Программный комплекс «Центр здоровья»

техническая поддержка => Программный комплекс «Центр здоровья» => ФК «Учет пациентов ЦЗ» (ФК «ЦЗ») => Тема начата: IT_GP20 от 21 Января 2014, 08:14:36

Название: ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения
Отправлено: IT_GP20 от 21 Января 2014, 08:14:36

при сохранении нового обращения в ЦЗ программа зависает и закрывается. Программных ошибок никаких не выдает.
Ситуация повторяется на всех ПК.

Название: Re: ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения
Отправлено: Служба поддержки от 21 Января 2014, 08:20:41

Такая ситуация наблюдается и на серверной машине?
Очистите каталог log внутри каталога с программой (C:\oms\FK_HC\log). Перезапустите приложение, проведите последовательность действии. Если зависнет, закроется, содержимое каталога log прикрепите к ответу.

P.S. Не плодите темы...

Название: Re: ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения
Отправлено: IT_GP20 от 21 Января 2014, 08:27:46

Да, на серверной машине ситуация повторяется.
прикладываю логи.

Название: Re: ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения
Отправлено: Служба поддержки от 21 Января 2014, 08:29:55

В логах ничего нет.
Какое количество обращений ?
Попробуйте провести переиндексацию базы данных.

Название: Re: ФК ЦЗ зависает при создании нового обращения
Отправлено: IT_GP20 от 21 Января 2014, 08:58:12

Спасибо, переиндексация помогла! :D