Программный комплекс «Центр здоровья»

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Для осуществления выгрузки данных на федеральный информационный ресурс в соответствии с письмом МЗ РФ 244/10/2/-8914 от 26.11.2014 обновление для ФК "ЦЗ" опубликовано по следующему адресу: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1425.0

Автор Тема: Проблема с зависанием программы.  (Прочитано 7649 раз)

Dopler

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 2
Проблема с зависанием программы.
« : 13 Февраля 2012, 10:13:02 »

Программа ФК ЦЗ висит при: сохранении данных, переключении между пациентами, переключении между рабочими местами. Вообщем практически постоянно.
SQL сервер был 2005, думали в нем проблема, переставил на 2008. Ничего не изменилось.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2171
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #1 : 13 Февраля 2012, 10:38:17 »

Если у вас версия ФК "ЦЗ" ниже 3.22, рекомендуем обновить до версии 3.22 (вначале до версии 3.2 (если установлена ниже), далее до версии 3.22)
Как давно стала наблюдаться данная проблема ?

Dopler

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 2
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #2 : 13 Февраля 2012, 10:52:02 »

версия 3.22, началось в начала этого месяца
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2171
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #3 : 13 Февраля 2012, 10:58:22 »

На ваш адрес электронной почты отправлено письмо, посмотрите пожалуйста.

Mihail.gp2

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 1
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #4 : 19 Апреля 2012, 14:10:53 »

У меня та же самая проблема ФК ЦЗ постоянно зависает, раньше такого не было, зависает при переключении между различными видами обследования внутри одного рабочего места. Прошу дать какие-либо рекомендации по устранению данной проблемы. Версия ФК ЦЗ 3.22
« Последнее редактирование: 19 Апреля 2012, 14:12:34 от Mihail.gp2 »
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2171
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #5 : 19 Апреля 2012, 14:15:09 »

По вопросу скорости работы:
В теме: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=695.msg11233#msg11233 попробуйте воспользоваться mup файлом, прикрепленный к ответу (поможет на некоторое время). Также крайне рекомендуем перейти на SQL Server 2008 R2 SP1 (http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=681.0), руководство по переходу на новый sql server: "Переход на Microsoft SQL Server Express 2008 R2" можно найти тут: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=473.0
Также попробуйте осуществить переиндексацию и сжатие базы данных.

Madina

  • Jr. Member
  • **
  • Карма: +1/-0
  • Сообщений: 69
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #6 : 20 Апреля 2012, 07:37:18 »

Доброе утро. Не открывается ФК Учет пациентов ЦЗ на рабочих местах медсестер. Пишем логин мс. отвечает - ошибка. С сервера войти можно. Вчера пришлось все вбивать на компе врача. Что делать. Программиста в штате нет.
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2171
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #7 : 20 Апреля 2012, 07:50:36 »

Добрый день.
Ранее получалось подключаться?
Ознакомьтесь с документом: "Не удается настроить или установить подключение к серверу", который можно найти тут: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=473.0

worst

  • Full Member
  • ***
  • Карма: +13/-0
  • Сообщений: 202
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #8 : 20 Апреля 2012, 07:52:54 »

Доброе утро. Не открывается ФК Учет пациентов ЦЗ на рабочих местах медсестер. Пишем логин мс. отвечает - ошибка. С сервера войти можно. Вчера пришлось все вбивать на компе врача. Что делать. Программиста в штате нет.
Попробуйте через см входить тогда, у нас так все работают. По-моему, особой разницы между логинами нет. Я под админом работаю, когда иногда сижу за оператора или на кардиовизоре.
Записан
ДГП №13

Madina

  • Jr. Member
  • **
  • Карма: +1/-0
  • Сообщений: 69
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #9 : 20 Апреля 2012, 09:43:27 »

Да. До вчерашнего для каждая медсестра входила со своего рабочего места( пароль- "мс") и проведя исследование, вбивала сразу данные спирометрии,ЭКГ и др. в "ФК учет пациентов". За компом (сервер) врач заходит (пароль-"в"), и пишет заключения и т.д. закрывает обращения. Теперь ФК открывается только на компе где сервер (и под "мс" и "в" - войти можно). Извините, если непонятно выражаюсь. 
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2171
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #10 : 20 Апреля 2012, 10:01:03 »

Тогда необходимо узнать что у Вас произошло. Посмотрите не блокирует ли брандмауэр, антивирусники... Посмотрите доступен ли сервер клиентам и другие моменты...
Ознакомьтесь с документом: "Не удается настроить или установить подключение к серверу", который можно найти тут: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=473.0

Madina

  • Jr. Member
  • **
  • Карма: +1/-0
  • Сообщений: 69
Re: Проблема с зависанием программы.
« Ответ #11 : 20 Апреля 2012, 12:07:37 »

Спасибо. Будем разбираться.
Записан
 

Страница сгенерирована за 0.099 секунд. Запросов: 13.