Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Crazoon21]

Здравствуйте, при закрытии обращения выходит такое сообщение. ЦЗ версия 3.22. Надо ввести тарифы на услуги? И где можно узнать эти тарифы, в нашей больнице мне никто не может дать этой информации. Или не в этом дело, т.к. смотрел в другом Центре здоровья, у них тоже тарифы не введены, а обращения закрываются.

[Служба поддержки]

Добрый день.
Для проверок выполнения комплексной услуги и учета тарифов, заведены служебные настройки. Чтоб их изменить, необходимо авторизоваться под admin. Пункт меню Настройки->Служебные настройки системы.

Варианты следующие:
1) Проверка на комплексную услугу - "Да"
Учитывать только тариф на комплексную услугу - "Да"
При закрытии обращения возникнут следующие вопросы:
"Пациенту не оказана комплексная услуга.", "Хотите закрыть обращение?", Говорим "Да".
Далее:
"Для следующих мед. услуг должны быть заведены тарифы с ненулевой стоимостью (либо нет актуальных тарифов):"
Если не заведены тарифы на услуги, закрыть обращение не получится. необходимо завести тарифы. 

2) Проверка на комплексную услугу - "Да"
Учитывать только тариф на комплексную услугу - "Нет"
При закрытии обращения возникнут следующие вопросы:
"Пациенту не оказана комплексная услуга.", "Хотите закрыть обращение?", Говориим "Да".
Обращение будет закрыта, форму с обращением можно закрыть.

3) Проверка на комплексную услугу - "Нет"
Учитывать только тариф на комплексную услугу - "Да"
При закрытии обращения возникнут следующие вопросы:
"Для следующих мед. услуг должны быть заведены тарифы с ненулевой стоимостью (либо нет актуальных тарифов):"
Если не заведены тарифы на услуги, закрыть обращение не получится. необходимо завести тарифы. 

4) Проверка на комплексную услугу - "Нет"
Учитывать только тариф на комплексную услугу - "Нет"
При закрытии обращения не будет задано никаких вопросов, обращение будет закрыто, сохранено, форму с обращением можно закрыть. 

Рекомендуем не отключать проверки, проверка на минимум выполнения оказываемых услуг должна присутствовать.

[Crazoon21]

Теперь понятно, спасибо за помощь.

[Андрей Б-ЦРБ]

4) Проверка на комплексную услугу - "Нет"
Учитывать только тариф на комплексную услугу - "Нет"
При закрытии обращения не будет задано никаких вопросов, обращение будет закрыто, сохранено, форму с обращением можно закрыть.

Всё отключили, а проверка по прежнему срабатывает и не даёт закрывать обращения с неполным перечнем услуг. А таких подавляющее большинство. Обращение с полным перечнем - закрылось успешно. В итоге не можем сделать выгрузку в РИР. Что еще можно сделать?

Версия ФК ЦЗ 3.5 SP1

[Служба поддержки]

В последней версии проверка на комплекс в Первичных обращениях происходит в любом случае.
В АРМ Статистика, смотрите из каких составляющих состоит комплекс.
В крайнем случае, составьте свой комплекс из минимума услуг и выбирайте его при закрытии обращения.

[Андрей Б-ЦРБ]

В крайнем случае, составьте свой комплекс из минимума услуг и выбирайте его при закрытии обращения.

Поясните пожалуйста, что значит "выбирайте его при закрытии". Закрываем каким образом: ставим галочку под Обследованиями "Закрыть обращение", дата. И в Заключении точку ставим ("Здоров" или "Имеет функциональные отклонения"). Разве еще что-то можно выбирать здесь?

[Служба поддержки]

Поставив галочку и сохранив обращение, появится диалоговое окно с выбором конкретной комплексной услуги и дополнительных услуг. Версия должна быть 3.5 Service Pack 1.

[Lares]

Подскажите как закрыть обращение не проводя эти обследования

[Служба поддержки]

АРМ Статистика, Комплексные услуги, определите свой состав, создайте еще один комплекс услуг. По приказу, в рамках первичного обращения необходимо оказывать все услуги. Иначе смысл вообще всех проверок.......
Изучайте руководство пользователя!