Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => ЭК «АСПЧ» («Оценка питания») => Тема начата: Crazy от 03 Марта 2010, 09:11:42

Название: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Crazy от 03 Марта 2010, 09:11:42
Следуем инструкции...

Этапы:
1.Выгружаем данные в ЭСАД
2. Запускаем "Оценка питания"
3. Базы данных - открыть каталог - считать файлы - обработать
4. Выбираем анкету, проводим обследования.
5. Сохранить
6. Выбираем заполненную анкету, нажимаем Отчеты - отчет пациента - Export to RTF File. Открывается экспорт документа в MS Word
7. Закрываем MS Word
8. Закрываем Preview окно
9. Возвращаемся в ФК ЦЗ - ЭСАД. Пусто...
10. Нажимаем сохранить обращение, сохранить карту. Снова заходим в карту- обращение - ЭСАД. Пусто.
Пробую вручную загрузить результирующий файл из C:\ESAD\Nutrion\ (см. вложение)
11. Нажимаем загрузку. выдает ошибку (см. вложение 2)


Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Служба поддержки от 03 Марта 2010, 09:28:55
Добрый день!
В обновленной версии достаточно вызвать отчет пациента в "Оценка питания". Экспортировать в RTF файл не нужно.
Посмотрите пожалуйста в системном трее работают ли механизмы загрузки/выгрузки. Попробуйте их завершить (правой кнопкой в контекстном меню) и снова в ручном режиме загрузить файл от "Оценки питания".
По видеоурокам видно, что обмен с "Оценка питания" у вас происходил успешно. Попробовали на другой машине? Или после каких-то действии перестало работать?
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Crazy от 03 Марта 2010, 15:10:24
Дело в том, что я уроки я записывал на своих домашних компьютерах, а вот в ЦЗ один раз обмен с питанием прошел. А сейчас ни в какую, ни на одной из 4 машин(+ноут) не проходит. В ЦЗ настраивал точно также, как и в своих видеоуроках, так что ошибки установки исключены. Вот видеофайл с демонстрацией ошибки: http://www.youtube.com/watch?v=LZVFB9rqRjI (http://www.youtube.com/watch?v=LZVFB9rqRjI)
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Служба поддержки от 03 Марта 2010, 18:53:58
Подскажите пожалуйста:
1) Какая версия операционной системы (на рабочем месте, где не работает) ?
2) Какая версия SQLXML (4.0 или 4.0 SP1) ?
3) Локализация операционной системы (русская, английская) ?
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Crazy от 03 Марта 2010, 21:55:55
Win 7 Профессиональная
SQLXML 4.0
Русская

Завтра попробую полностью питание переставить, т.к. попробовал с работы дамп базы домой принести. провел человека - все нормально выгрузилось. Но я понятия не имею в чем проблема.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: AlexIV от 04 Марта 2010, 08:13:49
Такая же проблема. Если я завожу в питание одну булочку то выгрузка в ЦЗ идет, когда медсестра проводит полное анкетирование то в ЦЗ ничего не загружается. ЦЗ - 2,12 "Питание" -1.2.4. До обновления все работало.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Служба поддержки от 04 Марта 2010, 11:36:00
Разбираемся с данной ошибкой, подождите пожалуйста.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Служба поддержки от 04 Марта 2010, 11:54:02
Причина найдена. Подождите пожалуйста обновление для ЭК "Оценка питания". Неудачно формирует файл с оценками.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Crazy от 04 Марта 2010, 12:50:05
как скоро обновление выпустите?
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Служба поддержки от 04 Марта 2010, 13:36:05
Постараемся на следующей неделе опубликовать
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: AlexIV от 17 Марта 2010, 08:54:21
Поставил обновления, ничего не изменилось (загрузки из ЭСАД "Оценка питания" в ЦЗ не происходит).
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Служба поддержки от 17 Марта 2010, 09:18:27
Добрый день!
Проводили обновление от 15 марта?
Пришлите нам пожалуйста (hc@softrust.ru) файл выгрузки от оценки питания, который формируется при выборе отчета пациента. Файл обмена можете найти в исходящем каталоге, который прописан в настройках обмена программы (Меню "База данных"->"Настройки обмена")
Сообщите пожалуйста также и координаты, чтоб с Вами связаться.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: AlexIV от 18 Марта 2010, 13:50:58
Обновление проводил.
Файл выслал.
Сегодня "методом тыка" установил что загрузка перестает работать после ввода доз фруктов и соков ???.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Служба поддержки от 18 Марта 2010, 14:10:02
Спасибо за подсказку. Разбираемся. Подготовим обновление.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Val от 02 Апреля 2010, 06:24:00
Здравствуйте! Ошибка при выгрузки данных из "Оценка питания" происходит при заполнении строки Орехи (любые), была произведена построчная проверка всех строк на этой вкладке...
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: AlexIV от 06 Апреля 2010, 08:08:29
Когда планируете выпустить обновление?
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Superman от 12 Апреля 2010, 22:32:58
По какой причине ЭСАД "Оценка питания" может "не видеть" файл выгрузки из ЦЗ?
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Superman от 13 Апреля 2010, 17:59:14
Разобрался сам... Оказалось, если указать в настройках обмена входящий каталог таким образом:   C:\ESAD  , то программа ничего не видит, а если   C:\ESAD\  , то всё хорошо. Дело оказалось в символе "\".
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Crazy от 18 Апреля 2010, 12:04:44
ФК ЦЗ 2,13
АСКМН 2,1
АСПЧ 2,13

SQLXML 4.0 без SP
MS XML 4.0 SP3
MSXML 6.0 без SP

ОС: WinXP(Win2008)
Ошибка при загрузке данных от ЭСАД в ручном режиме(в автоматич. не грузит вообще). В опросе "орехи" отсутствуют. Ошибка - см. вложение.

P.S> если не трудно дайте ссылки(url) на те версии компонентов, с которыми успешно выгрузка производилась, я же скачивал компоненты прединсталла с Microsoft.com

Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: AlexIV от 19 Апреля 2010, 16:00:14
Какая ОС?
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Crazy от 19 Апреля 2010, 16:21:54
см. выше
ОС: WinXP(Win2008,7)
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: AlexIV от 19 Апреля 2010, 16:31:13
Под Семерку использую теже компоненты что у тебя в видеоуроках (скачал для сравнения), MSXML 4.0 вообще не ставил.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Crazy от 20 Апреля 2010, 20:35:06
что по этому вопросу скажет уважаемая Тех.поддержка?

to AlexIV > можешь скинуть на почту компоненты которые на сервере используешь (отпишись в личку).
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Crazy от 22 Апреля 2010, 18:56:12
в общем посидел поразбирался...в прикрепленном мною файле в первом сообщении, есть блок, где риск развития заболевания н/о.

<Results>
  <HCZaklESADGUID>7338BC3B-D185-4780-AA5A-24C82BAE14D1</HCZaklESADGUID>
  <ZaklESADType_Code>0040207</ZaklESADType_Code>
  <ZaklESADType_Name>Полигиповитаминозов</ZaklESADType_Name>
  <ZaklESADTypeValue_Code>N</ZaklESADTypeValue_Code>
  <ZaklESADValue_Name>н\о</ZaklESADValue_Name>
  <Value1>N</Value1>
  <Value2>N</Value2>
  </Results>

заменяем эту часть на

<Results>
  <HCZaklESADGUID>7338BC3B-D185-4780-AA5A-24C82BAE14D1</HCZaklESADGUID>
  <ZaklESADType_Code>0040207</ZaklESADType_Code>
  <ZaklESADType_Name>Полигиповитаминозов</ZaklESADType_Name>
  <ZaklESADTypeValue_Code>N</ZaklESADTypeValue_Code>
  <ZaklESADValue_Name>н\о</ZaklESADValue_Name>
  <Value1>1</Value1>
  <Value2>1</Value2>
  </Results>

и всё замечательно выгружает. Прошу отписаться, правильное ли это решение проблемы?
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Служба поддержки от 22 Апреля 2010, 21:20:28
в общем посидел поразбирался...в прикрепленном мною файле в первом сообщении, есть блок, где риск развития заболевания н/о.

<Results>
  <HCZaklESADGUID>7338BC3B-D185-4780-AA5A-24C82BAE14D1</HCZaklESADGUID>
  <ZaklESADType_Code>0040207</ZaklESADType_Code>
  <ZaklESADType_Name>Полигиповитаминозов</ZaklESADType_Name>
  <ZaklESADTypeValue_Code>N</ZaklESADTypeValue_Code>
  <ZaklESADValue_Name>н\о</ZaklESADValue_Name>
  <Value1>N</Value1>
  <Value2>N</Value2>
  </Results>

заменяем эту часть на

<Results>
  <HCZaklESADGUID>7338BC3B-D185-4780-AA5A-24C82BAE14D1</HCZaklESADGUID>
  <ZaklESADType_Code>0040207</ZaklESADType_Code>
  <ZaklESADType_Name>Полигиповитаминозов</ZaklESADType_Name>
  <ZaklESADTypeValue_Code>N</ZaklESADTypeValue_Code>
  <ZaklESADValue_Name>н\о</ZaklESADValue_Name>
  <Value1>1</Value1>
  <Value2>1</Value2>
  </Results>

и всё замечательно выгружает. Прошу отписаться, правильное ли это решение проблемы?

Спасибо за замечание. Буквально в ближайшее время выпустим обновление. Потерпите немного.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Crazy от 22 Апреля 2010, 22:38:31
как бы отчетность сдавать за апрель уже скоро...а питание так и не выгружено :(
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Служба поддержки от 27 Апреля 2010, 14:53:37
Добрый день!
Вышло обновление ПК "Центр здоровья": http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=313.0, также включено обновление для ЭК "Оценка питания". Если ошибка снова будет повторяться, обязательно сообщите.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Crazy от 12 Мая 2010, 01:18:37
я уже стреляюсь...
пробовал на:
WinXP SP3
Win2008 R2 Foundation
Win2000 SP4 Server

однако нигде не работает питание. уже 140 человек хранится в DBF-файле просто...как переводить такой объем потом в карты здоровья - ума не приложу.

Вся загвоздка в графе "риски развития заболеваний", полигиповитаминозы, "н/о". Однако у пары проведенных человек(именно у двух), всё корректно выгружает/загружает. Прошу обратить внимание что при работе с "Пример.dbf", которая идет в комплекте с АСПЧ, тоже корректно всё. Уже пробовал использовать RegUtil. БЕСПОЛЕЗНО. Помогите уже как-нибудь. Либо через аську(мой номер 83008487), либо через удаленный рабочий стол. 2.5 месяца "косяк" длится. Уже и ЛС Службе поддержки писал, и на hc@softtrust.ru тоже письмо накатал, и там, и тут молчание.

Видео демонстрации: http://www.youtube.com/watch?v=idcX-XF0IdE (http://www.youtube.com/watch?v=idcX-XF0IdE) (ОС Windows 2000 Server x86, SQLXML 4.0, MSXML 6.0, MSSQL 2005 Express Edition, MSXML 4.0 SP3, IE6.0 SP1, MDAC 2.8, FoxPro Drivers, .NET 2.0 Framework)
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: Служба поддержки от 13 Мая 2010, 17:41:57
Добрый день!
Пришлите нам пожалуйста на адрес hc@softrust.ru упакованный архив с ЭК "Оценка питания". И укажите пожалуйста при каких параметрах выдается значение "н/о". Посмотрим обязательно.
Приносим свои извинения за задержку.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: eltar от 23 Июля 2010, 08:18:50
По версии ФК ЦЗ 2.16, ЭСАД 1.2.4.

1.   Результаты от ЭСАД  загружаются в ФК ЦЗ столько раз, сколько был вызван отчет «Отчет пациента» в ЭС «Оценка питания», даже если по конкретному пациенту не было произведено изменений;
2.   Не все данные о пациенте переходят в ЭС «Оценка питания», напр. «Окружность талии» и «Окружность бедер» не переходят. А при изменении данных в ЭС «Оценка питания» (таких как Рост, Вес, Дата рождения, ФИО и т.д.)  и  загрузки результатов от ЭСАД в ЦЗ, эти изменения не отображаются в ФК «ЦЗ». В итоге получаются противоречивые данные об одном и том же пациенте.
Название: Re: Ошибка обмена ЭСАД "Оценка питания"
Отправлено: mutogen от 02 Августа 2010, 09:09:26
По версии ФК ЦЗ 2.16, ЭСАД 1.2.4.

1.   Результаты от ЭСАД  загружаются в ФК ЦЗ столько раз, сколько был вызван отчет «Отчет пациента» в ЭС «Оценка питания», даже если по конкретному пациенту не было произведено изменений;
2.   Не все данные о пациенте переходят в ЭС «Оценка питания», напр. «Окружность талии» и «Окружность бедер» не переходят. А при изменении данных в ЭС «Оценка питания» (таких как Рост, Вес, Дата рождения, ФИО и т.д.)  и  загрузки результатов от ЭСАД в ЦЗ, эти изменения не отображаются в ФК «ЦЗ». В итоге получаются противоречивые данные об одном и том же пациенте.
Да, такие проблемы тоже наблюдаются.