocationException: Адресат вызова создал исключение. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: Address Windowing Extensions (AWE) is not supported in this edition of SQL Server.
   в System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection)
   в System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection)
   в System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj)
   в System.Data.SqlClient.TdsParser.Run(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj)
   в System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader(SqlDataReader ds, RunBehavior runBehavior, String resetOptionsString)
   в System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, Boolean async)
   в System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, String method, DbAsyncResult result)
   в System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(DbAsyncResult result, String methodName, Boolean sendToPipe)
   в System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
   в DBFHelper.DeploymentPlugin.JoinAssembly4StoreProc(UserSession session)
   в DBFHelper.DeploymentPlugin.ThemeLoaded(UserSession sessionParam)
   --- Конец трассировки внутреннего стека исключений ---
   в System.RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
   в System.RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, Signature sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
   в System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture, Boolean skipVisibilityChecks)
   в System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
   в MalibuSrv.Sansara.SansaraMessage.CallMessage(String pluginName, Object sender, Object[] args, Boolean throwEx)

подскажите что нужно сделать?чтобы исправить

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 15 Апреля 2013, 08:38:06

Уточните пожалуйста, какая версия SQL Server установлена у Вас ?

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: NaXtenka от 15 Апреля 2013, 08:46:15

до обновления фк "цз" был  mssql 2005, затем обновила mssql до 2008

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 15 Апреля 2013, 08:48:41

Имеется возможность удаленно к Вам подключиться, с использованием программы с сайта ammyy.com  версия 3.1 ? Имеется интернет ?

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: NaXtenka от 15 Апреля 2013, 09:04:58

да, возможность подключения через интернет есть, нужно сообщить id и IP? и куда

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 15 Апреля 2013, 09:08:36

Запустите программу и сообщите ИД, можно в личку

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 15 Апреля 2013, 09:26:10

Когда Вас ожидать???

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: NaXtenka от 15 Апреля 2013, 09:33:56

отправила в личку

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: iprit от 18 Сентября 2013, 17:01:51

При установке с нуля версии 3.5 на клиентскую машину вылезла ошибка. Файл прикрепила. Помогите, пожалуйста.

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 18 Сентября 2013, 17:08:50

Установите Microsoft .NET Framework 4.0

Цитата: Служба поддержки от 10 Апреля 2013, 10:26:38

Внимание! На каждом рабочем месте (на сервере, на клиентах) необходимо установить: Microsoft .NET Framework 4.0:

Цитата: Служба поддержки от 22 Октября 2011, 23:58:36

Microsoft .NET Framework 4.0
Ссылка на источник: Microsoft .NET Framework 4.0 (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17718&displaylang=ru)
Для операционных систем: Windows 7; Windows 7 Service Pack 1; Windows Server 2003 Service Pack 2; Windows Server 2008; Windows Server 2008 R2; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Vista Service Pack 1; Windows XP Service Pack 3
Прямые ссылки на загрузку: .NET Framework 4.0 (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=17718)

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: iprit от 19 Сентября 2013, 08:26:14

Позвольте не согласиться: служба запущена, я проверила, ошибка только на одной отдельно взятой машине появилась. Что может быть еще причиной?

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 19 Сентября 2013, 08:31:02

Это не служба, это библиотека. Смотрите установка/удаление программ, установлен ли Microsoft .NET Framework 4.0.
Крайне рекомендуется переустановить данный Framework на конкретной машине

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: iprit от 19 Сентября 2013, 08:44:26

Спасибо, помогло :)

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: iprit от 20 Сентября 2013, 11:10:58

Вроде бы все настроила, все вчера работало, сегодня с утра новая карта не создается, вылезает УПС, сообщение об ошибке (см. в файле). Чего опять не хватает?

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 20 Сентября 2013, 11:29:39

В логах указано:
Метод не найден: "Boolean DDHLT.Tools.ToolManager.get_IsNewYearNewCardNum()".
Проверьте пожалуйста, единый каталог с длл используется, в заголовке окна пишется ли номер сборки? Скорее всего в каталоге с программой перепутаны DLL... Установите клиентскую чатсь 3.5 Service Pack 1 в новый каталог, попробуйте поработать из него.

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: iprit от 20 Сентября 2013, 11:58:36

Хотелось бы уточнить. Машина эта с серверной частью программы, установлена заново. С нее нельзя создать карту ЦЗ? Надо отдельно установить клиентскую часть в другой каталог, я правильно поняла?

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: iprit от 20 Сентября 2013, 12:00:29

Версия указана правильно, 3.5 SP1 и в скобках сборка 687, устанавливала с нуля на чистую машину

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 20 Сентября 2013, 12:42:07

Есть интернет? Получиться к Вам подключиться с использованием программы с сайта ammyy.com ? Если да, укажите номер ID

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: iprit от 20 Сентября 2013, 13:21:58

24 667 870

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: kisa от 11 Января 2014, 15:42:15

Запустила обновление с версии 3.22 до 3.5 SP1.
3 часа висит окно Процесс обновления с текстом:

Поиск пакета: 79a9c3d5-891f-4d15-86f5-a621b5812878
Установка статуса пакета: в процессе
Сохранение настроек для хоста
Попытка соединения с БД по кешу соединений
Выполнение скрипта: 0. Проверка на версию на базе unknown
Ошибка выполнения скрипта 0. Проверка на версию

Загрузка ЦП- 0-1%, процесс malibu использует 38Мб, как узнать идет обновление и сколько еще ждать?
ОП-2Гб, 2-х ядерный процессор 2,4 Ггц

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 11 Января 2014, 15:56:20

Вам необходимо вначале провести серверное обновление 3.5, затем уже проводить серверное обновление 3.5 SP1. В теме же ясно указано: Обновление необходимо проводить на версии ПК «Центр здоровья» от 3.5 http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1170.0
Пожалуйста, читайте внимательно!!!

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Alexander от 09 Декабря 2014, 10:26:25

Минздрав поставил нам задачу отчитаться до 1 декабря, выгрузить данные. Получила больница задание, как принято, 5 декабря. Возникли сложности с выполнением поручения.
Звонил вам; решил задать вопрос в полной форме в профильной теме.
У нас версия 3.22. Win XP SP3. Windows server 2008 R2.
Загвоздка возникла сразу же:
скачали пакет обновления для проверки логической и физической структуры базы данных на серверной машине.
Запускаем фк ЦЗ, выдается ошибка (в прикрепленном файле).
Помогите пожалуйста решить проблему.

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Alexander от 10 Декабря 2014, 11:59:20

Перекачал обновление, проверил на вирусы, переустановил NetFrameWork 3.5 SP1, установил NetFrameWork 4.0
Результат - та же ошибка. Что можно сделать?

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Alexander от 11 Декабря 2014, 08:53:21

Попробовал обновить до версии 3.5 та же ошибка.
Просим помощи.

Название: Re: Проблемы при обновлении с версии 3.22 до 3.5
Отправлено: Служба поддержки от 12 Декабря 2014, 11:23:37

Напишите на почту: hc@softrust.ru
Но, скорее всего, поможем на следующей неделе.