техническая поддержка > ЭК «АСКМН»
Проблемы с печатью
ann:
1)В ФК"ЦЗ" при печати листа обращения, карты здорового образа жизни не заполняются графы - Рекомендации и индивидуальный план, хотя в обращении все заполненно.
2)В ЭК"АСКМН" при нажатии на кнопку "Печать" в блиц-обследовании выпадывает непредвиденная ошибка,см. во вложении.
3)В ЭК"АКДО" при печати заключения выдается сообщение, что данная функция доступна только в полнофункциональной версии(см. во вложении),т.е. нам распространили урезанную версию.Будет ли в дальнейшем разрешена печать заключения из данной компоненты? Т.к. врачи, заполнив огромную анкету в АКДО, хотят получить заключение, а при импорте данных в ФК"ЦЗ" данные из экспертных компонент нигде не печатаются.
Техническая поддержка:
1) Эти данные заполняются на последней странице с итоговой оценкой. Напишите письмо на hc@softrust.ru, чтобы потом с Вами связаться.
2) При установке ЭК"АСКМН" у Вас не зарегистрировалась билиотека. Сделайте следующее:
- закройте программу
- в папке "C:\bin_cardio\COM" запустите программу "regit.bat", она выполнить перерегистрацию библиотек, будет выдавать сообщения, везде нажать "ОК".
Если ошибка повторится, пришлите письмо на адрес hc@softrust.ru
3)В ЭК"АКДО" эта фукнция пока урезана, мы сейчас с ними ведем переговоры о том, чтобы ее добавить. Печать результатов от экспертных систем скоро будет готова.
ann:
1)Отправила письмо.Нашла несколько карт в которых заполняется заключение, но их мало, закономерностей заполнения не нашла.
2)Перерегистрация библиотек помогла на WinXP, при запуске "regit.bat" на Win7 выдается ошибка(во вложении) и соответсвенно ошибка при печати осталась(тоже во вложении).
Техническая поддержка:
1)В печать идут те рекомендации, которые внесены в данные осмотра врача. В следующем обновлении эта ситуация будет исправлена.
2)В Win7 перерегистрацию библиотек необходимо выполнить под пользователем с правами администратора. Лучше всего выполнить под пользователем Administrator.
ann:
2)Запускали "regit.bat" под пользователем с правами администратора, данная ошибка выходить на Win7Home и Win7Prof, на WinXP все заработало.
Навигация
Перейти к полной версии