Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => ФК «Учет пациентов ЦЗ» (ФК «ЦЗ») => Тема начата: Служба поддержки от 27 Декабря 2012, 13:25:26

Название: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 27 Декабря 2012, 13:25:26
Вышло обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» версии 3.5, 3.5 SP 1:

Обновление ПК «Центр здоровья» от 17.12.2012. Версия 3.5. (http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1012.0)

Обновление ПК «Центр здоровья» от 10.04.2013. Версия 3.5 Service Pack 1 (http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1170.0)

В текущей теме оставляем вопросы, комментарии по поводу обновления ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1.

Предыдущие сообщения из данной темы в архиве: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1174.0
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: BbloCker от 11 Апреля 2013, 13:17:59
При запуске обновленной до SP1 выдало "ошибка при сканировании библиотеки HCGUI версии 3.5.0.687",
Когда заходишь в Конфигурация - Взаимодействие АПК с ПК ЦЗ выдает ошибку
Приложение: malibuOperative.exe
Время исключения: 11.04.2013 14:12:03
Сообщение исключения: Возникла ошибка при отражении типа "HCGUI.IntegrationAPK.Settings.ApkSettings".
Тип исключения: System.InvalidOperationException
Метод: System.Xml.Serialization.TypeMapping ImportTypeMapping(System.Xml.Serialization.TypeModel, System.String, ImportContext, System.String, System.Xml.Serialization.XmlAttributes, Boolean, Boolean, System.Xml.Serialization.RecursionLimiter)
Стек вызова:
   в System.Xml.Serialization.XmlReflectionImporter.ImportTypeMapping(TypeModel model, String ns, ImportContext context, String dataType, XmlAttributes a, Boolean repeats, Boolean openModel, RecursionLimiter limiter)
   в System.Xml.Serialization.XmlReflectionImporter.ImportElement(TypeModel model, XmlRootAttribute root, String defaultNamespace, RecursionLimiter limiter)
   в System.Xml.Serialization.XmlReflectionImporter.ImportTypeMapping(Type type, XmlRootAttribute root, String defaultNamespace)
   в System.Xml.Serialization.XmlSerializer..ctor(Type type, String defaultNamespace)
   в HCGUI.IntegrationAPK.Settings.ApkSettings.Deserialize(XmlDocument xmlDocument)
   в HCGUI.IntegrationAPK.Settings.EquipConfigNew.LoadConfig()
   в HCGUI.IntegrationAPK.Settings.ConfigApkForm.ConfigApkFormLoad(Object sender, EventArgs e)
   в System.Windows.Forms.Form.OnLoad(EventArgs e)
   в System.Windows.Forms.Form.OnCreateControl()
   в System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
   в System.Windows.Forms.Control.CreateControl()
   в System.Windows.Forms.Control.WmShowWindow(Message& m)
   в System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
   в System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(Message& m)
   в System.Windows.Forms.Form.WmShowWindow(Message& m)
   в System.Windows.Forms.Form.WndProc(Message& m)
   в System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
   в System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
   в System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 11 Апреля 2013, 13:27:26
В теме на форуме http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1170.0 указано следующее:

Внимание! На каждом рабочем месте (на сервере, на клиентах) необходимо установить: Microsoft .NET Framework 4.0:
Microsoft .NET Framework 4.0
Ссылка на источник: Microsoft .NET Framework 4.0 (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17718&displaylang=ru)
Для операционных систем: Windows 7; Windows 7 Service Pack 1; Windows Server 2003 Service Pack 2; Windows Server 2008; Windows Server 2008 R2; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Vista Service Pack 1; Windows XP Service Pack 3
Прямые ссылки на загрузку: .NET Framework 4.0 (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=17718)


Пожалуйста, будьте внимательнее.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: romanvlg от 19 Апреля 2013, 10:12:55
Здравствуйте. В одном из ЦЗ после установки обновления ЦЗ до 3.5 SP1 возникла проблема: при первичном осмотре, не сохранялась карта комплексного обследования. Они позвонили в службу поддержки, где им сказали зайти под администратором и в Статистика-> Тарифы на мед. услуги -> Посещение Центра здоровья для проведения первичного комплексного обследования (с услугами гигиениста стоматологического) изменить код услуги с 2.76.1 на 601001. Правильно ли это? Меняется только код данной услуги или всех? (По логике если переходить на новый формат кода услуги, то тогда на всех услугах)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 19 Апреля 2013, 10:35:24
Здравствуйте. В одном из ЦЗ после установки обновления ЦЗ до 3.5 SP1 возникла проблема: при первичном осмотре, не сохранялась карта комплексного обследования. Они позвонили в службу поддержки, где им сказали зайти под администратором и в Статистика-> Тарифы на мед. услуги -> Посещение Центра здоровья для проведения первичного комплексного обследования (с услугами гигиениста стоматологического) изменить код услуги с 2.76.1 на 601001. Правильно ли это? Меняется только код данной услуги или всех? (По логике если переходить на новый формат кода услуги, то тогда на всех услугах)
Добрый день.
Данные вообще не сохраняются, или же не удается закрыть обращение, так как появляются сообщения при закрытии ?
Опишите более подробно ситуацию.
Код услуги не влияет.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: TIM от 23 Апреля 2013, 09:54:51
обновил ФК "ЦЗ" с версии 3.5 до 3.5. sp1 после нескольких дней работы появились сообщения: "Обнаружен конфликт версии тематики и соответствующей ей библиотеки:
Тематическая библиотека KLADR.dll версии 5.2.1.1564 может иметь проблемы совместимости с тематикой KLADR версии 2", и "Следующие библиотеки были изменены после предыдущего подключения:"

ЛОГ во вложении
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Апреля 2013, 13:41:55
Проверьте еще раз, чтоб везде были обновлены клиенты (каталоги с программой). Вверху, в заголовке основного окна приложения, чтоб была единая надпись. Сравните версии файлов Dll как на сервере, так и на клиентах. В пункте меню о программе посмотрите какая версия тематики KLADR.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Vladd11 от 23 Апреля 2013, 16:40:32
Обновились до SP1,  теперь при выборе рабочего места офтальмолога программа зависает. Выбираем пациента, нажимаем на иконку обследование офтальмолога там где должны заноситься данные ничего не отображается, и программа полностью зависает
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Апреля 2013, 19:10:28
Прикрепите пожалуйста каталог с логами из директории с программой.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Vladd11 от 24 Апреля 2013, 13:59:16
Сделали переиндексацию вроде все заработало
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Vladd11 от 24 Апреля 2013, 23:14:47
Проблемы продолжились.... Весь день работало нормально к вечеру снова пошло зависание программы у всех, в логе ошибок пишется следующее:
type: Error
   datetime: 25.04.2013 0:08:02
   caption: Посылка не найдена:86ca808f-d2a7-4bd6-8f6e-fc58d0a44e68
   message:

   Exception message: Посылка не найдена:86ca808f-d2a7-4bd6-8f6e-fc58d0a44e68
   >0> Method:   Void CorrectOneUndeliverable(System.String, System.String)
   >1> Method:   Void GetUndeliverablePackages()
   File: 
    Line : 0
   Func:  Void GetUndeliverablePackages()
   Targ:  Void CorrectOneUndeliverable(System.String, System.String)
------------------------------------------------------------------
   type: Error
   datetime: 25.04.2013 0:08:02
   caption: Посылка не найдена:aa839b38-386f-448f-9464-b5ce5c1bec52
   message:

   Exception message: Посылка не найдена:aa839b38-386f-448f-9464-b5ce5c1bec52
   >0> Method:   Void CorrectOneUndeliverable(System.String, System.String)
   >1> Method:   Void GetUndeliverablePackages()
   File: 
    Line : 0
   Func:  Void GetUndeliverablePackages()
   Targ:  Void CorrectOneUndeliverable(System.String, System.String)
------------------------------------------------------------------
   type: Error
   datetime: 25.04.2013 0:08:02
   caption: Посылка не найдена:c0fa318c-2b9c-4434-ba49-64bca9a120a1
   message:

   Exception message: Посылка не найдена:c0fa318c-2b9c-4434-ba49-64bca9a120a1
   >0> Method:   Void CorrectOneUndeliverable(System.String, System.String)
   >1> Method:   Void GetUndeliverablePackages()
   File: 
    Line : 0
   Func:  Void GetUndeliverablePackages()
   Targ:  Void CorrectOneUndeliverable(System.String, System.String)
------------------------------------------------------------------
   type: Error
   datetime: 25.04.2013 0:08:02
   caption: Посылка не найдена:dfc4d747-32f5-4639-bef7-9fa5bfcc3fe9
   message:

   Exception message: Посылка не найдена:dfc4d747-32f5-4639-bef7-9fa5bfcc3fe9
   >0> Method:   Void CorrectOneUndeliverable(System.String, System.String)
   >1> Method:   Void GetUndeliverablePackages()
   File: 
    Line : 0
   Func:  Void GetUndeliverablePackages()
   Targ:  Void CorrectOneUndeliverable(System.String, System.String)
------------------------------------------------------------------
   type: Error
   datetime: 25.04.2013 0:08:02
   caption: Посылка не найдена:f378453e-31c0-4a6e-a9a7-66bd494014eb
   message:

   Exception message: Посылка не найдена:f378453e-31c0-4a6e-a9a7-66bd494014eb
   >0> Method:   Void CorrectOneUndeliverable(System.String, System.String)
   >1> Method:   Void GetUndeliverablePackages()
   File: 
    Line : 0
   Func:  Void GetUndeliverablePackages()
   Targ:  Void CorrectOneUndeliverable(System.String, System.String)

Что то не находится, в чем может быть дело?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Андрей ВМ от 26 Апреля 2013, 10:45:52
Провели обновление до SP1 сборка 687. Всё прошло гладко.
Не видно обещанных изменений:
Цитировать
Измерения, показатели
 15. Добавлены показатели для измерения «Ангиология (по умолчанию)», а также автоматический подсчет по ЛПИ и ПЛИ

На рабочем месте медсестры плече-лодыжечный индекс по прежнему вводится вручную.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 26 Апреля 2013, 11:20:31
Добрый день.
В настройке рабочего места необходимо указать измерение «Ангиология (по умолчанию)», которое обозначено в пункте.
Но, в последний момент убран ПЛИ, оставлен ЛПИ (по рекомендациям, и многие не понимают ПЛИ, т.к. используется в основном ЛПИ)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: 0617 от 27 Апреля 2013, 16:33:33
Здравствуйте. В одном из ЦЗ после установки обновления ЦЗ до 3.5 SP1 возникла проблема: при первичном осмотре, не сохранялась карта комплексного обследования. Они позвонили в службу поддержки, где им сказали зайти под администратором и в Статистика-> Тарифы на мед. услуги -> Посещение Центра здоровья для проведения первичного комплексного обследования (с услугами гигиениста стоматологического) изменить код услуги с 2.76.1 на 601001. Правильно ли это? Меняется только код данной услуги или всех? (По логике если переходить на новый формат кода услуги, то тогда на всех услугах)

Роман, мы с вами коллеги по проблеме, ибо наш врач сделал всё по вашим следам. Я вообще не понимаю, что с этим происходит, ибо обновился я, вроде бы, успешно, и полторы недели никто ничего не говорил. А вчера поднялась паника: мол, надо откатываться и обновляться заново. Куда откатываться? С 3.5SP1 до 3.5? Или до предыдущей 3.2 (или что там было до того)? И что это даст, ведь один раз обновление уже привело к неправильному результату? Что делать с результатами двухнедельной работы ? Неужели нет другого способа?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: TIM от 29 Апреля 2013, 04:50:31
Причиной ошибок был вирус после лечения перестали появлятся сообщения об ошибках! Спасибо.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Андрей ВМ от 29 Апреля 2013, 09:24:59
В настройке рабочего места необходимо указать измерение «Ангиология (по умолчанию)», которое обозначено в пункте.
А можно подробнее. Я не нашел этих настроек. Как пройти к ним?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 29 Апреля 2013, 09:38:38
Авторизоваться под правами администратора (логин admin, пароль hcadmin)
АРМ Конфигурация - Настройка рабочих мест
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Zyntherius от 30 Апреля 2013, 07:13:52
Добрый день. При выгрузке реестра профилактического скрининга программа выдает ошибку. Версия 3.5 SP1.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 30 Апреля 2013, 07:26:23
Добрый день.

Попробуйте воспользоваться обновленными сценариями http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1012.msg14775#msg14775
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Zyntherius от 30 Апреля 2013, 08:03:24
Добрый день.

Попробуйте воспользоваться обновленными сценариями http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1012.msg14775#msg14775
Спасибо, заработало.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: P@Sol от 30 Апреля 2013, 10:16:16
после обновления с 3.22 до 3.5sp1 все стало работать очень медленно - переключение с 1 исследования на другое - занимает несколько минут, открытие у врача карточка пациента вообще 5 минут
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 30 Апреля 2013, 10:19:36
Попробовать провести переиндексацию бд.
Режим администрирования.
Пункт меню Операции -> Диагностика -> Переиндексация таблиц
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: P@Sol от 30 Апреля 2013, 10:54:09
Попробовать провести переиндексацию бд.
Режим администрирования.
Пункт меню Операции -> Диагностика -> Переиндексация таблиц
спасибо
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: worst от 08 Мая 2013, 06:40:55
У нас возникла проблема с ФК ЦЗ 3.5 SP1, на всех компьютерах она встала нормально, кроме компа с базой PCNT2. При попытке настроить соединение с PCNT2 программа выдаёт непредвиденную ошибку, и сохранить настройки нельзя. Откатывался назад на 3.5, делал настройки там - работает, обновился - снова не работает. Снёс полностью ФК ЦЗ с компа, накатил заново - не работает всё равно. На остальных компах как обновление, так и новая установка прошли нормально. Соединение с удалённым PCNT2 тоже нормально проходит. Как буду в ЦЗ - смогу достать логи, пока я в другом филиале. 3.5 у нас нормально работает, проблем никаких, кроме постоянно тормозной 68-ой формы, выгружающейся всегда не с первого раза.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 08 Мая 2013, 06:46:35
Добрый день.
Посмотрите пожалуйста тему: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1186.0
Сообщите версии PCNT2, запускаемых модулей.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: worst от 08 Мая 2013, 06:52:29
Добрый день.
Посмотрите пожалуйста тему: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1186.0
Сообщите версии PCNT2, запускаемых модулей.
У нас старая PCNT2 1.2.12.15, но с ней всё работало, поэтому особо не трогали. Сегодня попробую ещё попариться и поставить PCNT2 1.5, вдруг получится. Net framework стоит 4-ый, установленный ещё давно.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 08 Мая 2013, 07:02:37
Подробнее опишите.
Обновление проходит успешно на данном клиентском месте?
На каком шаге возникают проблемы?
Когда прописываете настройки конфигурации подключения (АРМ Конфигурация) ?
Или же, при запуске самого измерения не запускается обследование?
Уточните версии модулей обследовании.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: worst от 08 Мая 2013, 07:25:16
Подробнее опишите.
Обновление проходит успешно на данном клиентском месте?
На каком шаге возникают проблемы?
Когда прописываете настройки конфигурации подключения (АРМ Конфигурация) ?
Или же, при запуске самого измерения не запускается обследование?
Уточните версии модулей обследовании.
Обновление успешно, только окно "обнаружено изменение компонентов системы", как положено. Когда начинаю добавлять АПК, всё прописываю, сохраняю - ошибка. На другом компе измерения запускаются нормально. Версии модулей обследований не могу пока уточнить, туда ехать надо.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 08 Мая 2013, 08:00:31
То есть, если правильно понимаем, проблема в АРМ'е Конфигурация - Взаимодействие с АПК ?
Нужны логи.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: serjio.zvezdny от 15 Мая 2013, 05:47:33
Здравствуйте все кто читает!

Установленный на компьютере клиент версии 3.5sp1. С 7.05.2013 возникла проблема в работе. При запуске и подключении к серверу НА ЭТОЙ клиентской машине появляется сообщение "Ошибка сканирования библиотеки HCGUI, Version=3.5.0.687, Culture=neutral, PublicKeyToken=null.dll". Замена содержимого каталога "oms" с работающего клиента ошибку не устранила. Полная переустановка тоже не помогла. После закрытия окна сообщения работать на клиенте становится невозможным. Подскажите в чём проблема (сносить операционную систему не хотелось бы - очень трудоёмко...).
Файл "default.log" содержит следующее:

   type: Error
   datetime: 14.05.2013 18:51:02
   caption: Ошибка сканирования библиотеки HCGUI, Version=3.5.0.687, Culture=neutral, PublicKeyToken=null.dll
   message: System.Reflection.ReflectionTypeLoadException: Не удается загрузить один или более запрошенных типов. Обратитесь к свойству LoaderExceptions для получения дополнительных сведений.
   в System.Reflection.RuntimeModule.GetTypes(RuntimeModule module)
   в System.Reflection.RuntimeModule.GetTypes()
   в System.Reflection.Assembly.GetTypes()
   в MalibuSrv.Extensions.AsmInfoStorage.ScanAssemblies(IEnumerable`1 asms)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 15 Мая 2013, 06:09:08
Добрый день.
На данной клиентской машине установите .NET Framework 4.0
В теме с версией 3.5 SP1 указано:
Внимание! На каждом рабочем месте (на сервере, на клиентах) необходимо установить: Microsoft .NET Framework 4.0:
Microsoft .NET Framework 4.0
Ссылка на источник: Microsoft .NET Framework 4.0 (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17718&displaylang=ru)
Для операционных систем: Windows 7; Windows 7 Service Pack 1; Windows Server 2003 Service Pack 2; Windows Server 2008; Windows Server 2008 R2; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Vista Service Pack 1; Windows XP Service Pack 3
Прямые ссылки на загрузку: .NET Framework 4.0 (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=17718)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: serjio.zvezdny от 15 Мая 2013, 09:11:56
Переустановка Microsoft .NET Framework 4.0 ПОМОГЛА!!! (видно он в системе как-то подломился...). БЛАГОДАРЮ за помощь!!!  :D
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: aimmlegate от 18 Мая 2013, 12:14:59
Я похоже совершил ужасную ошибку при попытке обновления. ЦЗ с версии 3.22 до 3.5
Скопировал обновление check_db_57871b8f-5fcc-45df-8e06-3b0d7e97a629.mup до обновления SQL Server 2008 R2 и запустил ЦЗ, практически в самом начале все зависло (компьютер достаточно старый). Теперь при попытке подключения ЦЗ более чем на одном компьютере выдает ошибку подключения. В Microsoft SQL Server managment база данных в Single User режиме.
Из бекапа востановить не получается.

Что делать? Испорчена ли база? Можно ли ее востановить?
----
UPD: Перевел базу в MULTI_USER вручную. Подключается теперь нормально, могут ли сейчас быть какие то проблемы с БД?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 18 Мая 2013, 12:39:31
Нет, проблем не должно быть.
Делайте архивные копии БД перед ответственными шагами...
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: BlackLadyCat от 21 Мая 2013, 12:13:45
ситуация такова - ЦЗ везде обновлен, на клиенте во враче (которого выбираем в меню слева) создаем мед.карту, при сохранении если какие то поля не заполнены - не ругается и неактивно "создать обращение". заполняем всю мед карту сохранить esc. тогда только в обращения заходим и заводим его
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 21 Мая 2013, 12:55:15
Обновитесь до 3.5 service pack 1
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: BlackLadyCat от 22 Мая 2013, 05:11:32
да обновлен он по последнего релиза и серверная часть и клиентская
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 22 Мая 2013, 07:42:48
Попробуйте авторизоваться под правами врача, перейти в АРМ "Врач", далее медицинские карты, создать медкарту.
Далее вкладка с обращениями, добавить обращение.
В 3.5 SP 1 предусмотрен вопрос в зависимости от настройки, создавать обращение или нет...
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: PashaKri от 31 Мая 2013, 13:39:46
Добрый день.
У меня не получилось обновить 3.5 на 3.5 sp1.
Выдал ошибку:
Старт обновления:
Версия AsmUp: 5.2.1.1564
Идёт процесс обновления, пожалуйста ждите....
Загрузка настроек пакета
Поиск пакета: hc_serv_3_5_sp1_79a9c3d5-891f-4d15-86f5-a621b5812878.mup
Установка статуса пакета: в процессе
Сохранение настроек для хоста
Попытка соединения с БД по кешу соединений
Выполнение скрипта: 0. Проверка на версию на базе Подключение к рабочей базе
Выполняется обновление файлов...
Файлы успешно обновлены
Запуск алгоритма реструктуризации
Выполнение простой реструктуризации
Выполняется чтение пакета реструктуризации
Выполняется обслуживание базы данных
Ошибка: Table error: Object ID 41, index ID 2, partition ID 562949956108288, alloc unit ID 562949956108288 (type In-row data). Keys out of order on page (1:2837), slots 0 and 1.
Table error: Object ID 1562461011, index ID 8, partition ID 72057601741553664, alloc unit ID 72057602514616320 (type In-row data). Keys out of order on page (1:144212), slots 5 and 6.
CHECKDB found 0 allocation errors and 1 consistency errors in table 'sys.syscolpars' (object ID 41).
CHECKDB found 0 allocation errors and 1 consistency errors in table 'hlt_HCAnamnesisData' (object ID 1562461011).
CHECKDB found 0 allocation errors and 2 consistency errors in database 'hls_hc'.
repair_rebuild is the minimum repair level for the errors found by DBCC CHECKDB (hls_hc).
Выполняется восстановление предыдущего состояния
System.Exception: Не удалось провести реструктуризацию
   at AsmUp.RestructAlgorithm.ExecSimple(UpdateSequencePart sequence, Settings settings, UserSession session)
Не удалось провести реструктуризацию


Помогите.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 31 Мая 2013, 13:42:32
А обновление до версии 3.5 удалось провести ?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: PashaKri от 31 Мая 2013, 13:45:16
Да, вы или кто то из вас мне удалённо помог.
Через Ammyy Admin.
Куда можно отправить ID?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 31 Мая 2013, 13:46:06
Напишите в личку, Вам отправил сообщение.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: denisok82 от 04 Июня 2013, 13:27:31
Добрый день.
Устанавил ЦЗ версию 3.5, затем делаю по инструкции установку СП1 (через папку Update/In). Установилось всё отлично, но в тайтле по прежнему написано «ФК «Учет пациентов ЦЗ» Версия 3.5
Т.е. не пишет, сервис пак 1, как должен по инструкции.\
При попытке установить снова СП1 пишет "Обновление уже было установлено". Что делать?
Устанавливаю на Вин 7, с правами админа, логинился под "в".
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 04 Июня 2013, 13:31:34
Пожалуйста, не плодите темы, по вопросу обновления существует тема: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1041.0 (позже и текущие сообщения переместятся в основную)
Вам необходимо провести серверное обновление 3.5 Service Pack 1 (hc_serv_3_5_sp1_79a9c3d5-891f-4d15-86f5-a621b5812878.mup)
Скорее всего, провели обновление с использованием mup файла для клиента.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: denisok82 от 04 Июня 2013, 13:34:26
Установил serv_hc_330800ab-e107-4ee1-9fa5-fe7ab38e4490.mup
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 04 Июня 2013, 13:38:17
Пожалуйста, будьте внимательны! Внимательно читайте новости, темы с обновлениями!
Проблемы из-за невнимательности!
serv_hc_330800ab-e107-4ee1-9fa5-fe7ab38e4490.mup - серверное обновление 3.5
hc_serv_3_5_sp1_79a9c3d5-891f-4d15-86f5-a621b5812878.mup - серверное обновление 3.5 service pack 1 (которое необходимо накатывать на версию 3.5)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: denisok82 от 04 Июня 2013, 13:45:39
Спасибо, поставил нужное, всё получилось.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: denisok82 от 05 Июня 2013, 12:37:49
Не запускается программа Кардиовизор, не пойму, куда прописать путь до exe файла? Или скажите где почитать, в каком месте инструкции, какого тома, какого пользователя? Не нашел.
При клике на "Запустить измерение" ничего не происходит.
Связь с pcnt настроена (версия PCNT 1.5.2513). Кардиовизор версия новая 2.2.2660
(http://storage8.static.itmages.ru/i/13/0605/s_1370424611_8833059_e44693a854.png) (http://itmages.ru/image/view/1061091/e44693a8)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 05 Июня 2013, 14:17:16
В списке удалите кардиовизор.
Достаточно настроек взаимодействия с PCNT2. То есть при выборе оценки состояния сердца, при запуске измерения запускается кардиовизор с использованием модуля PCNT2.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: denisok82 от 05 Июня 2013, 14:52:11
Спасибо, сработало.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: aimmlegate от 08 Июня 2013, 11:51:36
Ошибка при обновлении до версии 3.5
Старт распаковки пакета обновления
Старт обновления:
Версия AsmUp: 5.2.1.1564
Идёт процесс обновления, пожалуйста ждите....
C:\oms\FK_HC\Update\in\core_hc_7204f6e8-0e99-420b-8087-d101e34ad64f.mup
Загрузка настроек пакета
Поиск пакета: core_hc_7204f6e8-0e99-420b-8087-d101e34ad64f.mup
Установка статуса пакета: в процессе
Сохранение настроек для хоста
Выполняется обновление файлов...
Файлы успешно обновлены
Попытка соединения с БД по кешу соединений
Выполнение скрипта: 0. Удаление ненужных объектов - statistics на базе Подключение к рабочей базе
Запуск алгоритма реструктуризации
Выполнение простой реструктуризации
Выполняется чтение пакета реструктуризации
Выполняется обслуживание базы данных
Ошибка: Table error: table 'hlt_HCAnamnesisData' (ID 1562461011). Index row in index 'IX_hlt_HCAnamnesisData_rf_HCAnamnesisTypeValueGUID' (ID 8) does not match any data row. Possible extra or invalid keys for:
Index row (1:198800:108) with values (rf_HCAnamnesisTypeValueGUID = 'EABCB1C1-06AE-418C-8321-8DC6BB18A3D2' and HCAnamnesisDataID = 1767249) pointing to the data row identified by (HCAnamnesisDataID = 1767249).
CHECKDB found 0 allocation errors and 1 consistency errors in table 'hlt_HCAnamnesisData' (object ID 1562461011).
CHECKDB found 0 allocation errors and 1 consistency errors in database 'hls_hc'.
repair_rebuild is the minimum repair level for the errors found by DBCC CHECKDB (hls_hc).
Выполняется восстановление предыдущего состояния
System.Exception: Не удалось провести реструктуризацию
   в AsmUp.RestructAlgorithm.ExecSimple(UpdateSequencePart sequence, Settings settings, UserSession session)
Не удалось провести реструктуризацию

Подскажите что делать
Пока что я
- Выполнил сжатие БД
- Выполняю переиндексацию таблиц и ссылочной целостности

Upd1: После этих действий обновление продолжилось дальше. Ожидаю выполнения обновления таблиц и надеюсь на лучшее.
Upd2: Успешно обновилось до 3.5 и потом до 3.5 sp1. Модераторы удалите тему
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Вячеслав от 08 Июня 2013, 18:09:21
Пока что я
- Выполнил сжатие БД
- Выполняю переиндексацию таблиц и ссылочной целостности

Upd1: После этих действий обновление продолжилось дальше. Ожидаю выполнения обновления таблиц и надеюсь на лучшее.
Upd2: Успешно обновилось до 3.5 и потом до 3.5 sp1. Модераторы удалите тему

нет, нет, не надо удалять ;)
как раз пусть останется как подсказка для других, что когда вываливается ошибка целостности:
...CHECKDB found 0 allocation errors and 1 consistency errors in table.......

то процедура проверки ссылочной целостности запускаемая из интерфейса ФК ЦЗ может исправить ситуацию.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 10 Июня 2013, 09:01:02
Если проверка целостности не устранит проблемы, потребуется напрямую выполнить некоторые скрипты на базе данных, сообщайте.

use master
GO

--перевод бд в однопользовательский режим
ALTER DATABASE [hls_hc] SET SINGLE_USER WITH ROLLBACK IMMEDIATE
GO

   --общая проверка. Проверяет логическую и физическую целостность всех объектов в указанной базе данных
   DBCC CHECKDB ([hls_hc]) --WITH NO_INFOMSGS;/*включить отображение дополнительных сообщении*/

   /****** и для выполнения одна из следующих трех инструкции: ******/
   
   --1. Пытается устранить все обнаруженные ошибки. Эти исправления могут привести к частичной потере данных.
   DBCC CHECKDB ([hls_hc], REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS) WITH NO_INFOMSGS;

   --2. Синтаксис поддерживается только для обеспечения обратной совместимости. Действия по восстановлению не выполняются.
   DBCC CHECKDB ([hls_hc], REPAIR_FAST) WITH NO_INFOMSGS;

   --3. Выполняет действия по восстановлению данных, которые можно выполнить без риска их потери.
   --Это может быть быстрое восстановление (например, восстановление отсутствующих строк
   --в некластеризованных индексах) или более ресурсоемкие операции (например, перестроение индекса).
   DBCC CHECKDB ([hls_hc], REPAIR_REBUILD) WITH NO_INFOMSGS;
   /****** end of: и для выполнения одна из следующих трех инструкции: ******/

   --и еще раз провести проверку. Проверяет логическую и физическую целостность всех объектов в указанной базе данных
   DBCC CHECKDB ([hls_hc]) ;--WITH NO_INFOMSGS;/*включить отображение дополнительных сообщении*/

GO

--перевод бд в многопользовательский режим
ALTER DATABASE [hls_hc] SET MULTI_USER WITH NO_WAIT
GO

Дополнительная информация: http://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/ms176064(v=sql.100).aspx

P.S. Делайте архивные копии бд как можно чаще, бывают ситуации, что бд никак не получится восстановить.......
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: czgb3 от 13 Июня 2013, 06:50:42
Здравствуйте. Обновил цз до до 3.5 сп1. Если делать "выгрузка реестров профилактического скрининга в ФИР" в фк цз, выдает следущие ошибки: (прикрепленый файл ошибка2.html)
а если делать в выгрузку в фр рир то (прикрепленный файл ошибка3)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 13 Июня 2013, 07:16:11
Добрый день.
Вам необходимо использовать механизм выгрузки данных в РИР!
Т.к. на данный момент центры здоровья в первую очередь данные передают на региональный уровень, а далее региональный уровень уже передает сводные данные в ФИР.
Если внимательно посмотреть отчет и прочитать информационные сообщения, там указано: "Нет новых данных для выгрузки"
Закрывайте карты обращения!
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: АТОМ от 11 Июля 2013, 08:24:33
Косяк обновления произошел когда пытался ставить 3.5 сп1. Откатил базу до 3.22, программа запускается - база работает, на клиентах тоже все открывается. Как же начинаю обновлять то доходит до такого момента что в конце пишет - "неудалось провести реструктуризацию". Программа запускается в версии 3.22 выдает соответственно ошибки, но есть изменения в меню - которые появляются в обновлении 3.5. Что делать ?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Вячеслав от 11 Июля 2013, 11:59:52
У нас при переходе на 3.5 SP1 тоже была ошибка реструктуризации.
запустили все пункты меню по работе с БД:
и проверку на ссылочную целостность
и переиндексацию
и сжатие базы

кое-какие ошибки были автоматически устранены, и после этого обновление успешно установилось.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: АТОМ от 11 Июля 2013, 13:51:42
Всё! Тех. поддержка помогла. С помощью удаленки БД подлатали (исправили косяки). И все обновления встали как надо. Спасибо большое за столь быструю помощь. Респект и уважуха чуваку  :D



Только вопрос теперь с тарифами остался. Как их правильно заполнить? А то в разделе статистов полазил а толку ноль...
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 11 Июля 2013, 15:26:46
АРМ Статистика -> Тарифы -> Добавить тариф -> Выбрать услугу, указать значения, сохранить
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: raffail от 12 Июля 2013, 07:50:12
Бодрый день.
Такая проблема, после установки SP1 перемешались номера карт у некоторых пациентов в ФК ЦЗ.
Например: Иванов Иван Иванович в программе показывает номер карты 13456, а в базе правильный 14323. Что делать?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 12 Июля 2013, 08:05:09
Что значит в базе ? Что значит в программе, где именно?
Подробнее опишите пожалуйста
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: raffail от 12 Июля 2013, 08:27:11
В базе значит зашел MS SQL server через визуальную среду и сделал Select нужных мед карт.
В программе это ФК ЦЗ 3.5 SP1, окно с мед картами.
Изменились номера мед карт. У пациента был  номер один, а стал другой.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 12 Июля 2013, 08:30:01
Еще раз, сделали select , какое поле смотрите ? ID поле ???
Для номера предназначено другое поле Num...
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: raffail от 12 Июля 2013, 08:48:25
1. До машины дойду, точно скажу какое поле.

2. Откуда в списке рядом с новыми пациентами взялись пациенты приема 2012 года?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 12 Июля 2013, 08:51:26
По второму пункту, по конкретнее можно?
Значит так список отфильтрован по какому-то полю, делали какие-то выборки. Дважды кликаете по заголовку столбца (например по заголовку столбца Дата обращения) будут отсортированы по дате обращения. А что еще - непонятно, что имеется ввиду!
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: raffail от 12 Июля 2013, 08:55:07
Хм..... Скриншот лучше приложу. Так не видно ситуации.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: raffail от 12 Июля 2013, 12:13:59
Вот. Влезли с новыми номерами прошлогодние пациенты. Скрин приложен.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 12 Июля 2013, 12:32:27
Проставление номеров карт у тех, у которых были 0 (с первых версии...)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: АТОМ от 15 Июля 2013, 06:17:20
Утро доброе, хотя с ФК ЦЗ утро добрым не бывает!  :( На прошлой недели поднимал вопрос как обновиться, помогли обновиться. Как выяснилось что в пятницу все решили похалтурить и не работать в обновленной версии программы... И в понедельник начался геморой, оказывается когда они заходят в ФК ЦЗ под логином "мс" то при сохранении обследований происходит зависание программы. Как решить проблему не знаю. Что делать?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 15 Июля 2013, 07:55:08
Потерпите некоторое время, возможно работают сценарии выгрузки данных... В крайнем случае завершите работу процессов nessy.exe.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: АТОМ от 15 Июля 2013, 08:03:27
Попробую, если даже и поможет, то каждый раз так что ли делать? Можно это исправить? Они ведь меня сожрут.  :-\  Мотивирую тем что зачем такое обновление поставил если ничего не работает толком...
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 15 Июля 2013, 08:09:36
Не нужно так говорить: Ничего не работает толком!
Было написано: потерпите некоторое время - осуществляется выгрузка данных, SQL Server занят по формированию пакета с данными...
Уточните, Вы с какого региона? Настроен ли РИР в Вашем регионе?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: АТОМ от 15 Июля 2013, 08:35:20
РБ, г. Уфа, Вроде настроен, как это уточнить можно?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 15 Июля 2013, 08:43:01
Пока еще не полностью, насколько известно...
Завершите работу программы и процессов nessy.exe на каждом рабочем месте
В каждом каталоге программы ФК "ЦЗ" переименуйте logic например в logic1 (по умолчанию C:\oms\FK_HC\logic\)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: АТОМ от 15 Июля 2013, 09:31:48
Все сделал как посоветовали, все заработало, а когда РИР заработает в нашем регионе? Потом надо будет обратно переименовать logic1 например в logic (по умолчанию C:\oms\FK_HC\logic\) ?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 15 Июля 2013, 09:32:39
Это уже вопрос к РИР'у.
Как РИР заработает, далее определимся по вопросу выгрузок...
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Disaster от 17 Июля 2013, 07:05:55
В мобильном ЦЗ обновились до SP1, после обновления при запуске исследования Кардиовизор ФК ЦЗ сворачивается а софт Кардиовизора так и не запускается, все лежит на своих местах, в БД кардиовизора пациент записывается, вручную софт кардиовизора запускается, кто сталкивался? Как решить?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 17 Июля 2013, 07:09:53
Попробуйте обновить также и аппаратно-программный комплекс (АПК) http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1015.msg17968#msg17968
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Disaster от 17 Июля 2013, 08:59:34
Спасибо помогло обновление ПО «PCNT2» до версии 1.5.2955
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: game_Racer от 30 Июля 2013, 10:42:10
Здравствуйте! Обновил стационарный и мобильный ЦЗ до 3.5 SP 1. При создании обращения программа зависает. Помогает переиндексаия и проверка ссылочной целостности. После этого работает нормально, но только до следующей перезагрузки сервера.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 30 Июля 2013, 11:05:20
Скорее всего, работает сценарий по выгрузке данных. Отключите все сценарии (завершить работу всех процессов nessy.exe)
Попробуйте воспользоваться следующим mup файлом, прикрепленный к ответу. Установит запуск сценарий в ручном режиме. Необходимо выполнить на серверной машине, где собственно запускаются сценарии Выгрузки/обмена данными... Скопировать в каталог Update\In установленной программы (по умолчанию C:\oms\FK_HC\Update\In\), запустить приложение. Будьте внимательно, теперь потребуется запускать механизмы в ручном режиме, пункт меню сценарий.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: game_Racer от 01 Августа 2013, 11:27:58
Спасибо, помогло. Новая проблема. При попытке получить любой отчет, Получаю ошибку:
Цитировать
Ошибка инициализации механизма отчетов.
Не удалось выполнить инициализацию приложения Microsoft Excel.
Возможно данное приложение не установлено на вашем компьютере.
Ms Excel установлен, ошибки инициализации механизма отчетов при запуске программы нет.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 01 Августа 2013, 11:40:46
Попробуйте переустановить MS Excel
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: game_Racer от 01 Августа 2013, 12:19:23
Переустановил. Не помогло.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 01 Августа 2013, 12:37:15
В режиме администрирования, посмотрите пожалуйста пункт меню "Операции" -> "Настройка приложения" -> "Настройка отчетов"
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: game_Racer от 02 Августа 2013, 07:20:22
В режиме администрирования, посмотрите пожалуйста пункт меню "Операции" -> "Настройка приложения" -> "Настройка отчетов"
Локальная настройка Ms Excel.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 02 Августа 2013, 07:34:18
Уточните пожалуйста, какая версия у Вас MS EXcel ?
Также прикрепите содержимое каталога log
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: KOB от 21 Сентября 2013, 07:52:37
Всё! Тех. поддержка помогла. С помощью удаленки БД подлатали (исправили косяки). И все обновления встали как надо. Спасибо большое за столь быструю помощь. Респект и уважуха чуваку  :D


А можно узнать - что подлатали? А то похоже та же беда.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: KOB от 21 Сентября 2013, 09:37:09
Не могу провести обновление серверной части до версии 3.5. Ругается, что не может ввести значение Null в столбец ADRES таблицы dbo.oms_LPU. Проверил в SQL Managment Studio - ввод нулевых значений разрешен. В чем может быть проблема?
>>Ошибка: Cannot insert the value NULL into column 'ADRES', table 'hls_hc.dbo.oms_LPU'; column does not allow nulls. UPDATE fails.
The statement has been terminated.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Сентября 2013, 08:00:47
Уточните пожалуйста, какая версия ФК "ЦЗ" у Вас? Какое обновление пытаетесь осуществить? Перешли на SQL Server 2008 R2 ?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: KOB от 23 Сентября 2013, 11:29:49
Уточните пожалуйста, какая версия ФК "ЦЗ" у Вас? Какое обновление пытаетесь осуществить? Перешли на SQL Server 2008 R2 ?
ФК ЦЗ 3.22
Пытаюсь обновить до 3.5
SQL 2008 R2 Express обновил до SP1 предварительно.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Сентября 2013, 12:08:52
Прикрепите содержимое каталога log к ответу (C:\oms\FK_HC\log\)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: KOB от 23 Сентября 2013, 12:40:33
Прикрепите содержимое каталога log к ответу (C:\oms\FK_HC\log\)
Все откатил обратно, соответственно лог перезаписался, вечером проделаю еще раз попытку обновления и прикреплю лог.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: game_Racer от 30 Октября 2013, 08:59:06
Уточните пожалуйста, какая версия у Вас MS EXcel ?
Также прикрепите содержимое каталога log
MS Excel 2010. Также выяснил, что ошибка возникает только при формировании стандартного отчета (Обращения->Операции->Стандартный отчет). Другие отчеты формируются в Excel 2010нормально. Прикрепляю log.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 30 Октября 2013, 09:02:31
Какая проблема? Много авторов в теме с сообщениями, много сообщении, давно не отвечали. Напомните вопрос.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: game_Racer от 07 Ноября 2013, 22:01:05
При попытке получить отчет, Получаю ошибку:
Цитировать
Ошибка инициализации механизма отчетов.
Не удалось выполнить инициализацию приложения Microsoft Excel.
Возможно данное приложение не установлено на вашем компьютере.
Ms Excel установлен, ошибки инициализации механизма отчетов при запуске программы нет.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 07 Ноября 2013, 22:17:37
Какая версия Excel? Попробуйте переустановить его или установить более высокую версию. На других машинах аналогичная проблема?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: game_Racer от 08 Ноября 2013, 07:05:11
Excel 2010. Проблема только на одном компьютере. Переустановить пробовал.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 08 Ноября 2013, 07:16:06
Попробуйте скопировать каталог с программой с другой работающей машины, и с нового каталога запустить приложение, попробовать сформировать отчет. Если снова не будет, значит чтото в системе. Формируйте отчеты с других машин.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: UfaDP5 от 23 Декабря 2013, 12:43:34
Неожиданно программа откатилась до версии 3,22 и стала недоступна наработанная база данных. Причем произошло это на нескольких компьютерах. Пытаемся обновить,не обновляется-выдает сообщение,что обновления уже загружены. Пробовали делать переустановку,программа нормально устанавливается 3,5 SP1,но базу не видит.При попытке подменить базу,на сохраненную ранее,тут же слетает к версии 3,22.
Какие могут варианты?
Спасибо!
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Декабря 2013, 12:50:39
Еще раз подробнее.
Скорее всего настройка с версией откатилась
Зайдите в пункт меню о программе - сделайте скриншот  - какие версии тематик базы данных.
Версии длл.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: UfaDP5 от 23 Декабря 2013, 13:36:21
Скриншот закладки База данных:
(http://s019.radikal.ru/i641/1312/45/56bc17c32f78t.jpg) (http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i641/1312/45/56bc17c32f78.jpg)

Данные из закладки Сборки:
XmlFormValidator            |5.2.0.1575 |нет данных
WeifenLuo.WinFormsUI.Docking|5.2.0.1575 |нет данных
v414gdnb                    |5.2.0.1575 |runtime   
TSPlugin                    |5.2.0.1575 |нет данных
System.Xml                  |4.0.0.0    |GAC       
System.Windows.Forms        |4.0.0.0    |GAC       
System.Transactions         |4.0.0.0    |GAC       
System.Numerics             |4.0.0.0    |GAC       
System.EnterpriseServices   |4.0.0.0    |GAC       
System.Drawing              |4.0.0.0    |GAC       
System.Design               |4.0.0.0    |GAC       
System.Data                 |4.0.0.0    |GAC       
System.Core                 |4.0.0.0    |GAC       
System.Configuration.Install|4.0.0.0    |GAC       
System.Configuration        |4.0.0.0    |GAC       
System                      |4.0.0.0    |GAC       
StartUpScreen               |3.5.0.687  |нет данных
SansaraGUI                  |5.2.0.1575 |нет данных
SansaraDataGrid             |5.2.0.1575 |нет данных
ReportsPlugin               |5.2.0.1575 |нет данных
OPTime                      |3.5.222.687|нет данных
nudq5ki0                    |5.2.0.1575 |runtime   
NetSerialScanerPlugin       |5.2.0.1575 |нет данных
NetComSerial                |5.2.0.1575 |нет данных
Nessy                       |5.2.0.1575 |нет данных
mscorlib                    |4.0.0.0    |GAC       
Microsoft.Data.SqlXml       |10.0.0.0   |GAC       
MalibuSrv                   |5.2.20.1575|нет данных
malibuOperative             |5.2.0.1575 |нет данных
MalibuDTS                   |5.2.20.1575|нет данных
KLADR                       |5.2.2.1575 |нет данных
HCGUI                       |3.5.0.687  |нет данных
HCCOM                       |3.5.0.687  |нет данных
GenTools                    |5.2.0.1575 |нет данных
FiscalPlugin                |5.2.0.1575 |нет данных
DocViewFormPlugin           |5.2.0.1575 |нет данных
DDOMS                       |3.5.206.687|нет данных
DDHLT                       |3.5.256.687|нет данных
DDGUI                       |3.5.222.687|нет данных
cujakp04                    |4.0.0.0    |runtime   
ARMStaffHC                  |3.5.0.687  |нет данных
ARMServMedStatHC            |3.5.0.687  |нет данных
ARMRegistry                 |3.5.0.687  |нет данных
AddoHtm                     |5.2.0.1575 |нет данных
Accessibility               |4.0.0.0    |GAC       
ARMHealthSchool             |3.5.0.687  |нет данных

Данные закладки Плагины:
HCGUI.dll                |HlsPlugin           
KLADR.dll                |InitKladrPlugin     
StartUpScreen.dll        |StartUpPlugin       
OPTime.dll               |OperationTime       
OPTime.dll               |DBShrinkerPlugin   
OPTime.dll               |DDDocObjSetFactory 
NetSerialScanerPlugin.dll|NetScanerPlugin     
FiscalPlugin.dll         |FiscalPlugin       
XmlFormValidator.dll     |XmlValidationPlugin
TSPlugin.dll             |TSPlugin           
TSPlugin.dll             |HostStatisticPlugin
ReportsPlugin.dll        |ReportsPlugin       
ReportsPlugin.dll        |ReportsDiagnostic   
MalibuSrv.dll            |FormSettingsPlugin 
MalibuDTS.dll            |DTSProvider         
DocViewFormPlugin.dll    |MainForm           
DocViewFormPlugin.dll    |SansaraHook         
DocViewFormPlugin.dll    |DatabaseСonfigPlugin
DocViewFormPlugin.dll    |WindowsManager     
Nessy.exe                |NessyPlugin         
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Декабря 2013, 13:42:11
Вам необходимо провести серверное обновление 3.5, затем серверное обновление 3.5 SP1.
В первую очередь попробуйте очистить историю проведения обновлении: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=470.0 пункт №5.
Далее попробуйте провести обновления согласно инструкциям из раздела дистрибутивов.
Или же Вы восстановили архив старой версии базы данных и перезатёрли обновленную версию. По Вашим сведениям видно, что БД действительно ниже 3.5.
В 3.5 DDHLT поднимается до 256 версии, в 3.5 SP1 Кладр поднимается до 2 версии. Каталог с программой же обновление 687 сборка - это 3.5 SP1.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: UfaDP5 от 23 Декабря 2013, 13:49:46
Вам необходимо провести серверное обновление 3.5, затем серверное обновление 3.5 SP1.
Мы удаляли серверную часть и устанавливали ее заново,последовательно обновляя в итоге до версии 3.5 SP1.

Цитировать
Или же Вы восстановили архив старой версии базы данных и перезатёрли обновленную версию. По Вашим сведениям видно, что БД действительно ниже 3.5.
В 3.5 DDHLT поднимается до 256 версии, в 3.5 SP1 Кладр поднимается до 2 версии. Каталог с программой же обновление 687 сборка - это 3.5 SP1.
После полной переустановки программы мы подменили базу,на сохранненую,с которой благополучно работали в версии 3.5 SP1 несколько месяцев.

Накануне возникновения данной проблемы мы делали продление тарифов до конца года.Программа успешно работала дня 3 и возникла описанная выше проблема.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Декабря 2013, 13:53:00
Непонятно, но информация говорит сама за себя, у вас версия ниже 3.5.
Или же работали в приложении но база была старая, недообновленная....
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: UfaDP5 от 23 Декабря 2013, 14:08:51
Непонятно, но информация говорит сама за себя, у вас версия ниже 3.5.
Вот и нам непонятно как это могло произойти.

Цитировать
Или же работали в приложении но база была старая, недообновленная....
А как такое может быть,если мы вовремя устанавливали все обновления и проблем с программой не было?

Сейчас еще раз попробуй провести установку и обновление.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Декабря 2013, 14:18:21
Остается вариант: случайно восстановили старую версию базы данных на существующую бд. Или же сейчас подключены к другой бд...
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: UfaDP5 от 23 Декабря 2013, 14:27:24
Остается вариант: случайно восстановили старую версию базы данных на существующую бд.
Это исключено! Программа накануне вылета нормально работала.Вечером все было выключено,а утром при включении мы получили,то что сейчас и имеем.

Цитировать
Или же сейчас подключены к другой бд...
Ее просто не существует.

Сейчас в очередной раз провели обновления до версии 3.5 SP1 и при запуске программы выдается сообщение:
(http://s019.radikal.ru/i636/1312/e8/13f9ce3dbf5et.jpg) (http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i636/1312/e8/13f9ce3dbf5e.jpg)
При этом самого справочника нет,точнее он пуст!
Если игнорировать  и пойти дальше,то следует сообщение:
(http://s003.radikal.ru/i201/1312/99/1b690017cb81t.jpg) (http://radikal.ru/F/s003.radikal.ru/i201/1312/99/1b690017cb81.jpg)

При входе в справочники выдается сообщение:
(http://i036.radikal.ru/1312/30/1be1cd1b1721t.jpg) (http://radikal.ru/F/i036.radikal.ru/1312/30/1be1cd1b1721.jpg)
И его подробности:
Приложение: malibuOperative.exe
Время исключения: 23.12.2013 17:27:58
Сообщение исключения: Количество записей в справочнике центров здоровья, удовлетворяющих условию '(C_OGRN = '1001')':0
Тип исключения: System.Exception
Метод: DDHLT.HC get_HcDoi()
Стек вызова:
   at GenTools.Log.ExcSave(Exception ex, Boolean throwNext)
   at DDHLT.Tools.ToolManager.get_HcDoi()
   at ARMServMedStatHC.ARMServMedStatHC.WorksHC(UserSession session, IWin32Window owner)
   at MalibuSrv.Extensions.Operation.CallRunOperation(UserSession session, IWin32Window owner)
   at DocViewFormPlugin.NavBarForm.RunArmOperation(Object sender, NavBarItemEventArgs e)
   at DocViewFormPlugin.NavBar.NavBarItem.OnLinkPressed(Object sender, NavBarItemEventArgs e)
   at DocViewFormPlugin.NavBar.NavBarControl.itemsNavBar_ButtonClicked(Object sender, EventArgs e)
   at DocViewFormPlugin.NavBar.OutlookNavBar.OutlookBar_MouseClick(Object sender, MouseEventArgs e)
   at System.Windows.Forms.Control.OnMouseClick(MouseEventArgs e)
   at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
   at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
   at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
   at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
   at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Декабря 2013, 14:33:52
Добавьте запись в справочник ЦЗ - выберите ее, пропадут сообщения...
Но что-то же сделали. Как само все изменилось то? Вчера работало, сегодня пришли - не работает. Взяла программа сама изменилась. Напутали что-то с базами!
Какую-то бд невнимательно восстановили! Или же установщик (например от версии 3.22) запускали - перезатёрли существующую бд...
Сообщение - обнаружены изменения компонентов - это нормально, если длл изменились с обновлением - поэтому и данное сообщение.
Посмотрите в базе данных обращения есть или нет...
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Декабря 2013, 14:34:41
И еще раз, в какой последовательности проводили обновления? Вначале 3.5 серверная часть, затем 3.5 SP1 серверная часть?
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: UfaDP5 от 23 Декабря 2013, 14:52:47
Добавьте запись в справочник ЦЗ - выберите ее, пропадут сообщения...
Сделаем.

Цитировать
Но что-то же сделали. Как само все изменилось то? Вчера работало, сегодня пришли - не работает.
Именно так и произошло.
Цитировать
Напутали что-то с базами!
Какую-то бд невнимательно восстановили!
У нас нет посторонних БД!

Цитировать
Посмотрите в базе данных обращения есть или нет...
Обращений нет.

И еще раз, в какой последовательности проводили обновления? Вначале 3.5 серверная часть, затем 3.5 SP1 серверная часть?
Именно так.

Кстати,вот сохраненная системная информация (http://yadi.sk/d/DUUr_XAIEnUyF).
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 23 Декабря 2013, 14:57:30
Если обращении нет - значит база данных новая, значит запустили установщик и перезатёрли существующую бд. Другого вариант развития событии нет!
И не могло вот так просто взять и перестать работать, и не могли просто так взять обращения "испариться". Работали же с базой, обращения должны же быть. Или же смотрите еще раз к какому серверу подключены, какие бд развернуты.
Восстанавливайте бд с данными, проводите обновления. Если данные не нужны, установите ФК "ЦЗ" 3.5 SP1 из установщика.
И если обращении в бд нет - смысл проводить обновления??? Устанавливайте с нуля из установщика , либо ищите архив с данными.
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: UfaDP5 от 24 Декабря 2013, 07:56:19
Как провести восстановление базы? При попытке восстановления выдается сообщение:
(http://s020.radikal.ru/i713/1312/26/a360eded6e29t.jpg) (http://radikal.ru/F/s020.radikal.ru/i713/1312/26/a360eded6e29.jpg)
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 24 Декабря 2013, 08:00:04
Попробуйте воспользоваться графической средой управления базами данных Microsoft SQL Server Management Studio. Там есть опция - заменить существующую бд, либо удалить текущую бд, удалив все подключения. Как восстанавливать посмотрите соответствующий раздел из методических рекомендации: Переход на Microsoft SQL Server Express 2008 R2 (http://hc-forum.mednet.ru/index.php?action=dlattach;topic=1024.0;attach=7075)
Название: ФК "Учет пациентов ЦЗ" Ошибка после обновления до версии 3.5 SP1 (687)
Отправлено: PeterGriffin от 10 Марта 2014, 18:19:29
После обновления ФК "Учет пациентов ЦЗ" с версии 3.5 до версии 3.5 SP1 (сборка: 687), после запуска вылетает сообщение:

Ошибка сканирования библиотеки HCGUI, Version=3.5.0.687, Culture=neutral, PublicKeyToken=null.dll
-------------
System.Reflection.ReflectionTypeLoadException: Unable to load one or more of the requested types. Retrieve the LoaderExceptions property for more information.
   at System.Reflection.RuntimeModule.GetTypes(RuntimeModule module)
   at System.Reflection.RuntimeModule.GetTypes()
   at System.Reflection.Assembly.GetTypes()
   at MalibuSrv.Extensions.AsmInfoStorage.ScanAssemblies(IEnumerable`1 asms)
---------------------------

В чем проблема и как решить?
Название: Re: ФК "Учет пациентов ЦЗ" Ошибка после обновления до версии 3.5 SP1 (687)
Отправлено: PeterGriffin от 10 Марта 2014, 19:38:57
Проблема исчезла после установки Microsoft .NET Framework 4 Extended, скачанного по ссылке из темы "Обновление ПК «Центр здоровья» от 10.04.2013. Версия 3.5 Service Pack 1"
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: gp46 от 04 Декабря 2014, 18:15:45
"Обнаружен конфликт версии тематики и соответствующей ей библиотеки:
Тематическая библиотека KLADR.dll версии 5.2.1.1564 может иметь проблемы совместимости с тематикой KLADR версии 2"

антивирусом проверил в винде и касперем с флешки не нашел вирусов !что делать ???
Название: Re: Обновление ФК «Учет пациентов ЦЗ» до версии 3.5, 3.5 SP 1
Отправлено: Служба поддержки от 04 Декабря 2014, 18:25:56
"Обнаружен конфликт версии тематики и соответствующей ей библиотеки:
Тематическая библиотека KLADR.dll версии 5.2.1.1564 может иметь проблемы совместимости с тематикой KLADR версии 2"

антивирусом проверил в винде и касперем с флешки не нашел вирусов !что делать ???
Провести обновление Client3.5HC SP1 еще раз
Название: Ошибка
Отправлено: troan89 от 08 Декабря 2014, 15:00:49
Здравствуйте!

Требуется помощь. Опишу вкратце что было. При обновлении ФК ЦЗ полетела база, не мог зайти в базу ни под одним пользователем. Я спросил на форуме что мне делать и меня направили на другой форум (SQL server), перепробовал многое из того что там советовали (проблема была в том что бекапа не было) и вуаля снова смог зайти в базу.
Но ФК ЦЗ слетела до версии 3.22. Обновил по новой до версии 3.5 сервис пак 1. Но при запуске выдает такую ошибку (рис1).
Посоветуйте что делать, может mdf криво восстановился и пропали данные?

Если что то плохо описал или еще что то нужно, спрашивайте. С SQL sever работаю в первый раз.
Кстати, не знаю важно ли, ФК ЦЗ обновлена пока только на серверной машине, на клиентских по прежнему 3.22
Название: Re: Ошибка
Отправлено: Служба поддержки от 26 Января 2015, 11:45:37
Переустановите .NET Framework 4.0
На клиентах также установите обновления