Программный комплекс «Центр здоровья»

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Телефон поддержки: +7 (800) 333-33-21 (звонок бесплатный), Электронная почта: hc@softrust.ru. Версии ПО: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?board=2.0

Автор Тема: Кто может помочь?  (Прочитано 19519 раз)

Stasya

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 13
Кто может помочь?
« : 20 Мая 2013, 08:01:16 »

помогите пожалуйста! кто сможет зайти ко мне по удаленке и посмотреть в чем у нас проблема, мы уже больше полу года не можем зайти в программу, не подключается SQL Server.
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2172
Re: Кто может помочь?
« Ответ #1 : 20 Мая 2013, 08:20:31 »

Опишите подробнее ситуацию.
Представьте скриншоты.
Запустите SQL Server Managemenet Studio, в дереве доступна ли база данных hls_hc ?
Какая у Вас версия ?

Stasya

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 13
Re: Кто может помочь?
« Ответ #2 : 20 Мая 2013, 09:35:17 »

Версия SQL SERVER 2008 R2
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2172
Re: Кто может помочь?
« Ответ #3 : 20 Мая 2013, 09:48:35 »

Текущая машина называется HC_Serv ? Или эта клиентская машина?
Посмотрите запущена ли служба SQL Server'a на сервере HC_Serv.
Посмотрите документ: Не удается настроить или установить подключение к серверу (http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=1024.msg14701#msg14701)

Stasya

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 13
Re: Кто может помочь?
« Ответ #4 : 20 Мая 2013, 11:16:11 »

да именно на текущей машине с названием HC_SERV мы и пробуем запустить, читала инструкции, делала все как написано, но в итоге ничего не получается
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2172
Re: Кто может помочь?
« Ответ #5 : 20 Мая 2013, 11:17:35 »

Служба запущена?
Попробуйте авторизоваться под Windows-авторизации, каков результат?

Stasya

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 13
Re: Кто может помочь?
« Ответ #6 : 20 Мая 2013, 11:59:17 »

Вот именно что служба не запускается, и под Windows выходит такая же ошибка
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2172
Re: Кто может помочь?
« Ответ #7 : 20 Мая 2013, 12:51:11 »

Как Вы запускаете службу, скриншоты пожалуйста.
Попробуйте обновить установкой SQL Server.

Stasya

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 13
Re: Кто может помочь?
« Ответ #8 : 22 Мая 2013, 06:52:30 »

Как переустановить? удалить через панель управления и заново поставить или как то по другому?
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2172
Re: Кто может помочь?
« Ответ #9 : 22 Мая 2013, 07:28:56 »

Попробуйте запустить установку SQL Server и в мастере установки выбрать обновить.

Stasya

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 13
Re: Кто может помочь?
« Ответ #10 : 23 Мая 2013, 07:39:22 »

А какое именно обовление ставить?обновление выпуска?и какой поставить там ключ запршивает, а без ключа только на 180 дней или  я не там смотрю?
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2172
Re: Кто может помочь?
« Ответ #11 : 23 Мая 2013, 07:41:41 »

Посмотрите тему: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=681.0, Вам необходим Express Edition
Вы скорее всего устанавливаете платную версию...

Stasya

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 13
Re: Кто может помочь?
« Ответ #12 : 23 Мая 2013, 11:22:09 »

Извините , скажите пожалуйста а Microsoft® SQL Server® 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) — Express Edition для 32-разрядных версиях операционных систем есть ? что то на том сайте, который вы дали только для 64 и 86 есть...в примечание написано:SQLEXPR32.EXE — это пакет меньшего размера, который может быть использован только для установки SQL Server Express на 32-разрядных версиях операционных систем. Пакет более крупного размера SQLEXPR.EXE поддерживает установку на 32- и 64-разрядные версии (установка WOW) операционных систем, но таких .exe я не нашла(
Записан

Служба поддержки

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Карма: +36/-3
  • Сообщений: 2172
Re: Кто может помочь?
« Ответ #13 : 23 Мая 2013, 12:10:15 »

В теме: http://hc-forum.mednet.ru/index.php?topic=681.0
В подразделе : Microsoft® SQL Server® 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) — Express Edition
Для 64 разрядных систем скачиваете: Пакет для платформы X64 (SQLEXPRWT_x64_RUS.exe) - 365.0Мб
Для 32 разрядных систем скачиваете: Пакет для платформы X86 (SQLEXPRWT_x86_RUS.exe) - 340.1Мб

Stasya

  • Newbie
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 13
Re: Кто может помочь?
« Ответ #14 : 23 Мая 2013, 12:36:37 »

спасибо)
Записан
 

Страница сгенерирована за 0.171 секунд. Запросов: 16.