Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Оборудование, обследования в ЦЗ => АПК «Здоровье-Экспресс» с оболочкой PCNT => Тема начата: lex274 от 21 Января 2011, 06:46:16

Название: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: lex274 от 21 Января 2011, 06:46:16
УПС сгорел.
комп перегрузился и теперь PCNT2 выдает ошибку (во вложении сама ошибка и детализация). Переустановка ПО АПК Здоровье-Экспресс  не дает результата. На компе Windows XP SP3. Что делать?
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: P@Sol от 21 Января 2011, 09:30:52
что происходит, если нажать Continue?
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: Tankist от 21 Января 2011, 09:33:16
А вы настройки проверяли? Судя по ошибке - не находится место хранения базы данных пациентов. Кроме переустановки PCNT2 Вы все остальные настройки восстановили? Прописывали места хранения баз данных и другие вещи? В теме с методичками есть инструкции по настройке взаимодействия ФК ЦЗ и PCNT2.
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: lex274 от 21 Января 2011, 12:07:32
Цитировать
что происходит, если нажать Continue?

в общем ничего, исчезает окошко ошибки и не видно не одного пациента. можно зайти в настройки, в базу данных, поменять их, переключиться на другую базу, но ни одного пациента не покажет, как буд-то пустая база.

При этом на сервере все работает.
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: lex274 от 21 Января 2011, 12:11:37
Цитировать
А вы настройки проверяли? Судя по ошибке - не находится место хранения базы данных пациентов. Кроме переустановки PCNT2 Вы все остальные настройки восстановили? Прописывали места хранения баз данных и другие вещи? В теме с методичками есть инструкции по настройке взаимодействия ФК ЦЗ и PCNT2.

Первым делом проверил настройки. После переустановки, даже при заходе в новую пустую базу, выдает эту ошибку. С другого компа и на сервере все работает. Скорее всего где-то на уровне системы, но где копать не знаю. А переустановить винду не хотца, слишком много программ на этом компе стоит.
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: P@Sol от 21 Января 2011, 18:11:54
Цитировать
А вы настройки проверяли? Судя по ошибке - не находится место хранения базы данных пациентов. Кроме переустановки PCNT2 Вы все остальные настройки восстановили? Прописывали места хранения баз данных и другие вещи? В теме с методичками есть инструкции по настройке взаимодействия ФК ЦЗ и PCNT2.

Первым делом проверил настройки. После переустановки, даже при заходе в новую пустую базу, выдает эту ошибку. С другого компа и на сервере все работает. Скорее всего где-то на уровне системы, но где копать не знаю. А переустановить винду не хотца, слишком много программ на этом компе стоит.

самый простой вариант, удалить PCNT2 и заново поставить с установочного диска
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: lex274 от 22 Января 2011, 07:40:06
Цитировать
самый простой вариант, удалить PCNT2 и заново поставить с установочного диска

я уже писал, что полностью переустановил PCNT2. И конечно сначала удалил его. Единственное что реестр после не чистил.
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: P@Sol от 23 Января 2011, 00:16:05
Цитировать
самый простой вариант, удалить PCNT2 и заново поставить с установочного диска

я уже писал, что полностью переустановил PCNT2. И конечно сначала удалил его. Единственное что реестр после не чистил.
почистите - HKEY_CURRENT_USER\Software\MCS\PCNT2
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: lex274 от 24 Января 2011, 08:31:50
Цитировать
почистите - HKEY_CURRENT_USER\Software\MCS\PCNT2

не помогло

помогло удаление папки:
C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\MCS

Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: r.anton от 16 Февраля 2011, 08:58:45
Добрый день! Подскажите пожалуйста сталкивался кто нибудь ст акой проблемой при установке подключения PCNT2 к удаленному компьютеру (серверу):
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: Doc от 17 Февраля 2011, 08:13:13
Посмотрите правильность написания логина PCNTDB с больших букв, пароль. Было подобное при первой настройке. Да, и название сервера нельзя прописать буквами, а не IP. На удаленном дайте доступ по порту 3309.
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: r.anton от 17 Февраля 2011, 09:00:43
Писал имя сервера буквами, логин большими буквами тож самое не помогло!

" На удаленном дайте доступ по порту 3309"???
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: Superman от 24 Февраля 2011, 09:53:39
А у нас такая неприятность: удалённое подключение с клиента работало. Полетел Windows. Переставили. И подключение теперь к удаленному компьютеру происходит с ошибкой. Поставили Net.Framework 3.5 SP1. Не помогло. Стоит Vista SP1. Будем ставить обновление до SP2. Может поможет. Если кто сталкивался с такой ошибкой (см. вложение) , то подскажите, пожалуйста.
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: P@Sol от 24 Февраля 2011, 10:47:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста сталкивался кто нибудь ст акой проблемой при установке подключения PCNT2 к удаленному компьютеру (серверу):

На компьютере к которому подключаетесь включена галочка Файл-Настройки-Общии-Доступ по сети?

Отключите брэндмаур:)
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: P@Sol от 24 Февраля 2011, 10:48:35
А у нас такая неприятность: удалённое подключение с клиента работало. Полетел Windows. Переставили. И подключение теперь к удаленному компьютеру происходит с ошибкой. Поставили Net.Framework 3.5 SP1. Не помогло. Стоит Vista SP1. Будем ставить обновление до SP2. Может поможет. Если кто сталкивался с такой ошибкой (см. вложение) , то подскажите, пожалуйста.
1. у Вас старая версии PCNT2 - обновите
2. можно скриншот ошибки?
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: Superman от 24 Февраля 2011, 14:35:16
1. у Вас старая версии PCNT2 - обновите
2. можно скриншот ошибки?
Обновили до 1.2.12.15.
Добавили PCNT2 в исключение Брандмауэра.
Всё заработало. Связь с сервером есть!

Скриншот ошибки, которая была, прилагаю.
Название: Re: Проблема с ПО АПК Здоровье-Экспресс
Отправлено: P@Sol от 24 Февраля 2011, 15:35:39
Скриншот ошибки, которая была, прилагаю.


да, ошибка известная и была исправлена в новых версиях

Рекомендую обновится до 1.3.3.2