Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Оборудование, обследования в ЦЗ => АПК «Здоровье-Экспресс» с оболочкой PCNT => Тема начата: Segoy от 19 Сентября 2013, 11:04:40

Название: ошибка добавления исследования в БД
Отправлено: Segoy от 19 Сентября 2013, 11:04:40

Добрый день! ФК "учет пациентов в ЦЗ" Версия 3,5 SP1 (Сборка 687)
При попытке сохранить результаты измерений в одном случае окно "схлопывается" без возврата в основное окно, во втором (иногда) выдается сообщение ..."PCNT2 ... ошибка добавления исследования в БД"... и происходит возврат в основное окно. В обоих случаях результат не сохраняется. И на рабочем месте и на сервере с БД.
P.S.
На сервере в трее висит значок "Выгрузка реестра профилактического скрининга" ... давно .. несколько часов ... может это мешает записи в базу?

Название: Re: ошибка добавления исследования в БД
Отправлено: Служба поддержки от 19 Сентября 2013, 11:07:40

Добрый день.
Подробнее опишите ситуацию, прикрепите скриншоты.

Название: Re: ошибка добавления исследования в БД
Отправлено: Segoy от 19 Сентября 2013, 13:20:44

На рабочем месте выбирается пациент с открытой картой и нажимается "Запустить измерение"

При внесении значений - выход через "закрыть"


и сообщения об ошибке ... в другом случае сообщений нет.

Название: Re: ошибка добавления исследования в БД
Отправлено: Служба поддержки от 19 Сентября 2013, 13:44:37

По скриншотам видно, скорее всего проблема на стороне PCNT2

Название: Re: ошибка добавления исследования в БД
Отправлено: Segoy от 19 Сентября 2013, 14:57:14

В смысле попытаться переустановить?

Название: Re: ошибка добавления исследования в БД
Отправлено: P@Sol от 19 Сентября 2013, 15:10:08

Цитата: Segoy от 19 Сентября 2013, 14:57:14

В смысле попытаться переустановить?

версию PCNT, версию модуля обследования назовите.

после чего перестало работать?

обследование из PCNT добавляется (без использования ФК ЦЗ)?

Название: Re: ошибка добавления исследования в БД
Отправлено: Segoy от 20 Сентября 2013, 10:53:22

версия PCNT2 - 1.3.3.2

по словам оператора - без видимых причин... после закрытия очередной карты другая уже отказалась записываться

напрямую из PCNT не заносятся результаты см.скрииншот

Название: Re: ошибка добавления исследования в БД
Отправлено: P@Sol от 20 Сентября 2013, 14:00:18

Цитата: Segoy от 20 Сентября 2013, 10:53:22

версия PCNT2 - 1.3.3.2

по словам оператора - без видимых причин... после закрытия очередной карты другая уже отказалась записываться

напрямую из PCNT не заносятся результаты см.скрииншот

на скриншоте написано "БД повреждена и требуется восстановление." 1) Попробуйте переставить PCNT или 2) если владеете навыками работы в MySQL, то можете попробовать провести восстановление.

Название: Re: ошибка добавления исследования в БД
Отправлено: Ummi от 24 Сентября 2013, 12:04:31

Здравствуйте.
Два вопроса: 1. Как восстановить целостность и структуру базы данных? (Чтобы было понятно не создать резервную копию а затем восстановить, а с тем чтобы проверить структуру базы данных etc.
2. Как переустановить PCNT2?

Название: Re: ошибка добавления исследования в БД
Отправлено: P@Sol от 02 Октября 2013, 15:58:23

Цитата: Ummi от 24 Сентября 2013, 12:04:31

Здравствуйте.
Два вопроса: 1. Как восстановить целостность и структуру базы данных? (Чтобы было понятно не создать резервную копию а затем восстановить, а с тем чтобы проверить структуру базы данных etc.
2. Как переустановить PCNT2?

посмотрите статью http://mysqlru.com/mysql-database-administration/disaster-prevention/table-maintenance/myisamchk-syntax.html, http://sys.dmitrow.com/node/177 или подобные. В любом случае, лучше сделать резервную копию (можно даже просто скопировав папка PCNT в другое место)

2) запустить setup.exe с установочного диска или из скаченного архива (http://zdex.ru)