Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => ФК «Мониторинг профилактического скрининга РИР» (ФК «РИР») => Тема начата: romanvlg от 07 Сентября 2012, 13:44:19

Название: ПОМОГИТЕ - дублирование записей в справочниках
Отправлено: romanvlg от 07 Сентября 2012, 13:44:19
Доброго времени суток, коллеги.

Срочно нужна помощь.
Представляю РИР Волгоградской области.
Выверили справочники, разослали, обновили.
Проработали 4 месяца, загружаем, проверяем реестры и т.д.
Сентябрь - организовывается внутренняя проверка работы нашего РИР - готовим отчеты по посещениям и обнаруживанием, что в справочниках данные БЕШЕНО ДУБЛИРУЮТСЯ, т.е. даже не дублируются а намного хуже. ЧТО ДЕЛАТЬ???
Проверка то вот она за дверьми... Кто встречался с такой проблемой?
Название: Re: ПОМОГИТЕ - дублирование записей в справочниках
Отправлено: Служба поддержки от 07 Сентября 2012, 21:47:47
На региональном уровне ведется история записей, как по НСИ, так и по самим картам обращении. Для работы с актуальной версией НСИ необходимо выбрать пункт меню Настройки - настройки программы - Обновить таблицы. Предусмотрен режим работы как в реальном времени, так и в операционном времени, т.е. просмотр справочников в зависимости от нужной даты.
По картам обращении: если карта обращения приходит в разных реестрах, то на региональном уровне записи не перезаписываются, а добавляются в таблицу. В зависмости от реестра можно проследить, какие данные были внесены в одном случае, какие были внесены во втором случае, когда карта пришла в новом реестре. Это также необходимо для проведении экспертизы - поиск ошибок, недочетов в картах. Более подробно, смотрите документацию, руководство пользователя.
Название: Re: ПОМОГИТЕ - дублирование записей в справочниках
Отправлено: romanvlg от 10 Сентября 2012, 07:37:04
Обновление таблиц не помогло.
Установка операционного времени тоже.
Установка реального времени не помогло.

Что делать?
Название: Re: ПОМОГИТЕ - дублирование записей в справочниках
Отправлено: Служба поддержки от 10 Сентября 2012, 07:59:02
Обновление таблиц только для справочников НСИ.
Название: Re: ПОМОГИТЕ - дублирование записей в справочниках
Отправлено: romanvlg от 10 Сентября 2012, 08:02:44
Я для них и делал... м.б. team viewer?
Название: Re: ПОМОГИТЕ - дублирование записей в справочниках
Отправлено: Служба поддержки от 10 Сентября 2012, 08:37:03
Укажите в личке, попробуем посмотреть